課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
課堂設計呈現課程
課程背景:
企業內部培訓因為具有增強企業綜合素質、削減企業培訓成本、傳承企業業務經驗、提升組織業務績效等優勢受到了越來越多企業的重視。因此,擁有一支優秀、專業的企業培訓師隊伍對企業的發展有著事半功倍的作用。
本課程(cheng)以符合(he)成(cheng)(cheng)人學習心(xin)理的(de)體(ti)驗式學習法為軸(zhou),對企業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師的(de)身份定位,成(cheng)(cheng)人教(jiao)育(yu)心(xin)理,基于(yu)體(ti)驗式學習法的(de)企業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師的(de)課程(cheng)設計,基于(yu)體(ti)驗式學習法的(de)企業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師的(de)課程(cheng)呈現手法等四個方面進行了詳細講解,幫助培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)者(zhe)從“書中悟“走向(xiang)”做中學“的(de)教(jiao)學模式更(geng)新(xin),致(zhi)力于(yu)為企業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)養一支明確自身定位、懂(dong)得課程(cheng)開發、擅于(yu)成(cheng)(cheng)人培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)企業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)訓(xun)(xun)(xun)師隊伍。
授課對象:企(qi)業內訓師,專(zhuan)業培訓師
課程大綱
#開場活動#
引申——如何做好課程開場?
---課程開場的四種模式
---優秀開場的特點現場詳解
#團隊建設#
#課程導入#:
第一講:走進培訓師
一、培訓師的十大誤區——培訓師身份定位
1. 第一大誤區——對培訓的存在感/道/本質缺乏必要的了解
1) 組織績效提升的六種方法
---組織定位、治理結構、文化和機制、產品、組織教練、培訓
小組研討:對朝陽行業的定義
2) 培訓的本質
---健康、快樂、有希望
2. 第二大誤區——心態錯位,把自己當老師
1) PAC培訓師心態定位
---父母心態(Parents mood)的典型特征
---成人心態(Adult mood)的典型特征
---兒童心態(Children mood)的典型特征
案例分析:領導的訓話
3. 第三大誤區——試圖改變學員,而不是有邏輯的對學員進行優化
1) 自我優化的四個階段
---無覺知無能力
---有覺知無能力
---有覺知有能力
---無覺知有能力
案例分析:駕校學車
4. 第四大誤區——對成人學習缺乏了解,單向灌輸式常態
1) 單向培訓法
---單向培訓法的標準流程圖
---單向培訓法的適用課程
2) 雙向培訓法
---雙向培訓法的標準流程圖
---雙向培訓法的適用課程
5. 第五大誤區——培訓需求把握不準,說的是自己擅長的,不是學員需要的
1) 需求與需要的異同
---需求——組織要素
---需要——成果
案例分析:培訓管理的電話
6. 第六大誤區——對培訓的屬性缺乏認知與定義,針對性不強
1) 企業培訓“ASK”分類與特點分析
---態度(Attitude)類培訓特點
---技能(Skill)類培訓特點
---知識(Knowledge)類培訓特點
案例分析:安全帽與電力公司
7. 第七大誤區——課程結構缺乏整體設計感、結構紊亂、培訓進程把握不準
案例分析:升國旗
1) 課程超時處理法
2) 培訓課程的核心——設計課程與講課
8. 第八大誤區——課件制作不科學,沒有生命力
1) 課件的調動作用
2) 課件的強調作用
3) 課件的承接作用
9. 第九大誤區——呈現方式過于單一,用嘴代替了一切
案例分析:兩家餐廳
10. 第十大誤區——授課語言模式簡單,不懂得有效提問
小組研討:問題與提問
二、成人學習心理及應對策略
1. 成人與兒童在學習中的特點和區別
小組研討:成人培訓中常見的學員類型
1) 學習經驗上
2) 學習意愿上
3) 應用時間管
案例分享:小明的目標
4) 與現實的鏈接上
5) 防御心理上
---成人學習的四大防御心理——看、聽、專、辯
2. 成人教學應對策略分析
1) 以能力提高和態度轉變為主
2) 以啟發式教育為主
3) 與現實做有效的鏈接
4) 以學員為中心
小組討論:成人學員最感興趣的三個話題
第二講:成人學習的體驗式教學法與課程開發
一、體驗式教學法詳解
1. 五段教學法
1) 五段教學法流程
---組織教學
---復習舊課
---講授新課
---講解例題
---布置作業
課堂活動:一打四
2) 五段教學法的誤區
---對成人學習心理的違背
---成人體驗記憶模式
案例分析:闖紅燈
2. 體驗式教學法詳解
1) 體驗:乒乓碰項目操作
2) 發表: 寫出項目的操作步驟,講師導出體驗教學法流程
---體驗——發表——反思——解決——應用
3) 反思:總結每個項目的詳細流程
---體驗——說明,布置,聯系,驗收,評價
---發表——承諾,發文,收集
---反思——發問,研討,輸出,整合,鏈接
---解決——研討,分享,升華
---應用——情景,應用,固化
4) 解決:教學手法中的操作目標與控制要點
---體驗中的操作目標與控制要點
---發表中的操作目標與控制要點
---反思中的操作目標與控制要點
---解決中的操作目標與控制要點
---應用中的操作目標與控制要點
5) 應用:再次操作乒乓碰項目
二、體驗式教學法的教學流程
1. 態度(A)類課程的教學流程
2. 技能(S)類課程的教學流程
3. 知識(K)類課程的教學流程
三、基于體驗式教學法的課程開發
1. 體驗式教學法課程開發原理
1) 有用——適應性
2) 好學——娛樂性
3) 好教——操作性
4) 好用——針對性
2. 體驗式教學課程開發法的標準詳解
1) 精準定位需求
---崗位工作任務詳解
---崗位工作任務評估——難易度、重要度、出錯頻率
---確定培訓需求要素——定量估值法
---培訓要素ASK定位
實操演練:定位培訓需求
2) 培訓需求——可識別目標描述
---K類目標——陳述、解釋、說明
---S類目標——演示、示范、知道
---A類目標——意識、選擇、轉換
實操演練:可識別目標描述
3) 搭建課程整體架構
---任務流程節點的確立
---任務流程節點的合并
實操演練:課程架構的確立
4) 知識點細化
---K類課程知識點細化——…名稱、…概念、…定義
---S類目標——…方法、….流程、….操作
---A類目標——…價值、…意義、…重要性
實操演練:知識點細化
5) 呈現方式設計
---活動設計
---問題設計
---觀點原理設計
實操演練:呈現方式設計
翻轉課堂——成果輸出:完整課程的課程大綱
---輸出一門根據體驗式教學法設計的企業急需的業務培訓課程大綱
第三講:體驗式教學法課堂呈現工具詳解
一、體驗中的課堂呈現工具
1. 活動
1) 活動示范——驛站傳書
2) 活動的控制要點
---目標設定
---規則布置
---過程管理
現場演練:活動的組織與開展
2. 案例分析
1) 活動示范——強盜的邏輯
2) 設計要領
---行為1 + 情景1
---設問
---行為2 + 情景1
---行為1 + 情景2
3. 角色扮演
1) 活動示范——電話營銷
2) 設計要領
---目標設立
---規則布置
---過程管理
4. 多媒體
1) 活動示范——講師的職業素養
2) 設計要領
---目標
---引導
5. 故事
1) 活動示范——小雞學飛的故事
2) 設計要領
---講故事的表達
---有目標的設問
二、分享中的課堂呈現工具
1. 書寫式頭腦風暴
課堂演練:書寫式頭腦風暴——為什么要學TTT?
1) 書寫式頭腦風暴的操作步驟與要點
2. 團隊漫游技術
課堂演練:團隊漫游技術演練——假期為什么不出去玩?
1) 團隊漫游技術的操作步驟與要點
3. 外交大使分享技術
課堂演練:外交大使分享技術——團隊績效提升的關鍵是什么?
1) 團隊(dui)漫游技術(shu)的操(cao)作(zuo)步驟(zou)與要點
課堂設計呈現課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/270154.html
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