課程描述INTRODUCTION
渠道營銷管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
渠道營銷管理課程
課程價值:
西方(fang)認為,渠道(dao)(dao)的導向(xiang)在最(zui)終消(xiao)費(fei)者(zhe),而不是中間商(shang)。本課程(cheng)闡明了渠道(dao)(dao)構建(jian)原則,使您詳盡了解操作(zuo)渠道(dao)(dao)規劃、選擇、組織建(jian)立和管理的全過程(cheng)。
課程目標:
一、學習渠道營銷的基本知識;
二、學習選擇和構建銷售渠道的方法和工具;
三、系統掌握(wo)處理渠道運作中具體問(wen)題(ti)和挑戰的方法;
課程內容:
模塊一 渠道始于最終客戶 如何抓住渠道營銷之本?
-不斷變化的顧客需求和渠道市場細分
-如何結合產品市場周期、顧客、時機分析渠道的變化
-如何根據渠道的特征、原則和導向構建渠道
-如何充分渠道的六項作用和利益?
-運作渠道必須要解決的難題
案例1:電腦顧客對渠道的要求。
案例2:IBM與藍色快車從顧客出發抑制對手競爭的渠道策略。
模塊二 渠道識別選擇 用什么方式把東西賣出去最適合?
-識別各類渠道銷售結構和特點
-規劃和組合渠道的導向
-顧客采購特點和渠道選擇
-渠道的經濟驅使力:廠家、分銷商、代理商、零售商獲利模式
-衡量和評估渠道的先決、常規和最終指標
案例:中國市場消費品和工業品的大分銷與小分銷的利弊和選擇
模塊三 渠道組織 我們內部如何協調和分工
-多數企業渠道虛弱的原因和內部協調
-渠道營銷的必要條件和部門職責
-渠道經理的工作要求和增加銷售的主要任務
模塊四 制造商與渠道的權力博弈 建立廠家與經銷商關系的具體操作
-如何應對區域內的強勢獨占寡頭分銷商
-開發廠商關系的三階段
-灌水式和常流式的機會和風險
-提高公司對渠道影響力和增強忠誠度的主要戰術
-渠道勢力平衡計劃
-渠道成員勢力規劃和影響策略
-各類、各級渠道沖突管理技術
案例:某電信局采購遇到的三級渠道沖突
模塊五 渠道政策內容和實例分享 運行渠道的規則
-渠道層級管理制度和成本趨勢
-制訂渠道政策的要點、框架和具體內容
-渠道滿意因素
-政策規則維護:價格、竄貨和解決方案
案例:某公司價格和規則維護條款詳細解讀
模塊六 渠道結構規劃和開發 渠道的規劃、評估、修訂和開發方法
-渠道體系評估:質量,可控性和彈性
-渠道優化改革計劃和招募操作要點
-自下而上的渠道結構的建立方法
-需要了解哪些數字
-渠道過濾器:輸入、約束和輸出
案例:如何處理渠道利益和渠道規模的矛盾?
案例:二級市場開發實例中的問題及解決
模塊七 渠道運作管理 渠道的日常管理方法和流程
-過程管理:客戶拜訪管理
-重點業務跟蹤和支持
-問題處理制度和流程
-幫助渠道制定銷售及進貨計劃
-建立廠商一體化信息體系
-共同制定市場推廣方案并實施
-經銷商重要人員薪酬和獎勵參考
案例:施樂公司如何加強渠道種程度
模塊八 渠道趨勢 渠道的發展方向
-高科技對渠道的影響
-從物流到信息流
-電子商務對傳統的挑戰
-渠道趨勢和新興渠道
案例(li):戴(dai)爾公(gong)司的(de)電子(zi)商務如何(he)面對(dui)零渠道的(de)挑戰?
渠道營銷管理課程
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