課程描述INTRODUCTION
教練式績效面談
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式績效面談
課程收獲
企業收益:
1、提升人力資源管理者和部門管理者的績效管理認知;
2、設定清晰的目標與計劃,激發員工活力,提升個人和團隊績效。
崗位收益:
1、掌握提升個人及團隊績效的必要知識和實踐技能;
2、將教練技術引入績效指導中:學會傾聽、提問、反饋;
3、運用高效績效面談的十個步驟,設計面談流程;
4、評估績效面談結果,并學會反饋與運用。
課(ke)程對象:中基層管理者及人力資(zi)源管理者。
課程大綱
一、績效指導的意義與時機
1、績效指導的定義
(1)績效指導是什么
(2)績效指導不是什么
(3)績效指導的作用
(4)績效指導的時機
2、高效績效面談的七項基礎
(1)提前準備問題
(2)避免草率判斷
(3)結果觀察分析
(4)小心驗證推測
(5)反思真實動機
(6)溝通風格分析
(7)指導風格分析
3、課(ke)堂練(lian)習:通(tong)過溝(gou)通(tong)持續(xu)改善績效
二、績效指導中的教練技術
(1)深度傾聽
(2)有力提問
(3)有效反饋
(4)GROW流程
三、如何組織績效指導面談
1、選擇合適的指導風格
(1)指令性的指導風格
(2)支持性的指導風格
(3)不同指導風格的靈活運用
2、高效的績效面談流程
(1)案例分析:一次失敗的績效面談
(2)面談準備的六項措施
(3)高效績效面談的十個步驟
(4)制定行動計劃
3、績效面談之后的跟進
(1)面談之后的自我反思
(2)面談之后的效果評估
(3)容易被忽略的績效申訴流程
(4)績效面談結果的(de)應用
四、績效指導的實踐應用
(1)總結學習成果
(2)制定行動計劃
(3)填寫訓后反饋表
教練式績效面談
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已(yi)開課時間Have start time
績效考核內訓
- 《直線經理人如何績效面談》 徐莉
- 《績效管理助推組織目標達成 文(wen)熠
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純(chun)
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 《戰略績效管理體系設計》 徐(xu)莉
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 《企業績效管理實務》 徐莉
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 矩陣式績效管理 禹志
- 目標管理與績效考核體系建設 郜(gao)鎮坤