課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
對公業務轉型
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
對公業務轉型
課程背景:
1、銀行對公業務薄弱,不知道從哪里著手?
2、銀行之間競爭加劇,互聯網金融發展、金融托媒、利率市場化、客戶流失;
3、國家倡導的“大眾創業、萬眾創新”政策下,涌現了一大批新興產品客戶,同時這些客戶是企業主也是銀行的高資產客戶,如何滿足客戶多元化需求;
4、金融互(hu)聯網(wang)的發展導致網(wang)點客(ke)流(liu)量急(ji)劇下降,“等(deng)客(ke)上門”的時代已結束。
課程收益:
1、掌握如何開展銀行對公業務發展定位的思路與策略;
2、了解各家銀行對公業務轉型執行好的經驗及做法;
3、強化銀行管理者對對公業務推動各項指標(biao)的(de)重要性。
參訓對象:
支行行長、對公條線領導、公司部(bu)管理者、網點負責人
課程大綱:
一、為什么商業銀行開展對公業務轉型
1、直接融資工具的多樣性
2、同業競爭加劇,優質客戶資源的流失使對公業務營銷難度加大
3、人員素質參差不齊:營銷方式滯后、經營模式與發展不匹配
4、客戶需求多元化與銀行產品創新節奏不匹配
二、對公業務轉型給銀行帶來的收益
1、公司客戶帶動了零售相關的業績指標——信用卡、保險、基金等
2、提升對公客戶的貢獻值與銀行品牌核心競爭力
三、銀行如何開展對公業務轉型
1、加強經營模式的創新
2、樹立現代營銷理念
關注企單個客戶營銷轉變為關注客戶所在產業鏈營銷
銀行或對公營銷人員應發揮橋梁的作用
案例分享:某農商銀行開展區域市場房地產客戶上下游客戶營銷案例
3、構建營銷人員梯隊與持續培養
4、調整組織內部結構
事業部制——強化對重點客戶行業分析與研究
資源管理與營銷支撐
5、健全產品研發機制
四、對公業務轉型執行的八個關鍵動作
案例分享:某國有銀行對公業務轉型實施遇到的問題及對策
1、轉型是一把手工程
2、對公營銷力量構建與系統化培養
3、明確對公轉型的方向與要求:標準化、擴戶提質
4、區域市場行業分析與行業客戶分析
5、分層分級管理——全員管戶管的是什么?
6、資源平臺搭建模型及執行策略
7、提升客戶產品關聯及貢獻值
8、符合對公業務快速發展的機制構建
五、課程回顧與小結(jie)
對公業務轉型
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已開課時間Have start time
- 丁華
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