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物業管理權博弈

課程目標：
2014年以(yi)來中國物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理市(shi)場(chang)快速發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)同時，競(jing)爭(zheng)格局(ju)發(fa)生了深(shen)(shen)刻(ke)變化(hua)，如何(he)(he)(he)把(ba)握未來市(shi)場(chang)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)方向？目前(qian)各大物(wu)(wu)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)進(jin)行中的(de)(de)(de)大整合路徑(jing)是怎樣的(de)(de)(de)？如何(he)(he)(he)在住宅、商(shang)寫市(shi)場(chang)上(shang)立于不敗？如何(he)(he)(he)接盤？面對野(ye)蠻搶(qiang)盤如何(he)(he)(he)應對？社(she)(she)區(qu)(qu)發(fa)生群體事件，直(zhi)指物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理權的(de)(de)(de)矛(mao)盾如何(he)(he)(he)化(hua)解(jie)(jie)？如何(he)(he)(he)從源頭上(shang)控(kong)制社(she)(she)區(qu)(qu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理權風險(xian)？如何(he)(he)(he)與業(ye)(ye)委(wei)會、意見領袖、權威人(ren)事和(he)政(zheng)府部(bu)門(men)處理好(hao)關系，共(gong)同打(da)造(zao)和(he)諧(xie)社(she)(she)區(qu)(qu)？這(zhe)些困擾物(wu)(wu)業(ye)(ye)人(ren)的(de)(de)(de)問題，在兩天的(de)(de)(de)訓(xun)練營課程(cheng)中我們都要找到答案(an)。這(zhe)是深(shen)(shen)度解(jie)(jie)讀(du)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)競(jing)爭(zheng)格局(ju)，以(yi)及解(jie)(jie)讀(du)社(she)(she)區(qu)(qu)政(zheng)治(zhi)和(he)社(she)(she)區(qu)(qu)治(zhi)理與物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理權的(de)(de)(de)關系的(de)(de)(de)課程(cheng)，是一場(chang)關于社(she)(she)區(qu)(qu)治(zhi)理、群體矛(mao)盾處理和(he)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)高階課程(cheng)，以(yi)接地(di)氣、系統(tong)實(shi)戰、深(shen)(shen)刻(ke)實(shi)用為特征。

培訓對象：
物(wu)業公司總經(jing)理(li)，區域管(guan)理(li)負責(ze)人，物(wu)業項目經(jing)理(li)，物(wu)業市場拓展(zhan)人員等

課程大綱：
第一天：《物業企業經營邏輯和市場拓展策略》
第一部分：物業管理權競爭的背景和趨勢
p 行業發展現狀分析
p 行業劇烈競爭的緣起？
p 全球范圍內類似企業的參考案例分析
p 國內物業企業權屬分類和功能分類
p 物業企業的經營邏輯
p 提效、變現的邏輯和策略
p 物業前景分析
第二部分：從標桿物業企業看市場拓展策略
p 物業擴張要解決的核心問題
p 主流標桿企業市場擴張手法分析
p 市場拓展路徑選擇
p 不同拓展策略分析
p 項目價值評估邏輯和方法
第三部分：市場拓展的矛與盾
p 招標信息的獲取
p 項目獲取的關鍵因素
p 丟盤風險的防范措施
p 競爭防火墻的構筑的方法要點
第四部分：招投標的關鍵點管理
p 物業管理招標的條件
p 招標方式
p 投標工作的基本流程
p 招標文件研究決策
p 投標主要內容和框架
p 物業管理服務方案編制技巧
p 投標答辯流程與要領
p 投標的(de)功夫在投標之外

第二天：《社區政治和物業管理權博弈》
第一部分：屢屢得手的搶盤套路分析
p 社區政治的特征
p 典型的群眾運動現象
p 互聯網時代的客戶關系機理
p 搶盤套路的線上四步曲
p 搶盤套路的線下四步曲
第二部分：社區政治和物業管理權
p 鐵桿粉絲的培養法門
p 斗法的支持系統
p 輿論斗法之“降龍十巴掌”
p 線下的力量博弈之道
第三部分：業主大會和社區防火墻
p 物業運營的關鍵法律問題和利益關系
p 《規則》事關社區治理的重要關注點
p 業主委員會對社區事務的影響
p 用什么狀態關心業主大會，怎么作為
p 業主大會籌備的法規背景
p 業主大會籌備的程序和注意事項
第四部分：客戶關系管理
p 客戶關系的不同等級
p 客戶關系管理手段和方法
p 客戶關系管理的關鍵時點
p 基于新媒體的客戶關系管理
p 重要客(ke)戶關(guan)系管理要領

物業管理權博弈