管理者底層思維
講(jiang)師:李良德(de) 瀏覽次數:2526
課程描述INTRODUCTION
管理者的思維
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理者的思維
課程背景:
1.案例(li)教學(xue):以案例(li)帶動課(ke)程, 案例(li)情景極具典(dian)型性,“這都是我們身邊的事”“方法太有實操(cao)性了(le)”是參(can)訓學(xue)員的常見評價;
2.強調(diao)“learning by doing(干中學)”,通過情景案例、課(ke)堂游戲、視頻(pin)觀摩等授課(ke)形式,讓(rang)學員在具(ju)體情景中感悟和提升;
3.聚焦(jiao)管(guan)(guan)理(li)(li)思(si)維(wei):想法決(jue)定(ding)做(zuo)(zuo)法,做(zuo)(zuo)法決(jue)定(ding)結果,這就是“意(yi)識(shi)(shi)—行(xing)(xing)為(wei)(wei)—結果”的(de)循環。因此,課程通過案(an)例情景的(de)演(yan)繹,重(zhong)點放在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)者帶(dai)團(tuan)隊、提升(sheng)團(tuan)隊執行(xing)(xing)力時(shi)應掌握的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)思(si)維(wei)(即意(yi)識(shi)(shi)層面(mian)(mian))。只有(you)思(si)維(wei)層面(mian)(mian)正確了,才能在(zai)面(mian)(mian)對紛(fen)繁復雜的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)情景做(zuo)(zuo)出正確的(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei),最終(zhong)提升(sheng)管(guan)(guan)理(li)(li)績效。
課程(cheng)收益:
通過(guo)案例情景(jing)的演繹等,讓管理者(zhe)掌握(wo)如下四種必(bi)備管理思維:
1.積極(ji)主動:進一步強化學員對“主動”的理解,重點是(shi)讓學員能夠在實際工作中將主動落地,并能夠影響員工的主動;
2.以(yi)終為始:凡事問個究(jiu)竟,避免“為做而做”的(de)經驗(yan)陷阱;
3.長久心:隱藏在原(yuan)則(ze)性和靈活性的(de)背(bei)后(hou)的(de)思維方(fang)式(shi),是避免團隊(dui)不和諧因素(su)的(de)思考方(fang)式(shi),也(ye)是在管理(li)實踐中解(jie)決根本問(wen)題的(de)思考方(fang)式(shi);
4.他人心(xin):在(zai)(zai)團隊管(guan)理、溝通(tong)協調中的必備思(si)維方式,常見思(si)維方式如何(he)在(zai)(zai)實(shi)戰中應用是本次課程的重點;
【學習對象】各級管理者(zhe)
課程大綱/要點:
引子:“意識(shi)-行(xing)為-結(jie)果”的循環
管理者(zhe)必(bi)備思(si)維(wei)1:積(ji)極(ji)主動
1.情景(jing)案(an)例(li):《為(wei)什(shen)么執行力這么差?》
2.“主動”的涵義:不(bu)等待、不(bu)抱怨、聚焦“我能做(zuo)些什么(me)”
3.面對問題與失敗時如(ru)何(he)“歸因”?
4.人生三種事(shi):管(guan)理者(zhe)的成熟(shu)心態
5.管理(li)者在工作中如何落實“主動”:接受任(ren)務九要點
6.擔當(dang)精神(shen):務實派vs外在派
7.情景案例:《愛找借口的(de)員工》
8.管理(li)者“借(jie)口管理(li)”技巧
Learning by doing:《新數學測(ce)驗》游戲(xi)
1.先想后做
2.執行(xing)三要素
管理者必備(bei)思維(wei)2:以終為(wei)始
1情景案例:《LED集錦》
2“以終為始”的內涵
3情景(jing)案例《私事還是(shi)公(gong)事?》
4當發現(xian)員工工作有狀況時或工作態度有問(wen)題之后的應對
5情景案例《枉費(fei)力氣》
6管理者落地動作:“Tell-why“
7Tell-why的作用
管理者必備(bei)思(si)維(wei)3:長(chang)久心
1情景案例《特別請(qing)求(qiu)》
2視頻觀摩:《懸崖(ya)》片段
3長久心的涵義
4情景(jing)案例(li)《店長很忙》
5原則性(xing)與(yu)靈活性(xing)的背(bei)后
6情景案例《打小報告》
7實操技巧:如(ru)何面對員工打小報告(gao)
階(jie)段(duan)性回顧(gu):《迷你企(qi)業》游戲(xi)
1.三種思(si)維在(zai)管(guan)理(li)中的應用
2.管理者的角色定(ding)位再(zai)思考
管理者必備(bei)思維4:他人心
1案例《公(gong)開(kai)贊美(mei)》
2案例《誰的(de)錯》
3他人心的涵義
4視頻觀(guan)摩《黎明(ming)之前》片段
5案(an)例(li)《燙手(shou)山(shan)芋》
6如(ru)何傳遞不(bu)被員工歡(huan)迎的信息?
7管理者如何提升他人心:刻(ke)意練習,養(yang)成習慣
8情景案(an)例《無奈的主任》
9落地工具:why&how
10他人心練習(xi):如果你是主任?
11情景案(an)例《自吹自擂》
12員(yuan)工自吹(chui)自擂(lei)影響團隊氛圍,管(guan)理者應如(ru)何思考?
13案例(li)《一項新任務》
14Why&how工具應(ying)用:了(le)解人性(xing)
15技巧:指(zhi)派任務的步驟(zou)
16管理(li)者的價值
管理者的思維
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