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物業市場拓展培訓

課程背景
沒有物業項目，哪來物業管理與服務？
要想做好物業管理與服務，首先你得有物業項目管理權，物業管理權就是物業企業的“命”！
隨著業主參與意識與權利意識越來越強，政策法規越來越完善，競爭主體越來越多，甚至物業公司競爭的對手不僅僅是同行，還有業主或業主代表的機構，可以說物業管理與服務的新時代是一個“競爭異常激烈”的時代，物業企業的競爭從本質上來說，就是物業管理權的競爭，而物業管理權的爭奪，取決于社區政治生態博弈和經營。
你還在“兩耳不聞窗外事,一心只收物業費＂？也許競爭對手已經瞄上你的項目你的“盤”！他們巧計連連，溫水煮蛙，步步為營，當你如夢初醒，已經無力回天，只能撤盤。如何讓你“護盤”固若金湯？
 當你志在必(bi)得某項目時(shi)，如何排兵(bing)布陣，招招見血，巧妙經營，水到渠成(cheng)，獲得勝利的果實？

 課程收益
物業管理進入“競爭異常激烈”的時代已是不言而喻的現實，如何迎接競爭，合法競爭，找到掌握物業管理權的方法，是擺物業公司面前不可回避的課題。
 本課程(cheng)以(yi)掌(zhang)握物業(ye)管(guan)理權為課程(cheng)目標，講清社(she)區(qu)政(zheng)治生態(tai)博(bo)弈與(yu)市場拓展策略兩大(da)主要內容，闡述*八步法，使大(da)家了解物業(ye)管(guan)理市場現(xian)狀和社(she)區(qu)政(zheng)治生態(tai)建設經(jing)營方法，為物業(ye)企業(ye)市場競爭提供又(you)一有力武器(qi),為物業(ye)公司(si)取(qu)得(de)良好經(jing)濟效益和社(she)會效益打下堅實基礎。

課程大綱
第一天：
物業企業經營邏輯和市場拓展策略
1、物業管理權競爭的背景和趨勢
（1）行業發展現狀分析
（2）物業管理盈利模式和特殊要求
（3）物業企業擴張的路徑和選(xuan)擇

2、從標桿物業企業看市場拓展策略
（1）品牌勢能的運用
（2）拓展邏輯的發展
（3）不同拓展方(fang)式之間的關系

3、市場拓展的矛與盾
（1）發展商招標項目的獲取與反搶盤
（2）公共項目的獲取與反搶盤
（3）業委會招標項目的獲取與反搶盤
（4）防(fang)火墻的構筑方(fang)法和關鍵節點

4、招投標的關鍵點管理
（1）代理地產招標等環節關注要點
（2）投標環節的博弈與取舍
（3）投標(biao)的功夫在(zai)投標(biao)之外(wai)

第二天：
社區政治和護盤破局
1、屢屢得手的物業管(guan)理權博弈套路分析

2、*八步法的矛與盾
(1)  社區的正式組織與非正式組織
(2)  社區組織的政治與社會學特征
(3)  社區政治的參與對象和相互關系
(4)  蒼蠅不叮無縫的蛋
(5)  業主的群體特征
(6)  核心能力建設
(7)  規范管(guan)理和風險防范

3、業主大會和社區保護網建設
（1）社區制度和協議構成的社區保護網建設
（2）各地法規關于社區組織不同的規定分析
（3）物業公司在業主大會籌備過程中的角色定位
（4）為何要關心業主大會
（5）如何關心業主大會
（6）業主大會籌備流程
（7）業主大會籌備關鍵節點和注意事項
（8）客戶關系(xi)與社區政治

4、客戶關系的管理
（1）客戶關系的基本范圍與核心邏輯
（2）一般客戶關系管理方法
（3）業主委員會關系維護
（4）意見領袖關系管理
（5）權威人士關系管理
（6）政(zheng)府(fu)機構管(guan)理

物業市場拓展培訓