《售前工程師培訓技巧》
講師:彭江根 瀏覽(lan)次(ci)數(shu):2644
課程描述INTRODUCTION
售前工程師培訓技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
售前(qian)工(gong)程師培(pei)訓技巧(qiao)
【適合對象】
面向客戶(hu)的銷售(shou)經理、渠道經理、售(shou)前工程師(shi)、產品(pin)培訓師(shi)、方案講解(jie)人(ren)員等。
【課程(cheng)特點】
1.從實際工作的(de)場景和(he)渠道商(shang)需要出發。
2.內容來源于培(pei)訓老師4年培(pei)訓實戰(zhan)與(yu)8年市場營銷實戰(zhan)總結。
3.將(jiang)演(yan)講(jiang)技(ji)巧,TTT技(ji)巧、渠道(dao)管理技(ji)巧等融為一(yi)體。
4.課程中穿(chuan)插適(shi)度的現場演練和(he)企業實戰案例討論,以便快速消化。
【課(ke)程(cheng)目標】
1.掌握(wo)如(ru)何做一(yi)個成功的“培訓者”。
2.掌握(wo)內(nei)訓師的演繹基(ji)(ji)本技巧及(ji)課程開發的基(ji)(ji)本技巧。
3.掌(zhang)握內訓師表達的基本功,熟(shu)練運用手法(fa)、步(bu)法(fa)、演法(fa)和(he)說法(fa)。
4.提高個人演講感染力(li),使(shi)表達更具生(sheng)動(dong)性和趣味性。
5.提高方案呈(cheng)現(xian)的銷(xiao)(xiao)售能(neng)力,提升客戶對(dui)銷(xiao)(xiao)售呈(cheng)現(xian)方案的信(xin)任感(gan),確保銷(xiao)(xiao)售的順利進行。
【課程(cheng)大綱(gang)】
一.如(ru)何做一個成功的培(pei)訓者:
1.優秀的培訓(xun)者有什么特質?
2.如何(he)控制(zhi)恐懼緊張、有效(xiao)駕馭(yu)情緒(xu)?
3.如(ru)何(he)快速(su)提升現場親和力和權威感(gan)?
4.如何應(ying)對聽(ting)眾/客戶比我們資歷深職位高?
5.如何在(zai)培訓/演(yan)示(shi)過程中與聽(ting)眾進行充分的(de)互(hu)動(dong)?
6.如何清楚掌握現(xian)場(chang)聽眾當(dang)前的狀況和采取(qu)應對策略(lve)?
7.如何選(xuan)擇表達方(fang)式?。
8.如何進行演說內容(rong)組織程序?
9..基本姿勢:站位/移動/面部表情(qing)/手勢/互(hu)動訓(xun)練。
10.答問時間與答問原則的(de)把控(kong)。
11.現場體驗:現場培訓/商務演示。
(此(ci)模塊將(jiang)塑造參(can)加對象的(de)職業化(hua)培訓師風(feng)范和專家形象!)
二.內訓師的(de)(de)演(yan)繹(yi)基(ji)(ji)本技(ji)巧及課程開(kai)發的(de)(de)基(ji)(ji)本技(ji)巧
1.企(qi)業(ye)培訓(xun)師(shi)的任務;
2.三位一體的角(jiao)色:編、導、演;
3.教學表達技巧;
4.場(chang)面控(kong)制技巧(qiao);
5.時間控(kong)制技(ji)巧(qiao);
6.自我(wo)控制技巧(qiao);
7.教學方法運用;
8.選(xuan)題三(san)原(yuan)則;
9.培訓課題分(fen)析(xi):學員分(fen)析(xi)、工作(zuo)分(fen)析(xi)、資源分(fen)析(xi)、問題聚焦;
10.課程目標設定(ding);
11.課程的命(ming)題(ti);
12.課(ke)程(cheng)結構搭(da)建;
13.課程內容組織(zhi)。
三.提(ti)高方(fang)案呈現的銷售能力和演繹能力:
1.演講的基(ji)本流(liu)程;
2.設定產品演講目標;
3.有效組織產品內容;
4.正式(shi)演講過程與要(yao)求;
5.常見的客戶問題與處理方式;
6.提(ti)高(gao)演講(jiang)技巧,提(ti)高(gao)演講(jiang)感染力;
7.如(ru)何將產(chan)品賣點(dian)嵌入(ru)演講內容,讓人(ren)無法拒絕;
8.做(zuo)好客戶關鍵對象/關鍵問(wen)題/常見問(wen)題的預案;
9.設計有(you)說服力的技術呈(cheng)現(xian)方案(an);
10.三分鐘(zhong)即興(xing)演講(jiang)的(de)(de)黃(huang)金模式,快速(su)抓住聽(ting)眾的(de)(de)心(xin)。
(此模塊將(jiang)從產品賣點和客戶實際(ji)情況出發,充分展現技術說(shuo)服力和體現方案(an)價(jia)值以及演繹(yi)的魅力。)
四、商業(ye)級別演示PPT的制(zhi)作(由于授(shou)課時間僅為1天,此模塊不講授(shou),僅提供課件給學員(yuan)參考)
1.PPT的(de)應用范圍(wei);
2.PPT成功的關(guan)鍵原則;
3.PPT常(chang)用功能與應用技巧
4.設計賞心(xin)悅目的PPT
5.從熟練到高手:善用工具
(此模(mo)塊將教(jiao)授快(kuai)速制作商業級別演示PPT的方法。)
五(wu)、實戰案例(li)演(yan)練,鞏固白(bai)天所學(晚上(shang)另安排兩個(ge)小時(shi))
售前工程師培訓技巧
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