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企業創新與變革課程

    課程大綱：
    一、企業市場突破的12個通法
    序言：市場突破策劃的6大思路
    以小博大                以弱勝強
    以點帶面                出奇制勝
    以虛擊實                起死回生
    1、重點法（面對“鼠性”客戶）
    對于“只看眼前”的客戶，采取本法。
    重點法——提煉關鍵點，帶動全局。
    案例：“寧波醫院借助精神文明城市評比樹立品牌”等
    2、背景轉換法（面對“牛性”客戶）
    對于“勢力眼”客戶，采取本法
    背景轉換法——尋找、融入、發揮背景的力量
    案例：“大英圖書館搬遷”等
    3、品牌嵌入法（面對“虎性”客戶）
    對于需要“王者自尊”的客戶采取本法
    品牌嵌入法——以印象來創造情感傾向
    案例：“蒙牛的第二張宣傳帖”等
    4、分解法（面對“兔性”客戶）
    對于“風險意識特別強”的客戶采取本法
    分解法——把整體分成可操作的組成部分
    案例：“大學飯店起死回生”等
    5、組合法（面對“龍性”客戶）
    對于“關聯消費的客戶”的客戶采取本法
    組合法——把多項價值合成增值性整體
    案例：“WBSA產品組合多贏”等
    6、伏筆法（面對“蛇性”客戶）
    對于“心理脆弱型客戶”采取本法
    伏筆法——排除阻力，為未來悄然準備
    案例：“莊園別墅如何突破政府限令”等
    7、逆向法（面對“馬性”客戶）
    對于“反向推理”客戶采取本法
    逆向法——從結果推導原因，確定短途徑
    案例：“創可帖為何要送快樂”等
    8、捆綁連接法（面對“羊性”客戶）
    對于“從眾心理較強”的客戶采取本法
    捆綁連接法——把關聯消費點偶合操作
    案例：“深圳郵政如何競爭月餅運輸市場”等
    9、移植法（面對“猴性”客戶）
    對于“模仿性很強”的客戶采取本法
    移植法——把相似的經驗結構性引入當前思維
    案例：“科技部二板上市大會如何廣告”等
    10、實證法（面對“雞性”客戶）
    對于“重視實效”的客戶采取本法
    實證法——用外在“效果”表達深刻內涵
    案例：“綠色滅火劑如何讓人相信”等
    11、增值服務法（面對“狗性”客戶）
    對于“渴望忠誠”的客戶采取本法
    增值服務法——以附加價值感不斷感化客戶
    案例：“東風車如何與奔馳比安全”等
    12、回避法（面對“豬性”客戶）
    對于“善于制造麻煩的懶惰的”客戶采取本法
    回避法——把困難分出多個問題，選擇而解
    案例：“劉記軟件公司如何擺脫滅頂之災”等
    總結：市場策劃的6大能力
    全局能力                嗅覺能力
    整合能力                分析能力
    創(chuang)新能(neng)力                洞察能(neng)力

    二、企業職場突破的12個通法
    序言：老板就是五場主，耍的就是五節棍
    管理策劃的四大原則：無法出錯、**別人完成任務、責權利統一、人在自造的環境中
    三綱五常：同欲、同步、同力；德、能、勤、績、潛
    1、三棋轉型法
    對于轉型企業采取本法思考
    三棋轉型法——棋盤與規則發生的變化
    案例：“海爾的三級跳”等
    2、三級躍升法
    對于市場面擴張中的企業采取本法思考
    三級躍升法——在退化中進化
    案例：“娃哈哈”等
    3、環境締造法
    對于知識經濟企業發揮人才作用采取本法
    環境締造法——用硬環境促進軟環境
    案例：“微軟辦公室布置”等
    4、圓周締造法
    對于把人性納入管理范疇的企業采取本法
    圓周締造法——老板總把人治納入法制
    案例：“微軟中國區如何本土化”
    5、超荷工作法
    對于思維依賴型企業采取本法
    超荷工作法——把公司的難題向員工招標
    案例：“臥龍研究院”等
    6、在線溝通法
    對于協作性要求很強的團隊采取本法
    在線溝通法——主管將管理決策作為問卷發給下屬
    案例：“繹商資訊”等
    7、交叉排隊法
    對于缺乏硬指標考核的白領層采取本法考核
    交叉排隊法——將民主集中數字化
    案例：“柯達360度考核”等
    8、獎金分解法
    對于欲把工資轉化為人力資本的企業采取本法
    獎金分解法——反映系列考核的獎金體系
    案例：“臥龍工資條”等
    9、后臺前臺法
    對于使各個部門實施扁平化管理的企業采取本法
    后臺前臺法——弱化“管”，強調“理”
    案例：“臥龍院制管理”體系
    10、市場逼迫法
    對于提高職場務實能力的企業采取本法
    市場逼迫法——將業務鏈條扎根于市場環節
    案例：“臥龍研究院的信息化工程”
    11、三回學習法
    對于學習型組織的簡單管理采取本法
    三回學習法——回憶、回顧、回收
    案例：“臥龍研究院干部述職”等
    12、知本招聘法
    對于老板富有思想的企業招聘中高層時采取本法
    知本招聘法——腦圖嫁接考核
    案(an)例：“WBSA技術方案(an)”等

    三、企業決策突破的12個通法
    1、悟道四段法
    總結行業所需核心競爭力要素時采取本法
    悟道四段法——時代、宏觀、微觀、核心
    案例：“WBSA認證”等
    2、競爭三思法
    在考慮如何對待競爭對手時采取本法
    競爭三思法——競、合、爭；三環交叉
    案例：“田七花粉”等
    3、環境四分法
    在考慮市場環境時采取本法
    環境四分法——政治、經濟、科技、文化
    案例：“綠城國際希望園”等
    4、優勢儲備法
    在進行優勢比較時采取本法
    優勢儲備法——產品倒分級
    案例：“摩托羅拉手機策略”等
    5、補強原則法
    在樹立行為準則時采取本法
    補強原則法——以道為標準，強調自我劣勢的補充。
    案例：“某集團美好前程與眾相聯”等
    6、創新嘗試法
    在引入創新方法時采用
    創新嘗試法——將理論上總結出來的創新方法逐一試驗
    案例：“清水河旅游區開發”等
    7、程序銜接法
    在規劃行動步驟時使用本法
    程序銜接法——上下步之間組成因果鏈條等
    案例：“慶典活動”等
    8、目標定位法
    在確定企業目標時采用本法
    目標定位法——定量、定性、定型
    案例：“青島鋼鐵”等
    9、八點綜合法
    把各項思維要素組合起來采取本法
    八點綜合法——各就各位的書寫格式
    案例：“《隆中對》”等
    10、意圖領會法
    在領會領導意圖時使用本法
    意圖領會法——將領導語言轉換為腦圖
    案例：“唐越戰略”等
    11、行文三段法
    在起草策劃報告時采取本法
    行文三段法——總體描述、要點解釋、要點依據
    案例：“清水河開發方案”等
    12、決策五季法
    在進行決策開發管理時采取本法
    決策五季法——從決策建議到實施的文件要領
    案例：WBSA等
    總結：策劃的六條標準
    1．有“哇噻”嗎？
    2．有“暴利”嗎？
    3．有“絕活”嗎？
    4．有“預案”嗎？
    5．有“鏈鎖”嗎？
    6．能(neng)“落地”嗎？

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