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企業文化建設的核心

背景介紹：
   互聯網時代帶給人們的確實是超乎尋常的感受。成功的企業都有著自己的獨特性，而這些獨特性中有一些共同的成功因素，比如一個較好的商業模式，一支有高效執行的團隊，有著優秀的創始人。無論是商業模式、執行力還是創始人，都離不開人，涉及到人的問題就會談到思想工作和價值主張，特別是企業的價值觀以及所營造的氛圍。自古以來，我們就受著文化的影響并反作用于文化，是文化的力量讓我們從四大文明古國走到了現代。一家企業也是這樣，企業最終的勝利，一定是企業文化的勝利，因為文化不可復制。
   本(ben)課程將結(jie)合企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營重要性的(de)(de)角度，以工具、方(fang)法、案(an)例、診(zhen)斷(duan)等實(shi)操類的(de)(de)方(fang)式，引領學(xue)員去思考文(wen)化(hua)的(de)(de)內涵以及企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)是如何(he)發揮(hui)著對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)長期(qi)經(jing)(jing)營影響的(de)(de)。本(ben)著“認識的(de)(de)目的(de)(de)是為了改變”，伴以行動(dong)(dong)學(xue)習促進(jin)學(xue)習者能(neng)夠(gou)深度洞察(cha)所(suo)處的(de)(de)文(wen)化(hua)存在的(de)(de)問題并努力去洞察(cha)改善機會(hui)，進(jin)而影響公(gong)司(si)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)(de)進(jin)步。通過寫企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)故事，讓參與者能(neng)夠(gou)掌(zhang)握企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)故事的(de)(de)撰寫手法；通過講師(shi)親身的(de)(de)成功項目經(jing)(jing)歷，為學(xue)員講解和引發如何(he)動(dong)(dong)用團隊的(de)(de)力量與借(jie)勢的(de)(de)技巧(qiao)推動(dong)(dong)公(gong)司(si)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)從文(wen)字(zi)變成可視(shi)的(de)(de)行為。

課程收益：
● 分析出目前所在企業的企業文化形態與特點，并就特點進行優劣勢分析；
● 利用7S模型進行公司企業文化要素的關聯性分析，并進行改善機會的洞察；
● 從利益相關者的角度來看點公司的使命的完整性和獨特性；
● 根據自己所處的工作環境，結合(he)企業文化故事編(bian)寫的兩種手(shou)法進行企業文化故事編(bian)寫。

課程目的：
● 企業可以組織專項學習，通過課程中提供的工具和方法重新審視自己所在企業頂層設計的完整性，并通過共創的形式重新梳理出符合當前與未來的企業文化頂層元素；
● 企業可以組織專項學習，了解企業文化與制度之間相輔相成的關系，并通過上行下效的行為讓制度保障企業文化的有效貫行，讓企業文化在制度的制定與落實階段發揮保障與約束性；
● 企業可以通過專項學習，讓公司的管理人員了解并掌握如何發揮強化企業文化的灌輸--固化、僵化、優化，讓企業文化不是體現在口號上、粘貼在墻上，而是能夠落實在行動上；
● 企業(ye)(ye)可以(yi)通過(guo)專項學習(xi)，讓公(gong)司的管理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)、企業(ye)(ye)文化管理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)掌握(wo)企業(ye)(ye)文化故事(shi)(shi)(shi)編(bian)寫的手法以(yi)及通過(guo)行動(dong)學習(xi)完成公(gong)司企業(ye)(ye)文化故事(shi)(shi)(shi)，尤其(qi)是公(gong)司的企業(ye)(ye)價(jia)值觀故事(shi)(shi)(shi)。

課程對象：企(qi)業文化負責人、企(qi)業高管(guan)、HRBP

課程大綱
第一講、企業文化是“道”，是“理念致勝”的核心
頭腦風暴：文化是什么？怎么分類？企業文化是什么？它對企業的發展有哪些作用？
一、企業成功的三個層次，文化致勝為*目標
1、市場的成功--企業爭得了市場有利的競爭地位
2、管理的成功--持續改進，深化結構，理性的維持企業的持續成長
3、文化的成功--從心所欲而不逾矩
二、企業文化的三大要素觀點
1、宏觀--民族文化、經濟體制、政治體制和國際化
2、中觀--行業文化、地域文化
3、微 觀--企業家精神、企業歷史事件、企業發展階段
三、常見的企業文化四種形態與特點
1、家庭意識與團隊合作的家庭文化
2、規則規章與命令統一的階層文化
3、創新創造與靈感創意的活潑文化
4、競爭拼搏與目標導向的市場文化
頭腦風暴：你(ni)所在的(de)企(qi)業屬(shu)于哪(na)(na)一種(zhong)類型企(qi)業文化形(xing)態？這種(zhong)形(xing)態有哪(na)(na)些(xie)積(ji)極的(de)影響？又有哪(na)(na)些(xie)消(xiao)極的(de)影響？你(ni)將怎么去改變或者影響它？

第二講：企業文化不同于企業制度
一、企業文化不同于企業制度
1、文化管理高于制度管理
2、制度與文化的演進方式不同
3、制度與文化的表現形態不同
4、制度與文化對人調節方式有差異
二、如何讓制度管理對企業文化產生積極的影響
1、不要“無根”制度，要做到一視同仁
2、不要“概率”制度，要做到百分百把握
3、不要“形式制度”，要說到做到
三、以共同價值觀為核心的7S企業文化塑造模型
1、戰略--企業差異化經營的本質
2、結構--決定戰略達成的關鍵
3、制度--保障結構穩定的根基
4、風格--人才的吸鐵石
5、共同價值觀--團隊有別于團伙的因素
6、人員--組織能力的基礎
7、技能--實現價值的保障
頭(tou)腦風(feng)暴：都說(shuo)企業文(wen)化是老(lao)板文(wen)化。請分析(xi)你們企業的(de)中高層管理(li)者在制度的(de)制定、履行上對企業文(wen)化的(de)具體影響有(you)哪些(xie)？有(you)哪些(xie)改(gai)變的(de)機(ji)會？

第三講：企業文化的頂層設計三要素使命、愿景、價值觀
一、頂層設計的三要素
1、使命--企業存在的理由
2、愿景--企業的長遠目標
3、價值觀--做事的原則
二、企業使命編寫的一個原則和四個視角
1、使命要從利益相關者為核心，以利他為原則
2、利益相關者包含消費者、員工、商業伙伴、股東
3、消費者視角--優質的產品和服務
4、員工視角--和諧、相互尊重、成長的工作氛圍
5、商業伙伴視角--提供公平合理對等互利的合作平臺
6、股東視角--使其投入的股本有高于社會平均收益的回報
三、企業愿景是一種意愿的表達，是公司為之奮斗的心愿和遠景
四、核心價值觀是做事的基本原則
案例分析：華為公司、阿里巴巴集(ji)團的使命、愿景、價值觀(guan)

第四講：企業文化不是掛在墻上，而是落實在行動上
案例分析：黨史學習：從毛澤東提出“打土豪、分田地”說起
小組討論：請思考，你所在的企業的使命、愿景、價值觀內容有哪些？有哪些具體的行為能夠去印證或者去否定？
一、*實踐分享：某集團公司企業文化落地關鍵舉措，發揮中層的力量（固化-僵化-優化）
1、參與：邀請中高層參與到企業文化的研討中
2、學習：老板親自向中高層管理者做專項培訓，并考核
3、講授：中高層管理者公開向全體高管的講授公司的企業文化
4、修正：中高層管理者接受全體高管對其講授內容的點評，反復打磨成形
5、傳播：中高層管理者跨團隊、跨項目進行企業文化的講授，并接受評估
6、舉證：中高層管理者定期向老板及全體高管進行價值觀踐行成果的匯報，接受點評，相互學習，統一認知
7、考核：中高層管理者向下屬進行企業文化尤其是價值觀的考核與公示
8、優化：老板及公司中高層定期舉行企業文化優化研討會議
二、*實踐分享：某集團公司企業文化--價值觀落實推動
1、挖掘標桿--挖掘符合公司價值觀行為要求的員工
2、公開表彰--公開表彰符合公司價值觀行為的員工具體到事情和行為影響
3、全員星探--“V”認可，讓全員參與挖掘符合公司價值觀行為的員工案例
4、價值呈現--“價值觀代言”讓每個人說出自己對價值觀的理解
5、大V訪談--讓新入職員工向公司的價值觀踐行標桿員工進行專項訪談并輸出訪談結論
6、案例分析--通過匯編公司價值觀的反面/正面案例進行內部小組學習和研討，對標價值觀內容，強化認識能力
7、情景分析--通過各部門專項研討活動，讓價值觀融入到工作流程中
8、晉升考核--所有晉升、調崗、轉正人員，均需接受價值觀自測舉證與360度評估
頭腦風暴：影響企業文化落(luo)地的元素有哪(na)些？如何(he)改變(bian)？

第五講：讓企業文化深入人心，寫出人人都能講的企業文化故事
案例分析：褚橙的故事
一、企業文化故事的小四法
目標--阻礙--努力--結果
案例分析：喬布斯與蘋果公司的故事
二、企業文化故事的大七法
目標--阻礙--努力--結果--意外--轉折--結局
三、SBI讓企業文化故事更給力？
1、S=situation
2、B=behavior
3、I=influence
情景模擬：參照(zhao)企業(ye)文化故(gu)事的(de)小(xiao)四法(fa)、大七法(fa)寫一個(ge)你身邊的(de)價值觀故(gu)事

企業文化建設的核心