市場營銷系統決策與年度營銷計劃制定
講師：任朝彥 瀏(liu)覽(lan)次數：2561
課程描述INTRODUCTION
市場營銷系統決策
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場營銷系統決策
中國企業市場營銷績效不佳的“八個瓶頸”?
1、瓶頸一：營銷觀念落后，重銷售輕營銷，缺乏系統營銷思維和決策工具體系！
2、瓶頸二：重視業務，輕管理；重視營銷英雄，缺乏流水線打造英雄的營銷人才培養體系！
3、瓶頸三：關注自己如何做好銷售，忽視對客戶和用戶需求的分析！
4、瓶頸四：只看企業當下的業績增長，缺乏創建續實現市場增長的競爭機制！
5、瓶頸五：把營銷當成一個部門，未樹立互聯網營銷時代的全員營銷思維！
6、瓶頸六：只關注搞定客戶，缺乏長期有效的客戶關系管理與客戶經營！
7、瓶頸七：在傳統營銷和互聯網營銷轉型期，顧此失彼，舍本求木，集體迷失！
8、瓶頸八：對消費者或客戶的購買行為不能有效分析和整理，不能轉化為營銷執行方案！
本課程目標：
1、通過本課程的學習澄清市場營銷的基本結構，清晰市場營銷與企業經營體系的決策結構，從企業的戰略規劃體系中梳理企業的營銷決策體系；企業通過營銷的系統決策促進企業贏利和持續發展。
2、本課程以市場營銷的全景決策體系為核心內容，通過全案例講授和演練，課堂實踐訓練，使學生在結合企業的營銷決策掌握營銷體系構成、分析框架、工具與方法。
3、本課程緊密聯系企業的市場營銷決策，理性辨析市場營銷環境的變化與機會，如何做出*決策；掌握精準營銷的STP策略；市場定位策略，營銷戰術*組合策略，營銷決策與營銷量化數學模型分析體系的建構。
4、本課程以教授最專業的系統營銷工具體系，融最前沿的營銷知識和觀念體系，并借鑒國內外市場營銷領域*研究成果，嵌入500強企業營銷經典案例，培養學生的分析問題、解決問題的實踐能力。
5、本課程注重以企業營銷實踐工作的實際需要為講授主線，以理論服務于實踐為出發點，以必須、實用為原則。啟發學員對學習要點進行思考、討論；建立講課、閱讀、研討、實踐訓練一體化模式。
6、本課程以企業在市場營銷決策中所必須遵循的營銷理念、所運用的營銷戰略與策略方法為授課邏輯路徑。
本課程核心結構：
1、掌握企業從事市場營銷（O2O）的基本理念和方法、工具；
2、掌握影響企業市場營銷（O2O）的營銷機會分析和工具分析分析方法；
3、掌握企業市場營銷戰略計劃的制訂步驟與方法體系；
4、掌握市場結構與客戶組織化購買行為分析的方法體系與案例分析；
5、掌握市場細分新思維和目標市場選擇的策略；
6、掌握整體產品的設計和產品市場生命周期的階段的營銷決策；
7、掌握互聯網時代的產品定價策略；
8、掌握互聯網時代營銷渠道的內涵和策略；
9、掌握互聯網時代產品營銷傳播的手段和方法；
10、掌握如何以客戶為中心建立企業高效的營銷組織；如何規劃銷售部、市場部、物流支持、信息化部門；
11、掌握營銷計劃制定方法；
本課程的課程提綱：
第一單元：互聯網時代的市場營銷全景思維
1、些關鍵要素驅動企業持續經營和盈利
2、500強企業對營銷的認識
3、營銷的演變與企業的營銷變革
4、企業市場營銷系統與企業經營決策
5、市場營銷的本質
6、市場營銷的企業職能轉型
7、有效的市場營銷決策路徑
8、中國企業的營銷瓶頸與突破
9、互聯網營銷時代的全營銷思維
10、用戶為中心的時代
11、企業如何做到以用戶為中心
12、企業全景營銷案例演練
案例研討：營銷全景系統思維演練
現場實操：1、銷體系邏輯圖2、營銷業績增長路徑圖
關鍵工具：系統營銷思維架構
第二單元：企業如何做出*的營銷戰略決策
13、市場營銷環境分析
14、市場營銷環境的內涵
15、市場營銷環境的分類
16、市場營銷環境分析的方法
17、宏觀營銷環境對企業營銷的影響分析
18、 市場營銷戰略
19、案例：麥肯錫的營銷戰略思考方式
20、市場-機會-產品-營銷路徑搭建
21、BCG產品-市場分析技術與企業實戰工具
22、GE成長-份額工具與企業實戰操作
23、SWOT分析技術與企業實戰操作
24、市場營銷戰略的決策要素
25、市場營銷戰略如何結合于企業戰略
26、案例分析與討論
案例分享：SWOT的實戰應用
現場實操：1、場機會矩陣練習2、企業營銷戰略決策結構化知識搭建
關鍵工具：1、業分析工具2、SWOT分析工具
第三單元：企業如何通過客戶購買行為掌握營銷主動權
27、市場的內涵
28、市場的構成與分類
29、市場結構分析
30、案例分析和討論
31、客戶需求的基本特征
32、客戶需求的含義
33、客戶需求的層次與結構
34、客戶動機分析
35、購買行為的一般程序與決策過程
36、客戶與市場分析 37、客戶行為學
38、客戶行為學與用戶行為學
39、消費者心理與行為
40、消費者行為學的七步法
41、如何建立行為學分析工具模型
42、案例分析與研討
案例分享：1、用戶購買行為分析法 2、客戶購買決策鏈搭建
關鍵工具：工具1：消費者行為分析
工具2：用戶購買決策鏈與企業營銷決策分析
第四單元：企業如何做出*的市場進入和市場定位
43、市場細分
44、市場細分對企業競爭力的價值
45、市場細分的成功案例
46、市場細分的標準
47、在客戶細分上的營銷路徑
48、以客戶為中心的營銷決策
49、客戶細分模型和案例
50、目標市場決策
51、目標市場選擇
52、目標市場選擇策略
53、市場定位
54、市場定位的方法
55、如何做出*的市場定位
56、卓越市場定位案例分析
57、確定產品、目標市場、區域、渠道增長
58、STP市場策略思考工具
案例分享：STP*實踐
現場實操：企業目標市場策略制定思考路徑
關鍵工具：工具4：市場細分與目標市場決策
第五單元：互聯網時代4P營銷方法論與營銷戰術
59、需求與產品（1P）
60、體產品的含義與產品市場壽命周期
61、體產品的含義與層次分析
62、品線與產品組合
63、品市場壽命周期
64、銷戰術之價格（2P）
65、格的含義與功能
66、形成的基礎與決定
67、同市場結構下價格生成機理分析
68、企業產品定價程序與策略
69、企業定價的程序
70、定價策略
71、價格戰術應用
72、與競爭對手的價格博弈
73、案例分析
74、營銷戰術之渠道決策與構建（3P）
75、營銷渠道概述
76、營銷渠道的含義與分類
77、銷渠道的結構
78、線上渠道決策
79、社群即渠道
80、社群渠道的類型與特點
81、如何進行社群渠道的營銷
82、渠道的結構與功能
83、業渠道建設的方法
84、如何決策渠道模式
85、何有效掌控渠道
86、案例分析
87、營銷戰術之營銷推廣與溝通（4P）
88、整合營銷傳播概述
89、整合營銷傳播的含義與作用
90、營銷傳播的分類
91、整合要素
92、營銷推廣活動規劃
93、營銷營銷策劃
94、銷策劃典型案例分享
95、營銷推廣活動對象和重點人群
96、活動目的與目標
97、營銷活動的管理
98、營銷活動的執行與績效跟進
99、客戶服務戰略
100、戶服務體系構成
101、何搭建客戶服務體系
102、立客戶認知度-客戶滿意度-客戶忠誠度-客戶指名度路徑
103、戶關系維護與客戶關系管理
1、工具：需求與產品決策分析工具
2、工具：產品戰略圖
3、工具：目標市場定位與4P策略
第六單元 ：年度營銷計劃制定與落地執行
104、銷規劃的起點-今年做什么
105、度營銷規劃來源
106、愿景與使命在營銷規劃上的引領
107、業業務戰略在營銷規劃上的落實
108、何有效掌握企業經營綱要
109、度營銷計劃的兩種形式解讀
110、營型年度營銷計劃特點與實操
111、DCA型年度營銷計劃特點與實操
112、業市場環境解讀
113、業宏觀環境與微觀環境分析
114、觀環境4要素
115、觀環境5要素
116、觀環境6要素
117、品決策與策略
118、域市場競爭與策略
119、銷組織特點與策略
120、劃*：目標、行動及責任
121、銷目標制定方法
122、市場需求制定目標
123、行業成長率制定目標
124、售額、利潤和預算的平衡
125、例分析：某企業營銷目標制定
126、驗分享
127、銷目標如何落地到行動計劃
128、的營銷計劃七個關鍵要素
129、MART工具
130、品計劃
131、戶計劃
132、道計劃
133、道計劃
134、廣計劃
135、銷計劃落地掌控工具：OGSMT
136、例：練習
137、場演練：如何與團隊進行目標談話
關鍵工具：
4、年度營銷目標分解法
5、執行OGSM工作法
6、工作成效管理PDCA工作法
市場營銷系統決策
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/252642.html
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