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績效管理理念培訓

課程特色與價值：
1、本課程針對的是公司中高、中級經理人，以全面并有價值地建立績效管理理念、工具、方法為目的；
2、課程以工具性、實務性為貫穿的特點，并以公司整體運營、管理為視角；
3、課程(cheng)結合(he)生動真實的精彩案例，使學員(yuan)能在愉快、互(hu)動的氣(qi)氛中掌握(wo)本(ben)培訓的精華內容，真正(zheng)掌握(wo)要領和技術(shu)。

課程預期目標：
1、了解績效管理在經營中的價值、關鍵概念與總體框架；
2、掌握目標設定與分解的工具、方法和步驟；
3、學會員工考核的實施關鍵點；
4、在績效管理中落實以人為本的管理理念；
5、在業務與戰(zhan)略層面(mian)發揮純凈管(guan)理的作(zuo)用。

主要內容：
一、落實戰略的路線圖：績效管理總述
1、主題引入：案例研究“失去方向的混亂局面”
2、公司績效管理的5大突出問題
3、績效管理的價值與意義：對公司，對經理人，對員工
4、經理人的(de)責任：管(guan)理好你的(de)績效

二、績效管理的工具與方法
1、績效管理4步循環
2、績效管理(li)工(gong)具(ju)（MBO、BSC、KPI）

三、建立績效目標
1、公司的戰略目的必須轉化為有價值的目標
- 目的與目標
- SMART原則
2、目標設定：設計不同層次的員工的考核內容
- 公司整體目標領域
- “3+1”業務組合模式
- 區分業務戰略定位的目標重點
- 定義或選擇指標的關鍵要領及舉例
- 配置權重的關鍵要領及舉例
- 設定評區間的*模式
3、目標分解的技術與案例
- 目標分解四種技術
- 建立基于BSC的戰略分解地圖
4、管理目標設定的過程
溝通并達成一致
書面記錄并確認

四、管理績效達成過程
1.過程管理工具：公司的計劃體系
2.戰略層面的業務規劃
3.策略性突破計劃
4.任務/項目級計劃
5.流程性工作計劃
6.任務跟進與工作推動
1)視頻案例：“如何導入行動”
2)例行會議
3)非例行會議
4)MBWA
5)“異常”的(de)確定與處(chu)理(li)

五、績效回顧與考核
1、績效考核常見問題
2、績效回顧與考核的目的
回顧與持續改進
3、績效考核方法
MBO法，BARS法，BOS法，關鍵事件法
應用范例
4、績效考核步驟
收集信息與準備—員工回顧并初評—主管評估—正式的績效面談—達成一致并存檔
視頻案例：掌握績效面談的步驟和技巧
5、績效考核的參與者及其責任
6、評估戰略目標的達成情況(kuang)與集(ji)團(tuan)架構下(xia)考核的處理

六、績效結果的運用與激勵
1、將個人、團隊、部門、業務單元的績效與公司整體相聯系
2、將個人績效結果運用于4大領域
工資調整、獎金分配、晉升、發展
3、將組織績效結果運用于3大領域
業(ye)務戰略調整(zheng)、資源配置、領導力發(fa)展

七、總結：績效管理出績效
1、特別研討：管理成果？管理工作過程？
2、公司運營的層次與人力資源管理的層次
3、向更大價值領域邁進(jin)

績效管理理念培訓