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有效識別人才

【課程背景】
當今(jin)快(kuai)速發(fa)展的(de)市場(chang)環境，企(qi)業競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)的(de)核心就(jiu)是人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)！很多企(qi)業在人(ren)(ren)才(cai)(cai)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)中從(cong)招(zhao)聘面(mian)(mian)試環節就(jiu)處(chu)于劣勢，人(ren)(ren)才(cai)(cai)選(xuan)聘沒(mei)有科學的(de)評(ping)估標(biao)準（勝(sheng)任素質）和(he)(he)(he)評(ping)價(jia)方法(fa)！沒(mei)有接(jie)受過(guo)系統訓(xun)練的(de)面(mian)(mian)試官(guan)(guan)為企(qi)業引進大量(liang)不合格人(ren)(ren)員，造成了企(qi)業直接(jie)和(he)(he)(he)間接(jie)的(de)經濟損失！那么，如何提(ti)高員工(gong)招(zhao)聘的(de)質量(liang)？如何客觀(guan)評(ping)價(jia)人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)能力和(he)(he)(he)素質？管理者對招(zhao)聘工(gong)作(zuo)沒(mei)有全面(mian)(mian)的(de)認識，對崗位勝(sheng)任素質沒(mei)有熟練的(de)把(ba)握，是很難勝(sheng)任面(mian)(mian)試官(guan)(guan)的(de)資格！本(ben)課程從(cong)勝(sheng)任素質出發(fa)、以(yi)(yi)幫(bang)助面(mian)(mian)試官(guan)(guan)建立正確的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)觀(guan)念，以(yi)(yi)及(ji)規范的(de)面(mian)(mian)試流程管理和(he)(he)(he)面(mian)(mian)試技巧運(yun)用，成就(jiu)卓越面(mian)(mian)試官(guan)(guan)角色，幫(bang)助企(qi)業快(kuai)速選(xuan)拔適合的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)！

【課程收益】
增強面試官的專業素養，掌握招聘面試流程和常識；
熟悉招聘面試官的角色與定位，提升對招聘面試工作的認知；
掌握卓越招聘面試官的勝任力素質；
掌握心理學在招聘面試中的使用方法；
糾正不良面試習(xi)慣，學會甄選優(you)秀人才(cai)技巧。

【課程大綱】
第一部分 面試官常見的問題梳理與正確觀念塑造
1、面試工作的常見三大困惑
討論：面試官工作難點及原因
2、招聘面試工作的八大核心理念
1)最好的不一定是最合適的
2)發現人的優勢與特長
3)學歷與能力、經歷與經驗
4)企業文化的認同感很重要
5)企業與應聘者之間的 “互動營銷”
6)寧缺勿濫，“請神容易送神難”
7)招聘工作的“兩面”性
8)招聘工作只有開始,沒有結束
3、想成為面試高手，必須過了這三關
實戰案例：7天招聘120人(ren)，我是如何(he)做到的？

第二部分 卓越招聘面試官常用面試方法實施技巧
1、 結構化面試的涵義，為什么要進行“結構化面試”
2、結構化面試的特點
1)面試問題多樣化
2)面試要素結構化
3)評分標準結構化
4)考官結構化
5)面試程序及時間安排結構化
3、如何操作結構化面試：“八步法”
4、【工具】卓越招聘面試官結構化面試流程以及常用問題
1)背景性問題
2)意愿性問題
3)情境性問題
4)壓力性問題
5)智能性問題
6)專業性問題
7)行為性問題
5、有經驗的人員面試：SMART法則、一對一面談、情境模擬
6、校園招聘的重要方法：小組面試、無領導小組討論
實戰(zhan)案例：如何與業(ye)務部(bu)門高效達成人才需求(qiu)共識？

第三部分 中高端人才測評和識別方法及應用
1、六步幫你快速挖掘高潛校招人才
- 第1步  透過簡歷看亮點
- 第2步  通過形象看氣質
- 第3步  高效面談見能力
- 第4步  情境模擬挖潛質
- 第5步  定向測評知專長
- 第6步  實習實踐驗真知
2、如何建立內部高效面試機制與流程
3、人才測評與識別方法【工具分析與運用】
1）心理測驗（DISC測評、霍蘭德職業興趣測評、九型人格）
2）知識技能測驗
3）無領導小組討論
4）案例分析
5）情景模擬
6）管理游戲
7）行為事件訪談
8）文件筐測試
9）命題演講
4、人才測評分析報告與錄用
1）人才測評分析方法與技巧
2）人才測評報告內容及撰寫規范
3）基于(yu)人才測評分析(xi)報告的錄(lu)用(yong)標準

第四部分面試中如何運用心理戰術
1、面試前期控制重點： 電話預約 面試時間、 面試地點安排、行政安排
2、面試過程中考官的聽、說、答
3、面試人有效傾聽的技巧 
4、如何回答應聘者的疑問
5、如何識別應試者的謊言
6、 如何維護應聘者自尊
7、面試結束后的工作：面試記錄、面試評估表
8、如何對更關鍵的職位進行背景調查
9、如何打造與宣傳你的雇主品牌
- 建立雇主品牌意識
- 參與雇主品牌評選
實(shi)戰案(an)例：三步教(jiao)你獲得(de)“*雇主品牌”稱號

第五部分  卓越面試官的角色定位與勝任素質
1、卓越面試官的角色定位
2、卓越面試官的勝任素質有哪些
3、如何構建卓越面試官的勝任模型
4、卓越面試官的特質行為表現
5、卓越面試官的特質評估標準
案例分(fen)(fen)析：知名公司面試官的勝任模(mo)型分(fen)(fen)析

課程總結與互動問答

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