課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職場情緒智能
培訓目標:
1、緩解新員工初入職場的恐慌和壓力。
2、提升新員工的情緒復原力。
3、引導新員工學會有效的處理職場人際關系。
4、學會(hui)必備的職場壓力(li)與管(guan)理(li)能力(li)。
課程結構及關鍵內容概述:
1、學習大定向
A、建立變化思維,真正清晰自己與工作、公司的關系。
B、學習之“道”與“術”?
C、如何看待職場中的“事”?
D、讓大家(jia)清(qing)晰(xi)心智模式與結果的關系。
2、新員工基于角色變換的職業心態轉換
A、新員工的優劣勢。
a、職場的價值是什么?
b、你為什么選擇這份工作,而不是那份工作?
C、什么決定了職場幾年后同學間的不同?
d、發揮你的優勢、經營你的強項,而不是去改變你的缺點。
B、新員工的心態轉換與調適。
a、浮躁、投機取巧的害處。
b、受得了委屈、吃得了虧。
C、職業心態的六個維度。
D、職場三思維:硬菜思維、資源思維、舍(she)得思維。
3、新員工必備的逆境管理能力
A、逆境的區分與定義:逆境是怎么來的?怎么走的?
B、情緒無好壞,只有有效與無效。不是不發,而是學會發而中“節”。
案(an)例:小趙辭(ci)職的故事。
4、認清情緒真相,提升自己在職場情緒壓力中的復原力
A、提升情商,首先要認清情緒。
B、情緒基于目標做參照物,分為正面情緒、負面情緒。
C、情緒沒有好壞之分,只有有效和無效。
D、情緒化表達和表達情緒。
E、發現自己固有的自動化反應。
F、清晰情緒的真相。
案例:開車的故事(shi)。
5、做好上下有效溝通,完美處理職場人際關系
A、何為溝通?
B、溝通不暢到底是人的問題,還是事的問題?
C、由問題模式轉向課題模式。
D、看清溝通的真面目,開始允許、接納溝通的“不同”。
E、溝通過去產生障礙的盲區在哪里?
F、溝通到底是基于什么做選擇?
G、人與人之間化繁為簡(jian)的有效溝(gou)通技術。
6、管好情緒,做公司發展的貢獻者和中堅力量
A、認清自己的情緒真相,從和諧職場關系開始,為工作中盡責盡力鋪路。
B、正確看待工作中的不公、不平,解除工作中責任擔當的抗拒心態。
C、由太極說工作中的平衡。
D、認識情緒的真相,生發自己的陽光心態,全力以赴做好崗位工作。
E、感恩身邊人事物、感恩生命中的一切發生。
F、重新定義生命中的負面事件,愿意開放的心態去接納。
G、工作中的壓力的真相是什么?
H、化解(jie)工作(zuo)壓力,重新(xin)定義(yi)自己的崗位(wei)價(jia)值(zhi)。
7、責任擔當,突破環境、自我制約,生發正能量
A、發現自己過去在遇到事情時習慣性扮演的角色。
B、負責任是一個習慣,這是職場、家庭、工作中客情關系良性發展的基礎。
C、責任到我為止,說到做到,制定共同的《責任宣言》。
D、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下,從我開始生發正能量。
E、提升角度(du)、高度(du)、寬度(du)、深度(du)、氣度(du),做一個新時代的煙草人(ren)。
新員工職場情緒智能
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