課程描述INTRODUCTION
團隊管理案例
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理案例
課程背景:
1.以案例帶動課程:課程以實際情景案例與學員分享知識與技能,以學員在工作中經常遇到事件情景作為突破口,講透簡單但有效的道理,從而便學員理解、掌握和應用;
2.聚焦“工具應用”:真正“授人以漁”,即讓學員知道“管理技巧”是怎么來的,都來自于課程中的核心工具“why&how”,從而有利于學員回到工作崗位,面對紛繁復雜的管理情景。更重要的是,why&how工具“一學就懂,一懂就會,會了就能應用,應用了就有效”!
3.授(shou)課過程中案例(li)研討、角色扮(ban)演、視頻(pin)觀(guan)摩等多種(zhong)案例(li)形式、教學形式相結合,讓學員在輕松(song)愉悅中學習。同時,因為參(can)與性強而讓學員印(yin)象深刻,便于(yu)學以致用。
課程收益:
通過視頻觀摩、案例研討、理論講授等多種教學方式,特別是案例教學方式,讓學員
1.了解做好的關鍵思維,掌握提升關鍵思維的落地工具即“why&how”;
2.掌握實操管理技能與工具,具體包括:
a)如何打造團隊凝聚力
b)如何指派任務并讓員工執行到位
c)如何做好員工激勵
d)如何做好員工輔導溝通
e)…...
【學習對象】:各級主管、管理者
【授課方式】:分組教學,每組6-7人,5-6組
課程大綱/要點:
開胃菜:積極閑聊與團隊凝聚力
案例1:《公開贊美》+案例2:《誰的錯》
團隊管理的關鍵思維
他人心在(zai)團(tuan)隊管理中的重(zhong)要性
案例3《擺法差異》+案例4《表情錯愕》
他人心的團隊管理中的應用
實操技巧:發現員工做的和你想的不一樣怎么辦
實操技巧:被領(ling)導越級(ji)指揮之后
案例5:《燙手山芋》
他人心的應用
實操技巧:如何執行不受歡迎(ying)的政策
案例6:《進退兩難》
他人心落地工具:why&how
實操技巧:提出不同意見的七個步驟
實操技巧(qiao):(萬(wan)一)出爾(er)反爾(er)的溝通原則
案例7:《自吹自擂》
管理中的“先想后做”
Why&how工具應用
實操技巧:團隊凝聚力出問題之后……
員工激勵的實質
馬斯洛需求的(de)應用(yong)在(zai)團隊管理中的(de)應用(yong)指南(nan)
案例8:《能者多勞?》
Why&how工具應用:指派任務中員工的想法
角色扮演:指派任務的步驟
實操技巧:(團隊運行效率)指派任務之后如何發揮員工的積極
管理者的價值
案例9:《如此輔導》
Why&how工具應用
原創屬于自己的管理技巧:如何指出別人的不足
視頻分享:《張藝謀與李寧》
實操技(ji)巧:員工輔導中的ADSIC反(fan)饋
團隊管理案例
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