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流程優化管理培訓
主 講：原華為流程優化管理部總監  陳志強
面授時長：2天

一、提升流程變革的準備度
1、商業環境變化對企業內部流程能力挑戰
2、企業規模化過程中需要重點解決的流程問題
3、變革期面臨的*問題－人的問題
4、識別變革風險－減少變革的破壞性
5、營造變革的緊迫感和必要性
6、流程能力提升的宏觀規劃--從職能型組織到流程型組織
二、流程變革實施－提升組織價值創造能力
1、創建可視化企業價值鏈－流程地圖分析
2、確定核心流程和變革的優先級
3、確定變革的目標、范圍和實施策略
4、建立變革的項目組織
5、強化變革贊助人的作用
6、將各個變革項目納入統一的規劃平臺（強化關聯性）
7、識別變革對文化轉型的要求
8、變革過程中的(de)宣傳和溝通－提(ti)高透明度

        9、重視變革方案的設計過程
（1）利益相關者過程參與的重要性
（2）避免方案設計過于理想化－體現企業階段性的規模和資源狀況
（3）應用流程優化的原則和方法論
（4）確定新方案對績效模式的變化要求
10、變革方案的培訓和學習
11、變革項目成果試運行
12、變革成果推廣和鞏固
三、流程管理長效機制建立——促進流程的有效執行和持續優化
1、流程管理的PDCA循環制度設計—系統性提升流程能力
2、流程管理的組織機制設計－分解流程管理目標責任
3、流程審計——促進流程的有效執行
4、流程優化激勵機制設計——促進流程的持續革新
5、流程例行化管(guan)理工具平臺介(jie)紹

實戰經驗
十六(liu)年流(liu)(liu)程管(guan)(guan)理(li)領(ling)域(yu)方法(fa)研(yan)究(jiu)和實踐，曾(ceng)在華(hua)為(wei)公司(si)有(you)過多年的(de)高層管(guan)(guan)理(li)經驗(yan)，擔任過流(liu)(liu)程優(you)化管(guan)(guan)理(li)部總監(jian)、華(hua)為(wei)高級(ji)行(xing)政干部培訓中心高級(ji)講師。曾(ceng)為(wei)上千家知名(ming)大(da)中型企業(ye)(ye)及細分行(xing)業(ye)(ye)快速發(fa)展(zhan)的(de)中小企業(ye)(ye)提供專業(ye)(ye)的(de)流(liu)(liu)程優(you)化培訓服(fu)務，為(wei)幾百(bai)家企業(ye)(ye)提供了流(liu)(liu)程優(you)化的(de)咨詢項目(mu)服(fu)務。

專業背景
獲管理工程(cheng)學博(bo)士學位(wei),長期(qi)專注與流程(cheng)管理及組織變革(ge)領域。

主要課程
流程優化管理(li)……

流程優化管理培訓