課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
微貸營銷培訓
課程背景:
普惠金融戰略是關乎銀行未來可持續經營的大事,是服務實體經濟發展的重要措施,也是穩定社會發展的壓艙石。所以,大力發展普惠金融,有效提高金融服務的普惠性、覆蓋面、有效性和持續性,推動全社會共享發展成果,解決發展不平衡、不充分、不深入的問題,滿足人民群眾日益增長的金融需求。
在此背景下,小微企業作為經濟增長的重要推動力和就業的主要渠道,其融資需求日益受到關注,特別是要讓小微企業、創新創業者,個體工商戶,城鎮居民等客戶群體獲得金融政策支持,既是國家經濟活動政策支持,也蘊含了商業銀行價值理念的傳播。
本課程旨在幫助商(shang)業銀行信(xin)貸人員深入理解(jie)普惠金融的內涵及(ji)其(qi)對小(xiao)微信(xin)貸業務(wu)的影響,掌握精(jing)(jing)準(zhun)拓(tuo)銷(xiao)的策略和方法。課程將(jiang)圍繞小(xiao)微企業信(xin)貸市場的現(xian)狀、發展(zhan)趨勢及(ji)面臨(lin)的挑戰展(zhan)開分(fen)析,結合(he)國內外先進經驗(yan)和成功案例,精(jing)(jing)準(zhun)識別客戶(hu)需求,實現(xian)批量(liang)式精(jing)(jing)準(zhun)營銷(xiao),實現(xian)小(xiao)微信(xin)貸業務(wu)的精(jing)(jing)準(zhun)拓(tuo)銷(xiao)。
課程收益:
●了解行業標桿:系統剖析同行領先的普惠小微模式,聚焦普惠小微的頂層設計,拓展思維
●掌握發展趨勢:系統剖析適合當下的經營管理模式,聚焦普惠小微的經營難點,化解困局
●剖析實際問題,系統剖析營銷拓展的高能低效之困,聚焦普惠小微的營銷困局,精準施策
●解析實戰案例:系統剖析成功案例的逆向思維模型,聚集普惠小微的執行流程,因地制宜
●策(ce)劃執行(xing)策(ce)略(lve):系(xi)統剖析(xi)信(xin)貸產品的場景賦能之道,聚焦普(pu)惠(hui)小微的雙信(xin)模式,提質增效
課程對象:業務分(fen)管行(xing)(xing)長(chang)、小微\\普惠信(xin)(xin)貸部門(men)經(jing)理、支(zhi)行(xing)(xing)行(xing)(xing)長(chang)、客戶經(jing)理、儲備干部等;(適用銀(yin)行(xing)(xing):國有(you)銀(yin)行(xing)(xing)、股份制銀(yin)行(xing)(xing)、城(cheng)市商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)銀(yin)行(xing)(xing)、農(nong)信(xin)(xin)聯社、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)等;)
課程大綱
第一章:精準拓展的【七步聚焦】
課程導論:融資難、融資貴、融資慢是小微企業主要面臨的問題嗎?
課程導論:獲客難、用信難、批量難為什么成為了普惠金融發展的主要障礙?
第一步、看得懂【政策趨勢】
問題研討:發展面臨諸多的不確定性,你能確定哪些方面?
案例解析:《看懂“國民經濟與社會發展統計公報”的作用》
核心內容:
1、解讀國家支持的“三大政策”
2、剖析地方發展的“三個基礎”
3、了解產業發展的“三類特征”
4、把握普惠金融的“三種模式”
第二步、圈得準【拓展陣地】
問題研討:全國普惠看浙江,浙江模式在臺州,你認同嗎
案例解析:《某銀行的“根據地”小微金融拓銷模式》
案例解析:《某銀行的“好伙伴”小微金融管家模式》
案例解析:《某銀行的“微企會”小微金融賦能模式》
核心內容:
1、圈定三大陣地(城區、城郊、城鄉…)
2、鎖定三大行業(農業、工業、服務業…)
3、抓牢三大渠道(網點、科技、渠道商…)
4、鑒賞小微模式(建行模式,泰隆模式,路橋模式…)
第三步、鎖得住【目標客群】
問題研討:你到底能賺到什么人的錢?
案例解析:《某支行的“1110”小微信貸拓展工程》
案例解析:《鎖定一類客群激活一個產業》
核心內容:
1、商區客戶(經營者、管理者、合作者…)
2、園區客戶(管委會、經營者、服務商…)
3、創業客戶(孵化器、創業園、平臺商…)
4、涉農客戶(合作社、農業園、農資商…)
5、其他客戶
第四步、讀得透【客戶需求】
問題研討:為什么優質客戶常常把真實需求隱藏起來?
案例解析:《你能看懂一張企業活動海報的背后的含義嗎》
案例解析:《一家辦理了5家銀行收單碼的商戶,你能策反嗎》
核心內容:
1、生存需求(應急、應付、應對…)
2、生活需求(消費、購物、理財…)
3、生產需求(采購、更換、物流…)
4、生意需求(投資、擴張、預付…)
第五步、配得上【主力產品】
問題研討:產品的“賣點”與“買點”有什么區別?
案例解析:《你的產品客戶為什么不感興趣》
案例解析:《一款定制產品撬動一個產業健康發展》
核心內容:
1、短期利益(省時、省力、省錢…)
2、享受權益(拿到、得到、看到…)
3、達成效益(效率、效能、效果…)
4、未來收益(資格、資源、資本…)
第六步、定得準【批量模式】
問題研討:信貸人員該不該利用自媒體宣傳平臺
案例解析:《某銀行充當“小微媒婆”,成功營銷3000戶優質小微企業》
案例分析:《某銀行借助“社會活動”,一次批量營銷600余戶優質小微企業》
核心內容:
1、直銷模式(電話、沙龍、講座…)
2、行銷模式(掃樓、掃街、掃巷…)
3、聯銷模式(聯盟、聯合、聯動…)
4、網銷模式(搜索、自媒、視頻…)
第七步、謀得深【拜訪談資】
問題研討:產品價值談資為什么比產品價格談資更具有競爭力?
案例解析:《三句好促成一家年銷售額超過20億企業全面合作》
案例解析:《站在CEO的位置上思考,談判就這么輕松》
核心內容:
1、抓牢客戶“一個痛點”
2、整理行業“一套證據”
3、精心準備“一個故事”
4、搭建資源“一個圈子”
5、延伸服務“一套模式”
6、產品配套“一個周期”
課堂共創:每小(xiao)組按照“七步聚焦”制定(ding)作戰地(di)圖
第二章:精準營銷的【十貸方略】
課程導論:單一的信貸資金提供者與綜合金融服務者的區別
課程導論:產品、物品、押品、人品,該如何正確的排序
第一類、【存量管護類】客戶的營銷方略
1、營銷理念:讓管護客戶更加信任你
2、營銷要點:能記住產品,多轉介朋友,有資源談資
3、目標客戶:已貸客戶,續貸客戶,意向客戶,授信客戶
4、執行方略:
方案A:貸后服務法
方案B:用途慰問法
方案C:轉介利益法
第二類、【社會資源類】客戶的營銷方略
1、營銷理念:讓手中的資源客戶感到一份幸運
2、營銷要點:生活中的朋友,事業上的伙伴,社交圈的談資
3、目標客戶:人脈資源,社會資源,生活資源,渠道資源
4、執行方略:
方案A:轉介同享法
方案B:權益疊加法
方案C:情感回饋法
第三類、【組織平臺類】客戶的營銷方略
1、營銷理念:讓平臺上的客戶多一種選擇的機會
2、營銷要點:數據有價值,客戶能融資,合作有優惠
3、目標客戶:政府類平臺,生活類平臺,商協會平臺,服務類平臺
4、執行方略:
方案A:產品定制法
方案B:認證惠民法
方案C:價值延伸法
第四類、【精準名單類】客戶的營銷方略
1、營銷理念:讓普通老百姓也能享受到更好的金融服務
2、營銷要點:破固化思維,談金融好處,解燃眉之急
3、目標客戶:數據白名單、行業綠名單、系統藍名單,關注黃名單
4、執行方略:
方案A:集群聯動法
方案B:走訪邀約法
方案C:惠民支持法
第五類、【臨街商戶類】客戶的營銷方略
1、營銷理念:讓短期融資成為一種經營習慣
2、營銷要點:收單有福利,達標享權益,數據能授信
3、目標客戶:日用百貨類,煙酒批發類,結算收單類,餐飲食品類
4、執行方略:
方案A:數據增值法
方案B:圈層共享法
方案C:聯盟合作法
第六類、【專業市場類】客戶的營銷方略
1、營銷理念:讓經營者更有底氣參與市場競爭
2、營銷要點:管理方熟悉,經營者信任,從業者幫忙
3、目標客戶:農貿批發市場,五金家電市場,配件設備市場,舊貨交易市場
4、執行方略:
方案A:淡旺扶持法
方案B:收單授信法
方案C:市場賦能法
第七類、【小微集群類】客戶的營銷方略
1、營銷理念:讓中小微融資像存款一樣方便
2、營銷要點:找到物業方,梳理經營者,樹立好口碑
3、目標客戶:商務辦公集群,物流貿易集群,旅游資源集群,生產加工集群
4、執行方略:
方案A:存量推薦法
方案B:三方聯動法
方案C:活動邀約法
第八類、【創新創業類】客戶的營銷方略
1、營銷理念:為創業者啟航插上騰飛的翅膀
2、營銷要點:技能貸得到,生產用得實,經營陪著走…
3、目標客戶:非遺傳承室,青創空間,返鄉創業,特色產業作坊…
4、執行方略:
方案A:政策支持法
方案B:資源交流法
方案C:啟航陪跑法
第九類、【涉農企業類】客戶的營銷方略
1、營銷理念:讓鄉村振興實現高質量發展
2、營銷要點:梳理涉農名單,鏈接合作資源,推廣服務理念
3、目標客戶:涉農企業,農資供應商,農村合作社,家庭農場
4、執行方略:
方案A:平臺擔保法
方案B:產業扶持法
方案C:助農渠道法
第十類、【他行意向類】客戶的營銷方略
1、營銷理念:讓他行已貸戶了解更多的融資方式
2、營銷要點:產品能看見,優勢能觸動,轉貸有優惠
3、目標客戶:信用貸,納稅貸,經營貸,抵押貸,流水貸
4、執行方略:
方案A:政策宣講法
方案B:服務增值法
方案C:共享同利法
課(ke)堂共創:本(ben)章節(jie)全(quan)(quan)部為案例講解、策(ce)略分(fen)析、全(quan)(quan)員共創等方(fang)式進行授課(ke),并最終(zhong)形(xing)成(cheng)精準營銷方(fang)案
微貸營銷培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/314301.html
已開課時間Have start time
- 馬藝
營銷策劃內訓
- 話術行動指引——終端應用融 賈春濤
- 海外電商實戰分享: 抖音海 武建偉
- 連鎖企業的加盟商如何進行品 李天(tian)
- 運營商移動互聯網營銷 賈春濤
- 銀行柜員主動服務營銷技能提 郜鎮坤
- 養老金融——銀發時代的高品 李穎(ying)
- 《IP攻略,洞悉個人與商業 武建(jian)偉
- 主播鐵軍,是怎么練成的:復 武建偉
- 我最珍貴——優秀柜員服務營 蔣湘林
- 精細化營銷拓展和整合傳播宣 賈春濤
- 基于客戶行為決策的產品策劃 賈春濤
- 流量經營的營銷策劃實戰 賈春濤