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績效考核指標培訓

課程對象
1.首席營運官、副總(分管HR)、 HR總監
2.HR部門負責人（經理、主管）
3.從事績效、薪酬管理的專業人員
4.用人(ren)部門總(zong)監、經(jing)理、主管

【本課程將解決的問題】
1.每個部門、每個崗位有許多職責（職能），根據這些職責和經營目標、公司級平衡記分卡(BSC)分解出來的指標很多且都重要，如何用數量的方法將部門關鍵績效項目（崗位關鍵項目）解析出來，而不是簡單的討論、感覺出來？
2.確定了關鍵績效項目后，面臨確定績效指標（即業績要求）問題，如何用數量的方法將部門關鍵績效指標（崗位關鍵指標）解析出來，而不是簡單的討論、感覺出來？
3.如何將指標分級（刻度分級），如何將指標分級與對應的得分進行鏈接，如何確定指標的滿分線、及格臨界線和中間績效記分？，如何解決獎金數額與績效難度的合理比例關系？
4.績效考核中數據不準確、不客觀，如何解決這種數據采取的隨意性問題？靠責任心、靠監督？有效的方法是建立績效指標間的關聯，如何建立這種連成一體、相互支撐數據關聯呢？如何設計才能保證各崗位績效考核不是孤立的、而是關聯的、支撐的？
5.面對上述問題(ti)的(de)HR，如何(he)承擔企業內部顧(gu)問的(de)角色和管理技術服務職(zhi)責？

課程大綱
1.績效體系的分析與構建
a)價值鏈分析與構建
b)崗位職責與價值鏈
c)平衡記分卡
d)KPI（關鍵績效指標）
e)目標管理
f)EVA（經濟增加值）
g)示例(li)：研討與練習

2.績效考核指標的確定
a)關鍵成功支持因素分析
b)關鍵行為分析
c)關鍵績效預測與設定
d)鉤稽關聯分析
e)部門與崗位績效分配
f)示例(li)：研(yan)討與練習

3.績效考核結果記分系統的設計
a)滿分線設計
b)及格臨界線設計
c)中間績效記分公式設計
d)示例：研討與(yu)練 

4.績效獎金的分配與預測
a)崗位績效獎金方案設計
b)崗位績效結果預測
c)績效獎金計算公式設計
d)示例：研(yan)討(tao)與(yu)練習

績效考核指標培訓