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北京績效管理培訓的課程

課程綱要

【課程(cheng)名稱】基層(ceng)管(guan)理者(zhe)的績(ji)效管(guan)理實戰技術

【課程背景】
績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核要考(kao)評什么(me)？怎(zen)么(me)考(kao)？標(biao)準怎(zen)么(me)定？指標(biao)無法量化怎(zen)么(me)辦？績(ji)效(xiao)(xiao)已(yi)淪(lun)為扣錢的(de)工具，給下屬績(ji)效(xiao)(xiao)打(da)分(fen)讓下屬站(zhan)到了對立(li)面，考(kao)核后的(de)效(xiao)(xiao)果還不(bu)如(ru)考(kao)核前……，類似這(zhe)樣(yang)問題和(he)現(xian)象(xiang)一直(zhi)困擾(rao)著企(qi)業(ye)和(he)很多(duo)基層(ceng)管(guan)(guan)理(li)人員。究其原因，往往是企(qi)業(ye)的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)指標(biao)在設定時并沒有全員，尤其是管(guan)(guan)理(li)人員的(de)參與，只注重了指標(biao)考(kao)核，忽視了績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系的(de)建立(li)。《基層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)實戰技(ji)術》課程不(bu)但(dan)深入講(jiang)解(jie)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系，還結合大量的(de)案(an)例(li)分(fen)析討論和(he)實際操作，將枯燥的(de)專(zhuan)業(ye)知識轉換為通(tong)俗易懂的(de)操作方法，從而使普通(tong)基層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者在培訓現(xian)場就可輕松掌(zhang)握績(ji)效(xiao)(xiao)指標(biao)分(fen)解(jie)、提(ti)取等實戰技(ji)能，幫(bang)助企(qi)業(ye)的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)形成(cheng)閉環，實現(xian)落地的(de)目標(biao)。

【課程收益】
掌握績效管理流程
掌握考核指標設定的工具和方法
提升管理者績效輔導的實戰能力和技巧
提升(sheng)績效管理推行效果

【課程對象】企業基層管理者
【課程時長】1-2天
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhun)備白板紙每個小組至少(shao)需要4張，彩色(se)白板筆三種顏色(se)。

【課程大綱】
第一單元：什么是績效管理
績效管理的本質
為什么我們需要績效？
案例討論:績效對管理者的好處
案例討論:績效對員工的好處
小組討論：為什么會對績效管理產生誤解
績(ji)效管理的(de)四大流(liu)程

第二單元：誰來負責考核
案例討論：績效考核是誰的事？
管理者與員工是績效管理的主體
績效管理人人有責
企業高管的績效管理職責
直線經理的績效管理職責
人力資源部的績效管理職責
員工的績效管理職責

第三單元：考核什么內容
案例分析：如何實現戰略目標？
企業戰略的財務指標與非財務指標
案例分析：公司的考核內容
案例分析：部門的考核內容
案例分析：崗位的考核內容
案例分析：基于崗位職責的考核內(nei)容

第四單元：用什么方法考核？
關鍵績效指標考核法（KPI）
基于重要指標的KPI考核
行為指標考核法（KPA）
基于重點和階段性工作的考核辦法
考(kao)核指(zhi)標的原則：從SMART到SAIL

第五單元：怎么進行考核
現場演練：各小組以某一實際崗位為例，根據課程所學習的知識，設計崗位KPI指標庫，將知識直接轉化為技能。
現場演練：部門考核指標的提煉與考核
現場演練：崗位考核指標的提煉與考核
現場演練：重點工作的考核方法
現場演練：基本目標與挑戰目標的設計
現場演練：考核標準與權重設計
現場演練：考核指標的計算方法
現場演練：如何收集考核信息
講師點評與分析

第六單元：考核結果怎么用
績效面談的六個流程
如何診斷員工績效？
績效輔導中表揚、批評、改善的方法和技巧
績效(xiao)成績與薪(xin)酬、培(pei)訓、晉升如何掛鉤

第七單元：課程回顧與答疑

北京績效管理培訓的課程