課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘技術培訓
一、【課程前言】
選對人比培養人更重要(yao)(yao)。在當今(jin)的人力資(zi)源管(guan)理(li)實踐中(zhong),招(zhao)聘(pin)工(gong)(gong)作已(yi)發(fa)生(sheng)了一些(xie)變化(hua),已(yi)由戰(zhan)術轉向基(ji)于(yu)戰(zhan)略發(fa)展(zhan)(zhan)的需要(yao)(yao)來開(kai)展(zhan)(zhan)招(zhao)聘(pin)活(huo)動。招(zhao)聘(pin)的新渠道、新工(gong)(gong)具、新技術也越(yue)來越(yue)普遍地(di)運(yun)用。招(zhao)聘(pin)工(gong)(gong)作與其他人力資(zi)源管(guan)理(li)職能活(huo)動密(mi)切相關(guan),因為招(zhao)的人如何(he),將直(zhi)接決定培訓(xun)開(kai)發(fa)工(gong)(gong)作,也會直(zhi)接影響工(gong)(gong)作績(ji)效和(he)勞(lao)動關(guan)系。隨(sui)著(zhu)招(zhao)聘(pin)選拔的工(gong)(gong)作權限逐(zhu)步下放到企業各個職能和(he)專(zhuan)業部(bu)門,了解招(zhao)聘(pin)工(gong)(gong)作內容、掌握招(zhao)聘(pin)技術是現代企業管(guan)理(li)崗位人員的基(ji)本要(yao)(yao)求之一。
二、【課程目標】
☆本(ben)課(ke)程從企業招聘工(gong)作(zuo)實(shi)務出發,以操作(zuo)實(shi)踐為授課(ke)要點,通過講(jiang)(jiang)授有關(guan)聘用(yong)的(de)基(ji)本(ben)理論、招聘實(shi)戰常用(yong)技巧和工(gong)具(ju),重點講(jiang)(jiang)授面試技術(shu)(shu)(shu),包括面試流程、提問技術(shu)(shu)(shu)、測評(ping)技術(shu)(shu)(shu)等內(nei)容(rong),幫助(zhu)學員提高招聘能力(li)。
三、【課程收益】
在課程結束時,學員將能夠:
☆明確:招聘工作是人力資源管理工作的源頭,是整個人力資源管理活動中重要一環
☆認同:明白為何要按照科學的方法來開展招聘活動,了解企業招聘活動的組織特點,以及招聘活動各環節的操作要求,提高招聘水平與能力。
☆理解:了解人力資源與用人部門在招聘活動中配合的重要性,是遵循效率優先、堅持公平公正原則,并確保招聘對象符合企業崗位需要的保證。
☆掌握:了解招聘活動的基本流程,明白崗位分析工作的重要性,掌握面試中的提問技術,了解專業測評工具與方法使用的目的,從而幫助企業選拔到最合適的候選者。
☆行(xing)動計劃:課程(cheng)中結合(he)課程(cheng)要(yao)點安排小組活動幫(bang)助參訓人員理(li)解課程(cheng)內容,通過(guo)案例分析、角色扮演等提(ti)高學員對課程(cheng)內容的理(li)解與掌(zhang)握。
四、【培訓形式】 教案講授、案例(li)分析、小組活(huo)動、角色扮演等(deng)
五、【課程大綱】
一、基于戰略的人才招聘
☆招聘是什么
☆招聘的基本流程
☆招聘的原則
☆你真的需要招聘人員嗎?
☆了解你的招聘工作
☆招聘工作三個關鍵點
☆崗位分析是招聘的基礎
二、招聘渠道建設與簡歷篩選
☆招聘渠道建設
☆招聘信息發布
☆篩選簡歷
三、面試技術
☆(一)面試前的準備工作
☆面試環境、面試官溝通等
☆(二)面試流程
☆面試的4個核心流程及控制要點
☆影響面試官判斷的心理因素
☆面試過程中應注意的事項
☆小組活動
☆(三)面試的提問技術
☆面試問題準備
☆設計基于行為的結構化面試問題
☆面試中的常用提問
☆面試中的追問技術
☆案例討論
☆(四)面試中的聆聽技巧與忌諱
☆(五)人才招聘常見評審方法
☆常見測評方法介紹
☆小組活動
☆(六)薪酬溝通策略
☆(七)錄用評估
☆(八)面試結束時禮儀
四、員工試用期管理
☆入職管理
☆新錄用員工試用期考核要點
☆淘汰不合格員工
☆離職管理
☆結論:練就火(huo)眼金睛,找到最合適的候選人
招聘技術培訓
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