數字化轉型下的HR管理——如何用數據與老板和業務部門對話
講師(shi)：楊云 瀏覽次數(shu)：2617
課程描述INTRODUCTION
數字(zi)化轉型(xing)下的HR管理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
數字化轉型下的HR管理
解決問題
1.作為HR，正在為不知道(dao)如何衡(heng)量(liang)自(zi)己的價值和工作有(you)效性而(er)發愁？
2.作為HR，在銷售和財務總監/經(jing)理用他們的數(shu)據持續發揮他們影響力(li)，不斷(duan)受到CEO等核心管理人(ren)員的關注的時候(hou)，只能自嘆不如？
3.發生了什么(me)(me)？ 多少？頻率？何處？ 問(wen)題究(jiu)竟在哪里？ 需要采取什么(me)(me)行動(dong)？ 為什么(me)(me)會發生？ 如果這個(ge)趨勢繼(ji)續發展(zhan)會怎(zen)樣(yang)？ 將來(lai)會發生什么(me)(me)？ 最好發生什么(me)(me)？
4.正在(zai)為找到人才決策(ce)的科學依(yi)據(ju)而(er)冥思(si)苦想(xiang)？
5.盡(jin)管HR實(shi)現(xian)了E化(hua)，卻(que)發(fa)現(xian)HRIS系統(tong)無(wu)法(fa)有(you)效利用(yong)，各(ge)個模塊的HR仍(reng)舊“各(ge)自為政”，自己仍(reng)舊無(wu)法(fa)有(you)效的利用(yong)數據進行科學(xue)的決(jue)策？
6.面對收集到(dao)的大(da)堆(dui)數(shu)據，不(bu)知道從何處入手，不(bu)知道該(gai)怎么分析和利用這些數(shu)據？
7.期望自己成為企業的戰略(lve)合作(zuo)伙伴，卻發現無論自己如何努(nu)力，總是感覺欠點火候？
8.想做一個(ge)企業的Business Partner？跟更高層老板(ban)交流時，必須用數(shu)據(ju)說(shuo)話！哪怕HR判斷力再準，沒(mei)有數(shu)據(ju)支撐(cheng)，不懂(dong)數(shu)據(ju)分析，也永遠(yuan)只能是二(er)流HR！！
9.跟(gen)高(gao)層溝通(tong)時，你(ni)是否知道更高(gao)管理層真正想看什么？你(ni)是否心有余而力不足？你(ni)是否可(ke)以很好(hao)地呈現(xian)出來(lai)你(ni)要表達的意思？
10.離(li)職面談，不(bu)能勝任工作的員(yuan)工，必須用數據說話才能以理服人？
11.業務(wu)部門(men)和HR部門(men)是(shi)否發(fa)生過(guo)沖(chong)突(tu)？究其原因出在哪里？
12.怎樣(yang)保證人(ren)員(yuan)(yuan)規劃的合理(li)性(xing)，尤其是管理(li)、技術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)、生產人(ren)員(yuan)(yuan)？
13.你如何判(pan)斷業務(wu)人員的(de)風格、類型，以便于業務(wu)部門經(jing)理(li)參考？
14.如何(he)有效進行離職分析(xi)，從而控制公司員工流(liu)失率；能否提供一個薪資預(yu)算模型，能快速調(diao)整薪資預(yu)算；在每年薪資調(diao)整前(qian)，怎樣利用(yong)EXCEL對薪酬體(ti)系(xi)表做分析(xi)調(diao)整？
15.如何進行績(ji)效管理的有效性分(fen)析？制定人力資(zi)源戰略時，對(dui)人力規劃(hua)需(xu)求分(fen)析的方法？
16.高管是銷售業務出身，他(ta)們沒(mei)有耐心看詳細的數(shu)據(ju)（除銷售數(shu)據(ju)），利用(yong)經驗判斷，直奔結果，HR的一些數(shu)據(ju)沒(mei)有震振力，如離職(zhi)率，績效考核沒(mei)有激勵性(xing)，員工激情降低，潛(qian)在離職(zhi)率高。
17.企業(ye)(ye)內部薪資結構及水(shui)平的公平性(xing)、公正(zheng)性(xing)的困惑；如何在服務密集型企業(ye)(ye)，提高員工的積極性(xing)；招聘難(nan)，不(bu)僅是(shi)基層員工招人(ren)難(nan)，更是(shi)中級(ji)管理人(ren)員也難(nan)受？
18.在不(bu)使用(yong)軟件的情況下，如(ru)何通過EXCEL將(jiang)培訓信息完整地(di)表(biao)達出來，包括人(ren)均培訓小時、總(zong)課時、人(ren)數、受訓課程各部門(men)費用(yong)、地(di)點等等
19.如(ru)何運用好市(shi)(shi)場薪(xin)酬勞(lao)動(dong)力(li)價格(ge)數據(ju)，企業(ye)中(zhong)的勞(lao)動(dong)力(li)價格(ge)與(yu)市(shi)(shi)場中(zhong)同行業(ye)水平一(yi)定是不一(yi)致，對某些崗位HR部(bu)門(men)(men)(men)與(yu)實(shi)際用人部(bu)門(men)(men)(men)的建議(yi)始(shi)終(zhong)無法達(da)成(cheng)一(yi)致（例：如(ru)財務部(bu)要求XX崗位加薪(xin)，但HR部(bu)門(men)(men)(men)認為(wei)提薪(xin)沒有依據(ju)）。HR部(bu)門(men)(men)(men)應該(gai)怎(zen)么辦？
20.定(ding)員(yuan)定(ding)編(bian)：對于老企業來講，原已有(you)部門(men)定(ding)員(yuan)編(bian)制，但(dan)對于現有(you)業務已不適應(ying)，HR部門(men)應(ying)該怎么辦？總(zong)經理室該如何(he)授權(quan)？
21.多維(wei)度人力(li)成本(ben)如(ru)何計算(suan)？多維(wei)度人力(li)投資回報率(lv)如(ru)何看？離職成本(ben)如(ru)何計算(suan)？
22.如何掌握一門數據語言，一切用數據說話(hua)，真(zhen)正成(cheng)為Business Partner
23.洞悉公司各(ge)類數據背后的(de)真實情況，教會您分(fen)析思路，幫助您學會從本(ben)質上解(jie)決公司的(de)問(wen)題。
24.快速地分析(xi)公司管理結構和工資結構是否平衡合理,
25.方(fang)便地(di)制作工資(zi)表，并在幾(ji)分鐘內(nei)做出各類(lei)薪(xin)酬統計分析；
26.建立動態(tai)的薪酬調整(zheng)方案(an)，并找到可選范圍。
27.通過離職人員數據多緯(wei)度分析，對員工流失的可能性(xing)進行提前防范。
28.通過(guo)驅動因(yin)素表，直觀地建立各(ge)部門(men)和崗位目標(biao)一致的量化KPI指(zhi)標(biao)體系
29.知道管理人員(yuan)和業務員(yuan)的銷售行為模(mo)式，哪(na)些(xie)是開拓(tuo)性銷售人員(yuan)，哪(na)些(xie)是保守性的銷售人員(yuan)。在公司業務轉型和開拓(tuo)市場時你可以有(you)充分依(yi)據建議派遣(qian)合適(shi)的人員(yuan)。
30.知(zhi)道關(guan)鍵業務員(yuan)工(gong)和(he)有潛力性員(yuan)工(gong)在哪里，可以給(gei)于(yu)他們更(geng)大的(de)關(guan)注,并有目的(de)的(de)進行人(ren)員(yuan)搭配。
31.通(tong)過最(zui)優方案工具，讓計算(suan)機告訴(su)你加班排班的最(zui)合(he)適結果.
課程對(dui)象(xiang)
人(ren)力(li)資源(yuan)總(zong)監、人(ren)力(li)資源(yuan)經理、人(ren)事(shi)主管、人(ren)事(shi)專員等。
課程亮點
CHR的文(wen)科思(si)維加(jia)上數據(ju)分析的理(li)科思(si)維，極大的在管理(li)思(si)維上突破；
C數據分析的(de)(de)技巧、方法、工(gong)具、模型極大的(de)(de)提(ti)升績效管理、薪(xin)酬(chou)統計的(de)(de)效率；
C從(cong)業務的(de)角度看數據，真(zhen)正(zheng)成為Business Partner。
課程收益
1.讓您掌握一門數據語言(yan)，一切(qie)用數據說話，真正(zheng)成(cheng)為Business Partner;
2.幫助您(nin)洞(dong)悉公司各(ge)類數據背后的真實(shi)情況，教會(hui)您(nin)分(fen)析(xi)思路，幫助您(nin)學會(hui)從本質上解決公司的問(wen)題(ti)；
3.快速地分析(xi)公司管理結構和(he)工資(zi)結構是否(fou)平衡合理；
4.方便地制作(zuo)工資表，并在幾分鐘內做出來各(ge)類(lei)薪酬統計分析；
5.建立動態的薪酬調整方案，并找(zhao)到可選范圍；
6.通(tong)過離(li)職人員(yuan)數據多緯度(du)分析，對員(yuan)工流失的可(ke)能性進行(xing)提前(qian)防范；
7.通過驅動因素表(biao)，直(zhi)觀地(di)建立各部門和崗位目標一(yi)致的量(liang)化KPI指標體(ti)系；
8.知道管理(li)人員(yuan)和業務(wu)員(yuan)的銷售行為模式，哪(na)些是開拓性銷售人員(yuan)，哪(na)些是保守性的銷售人員(yuan)。在公司業務(wu)轉型和開拓市(shi)場時你可以有充分依據建(jian)議派(pai)遣合(he)適(shi)的人員(yuan)；
9.知(zhi)道(dao)關鍵(jian)業務員(yuan)工(gong)(gong)和有潛力性(xing)員(yuan)工(gong)(gong)在哪里，可以給予他們更大的關注，并有目的的進行人員(yuan)搭(da)配；
10.通(tong)過最優(you)方案工具(ju)，讓(rang)計(ji)算機(ji)告(gao)訴你加班排班的最合適結果。
課程(cheng)大綱
第一天內容
模(mo)塊一(yi)、HR的(de)思想格局
1.什么(me)(me)是管理決策？什么(me)(me)是數據分析(xi)？
2.為什(shen)么要重視數據分析？
3.HR的(de)發展與(yu)變(bian)革以(yi)及決策科學的(de)發展
4.人力資源管(guan)理(li)體系有效性(xing)的管(guan)理(li)體系（效率，戰(zhan)略影(ying)響(xiang)力）
1.甄(zhen)選、激(ji)勵、發展和保留人才的(de)有效性(xing)衡量
2.如何運用最簡單的Excel進行(xing)數據說話（HRD出思路，安排(pai)下面小朋友執行(xing)）
3.數據分析(xi)(xi)在(zai)HR管理決(jue)策中(zhong)的應用（分析(xi)(xi)哪些數據，如何應用）
4.HR管理決(jue)策的戰略邏輯(ji)
模塊二、人力資源(yuan)指(zhi)標(biao)與勞(lao)動力分析概(gai)述
1.人力資源指(zhi)標(biao)(biao)與勞動力分析(xi)的目(mu)標(biao)(biao)
2.當代(dai)人力(li)資(zi)源指標(biao)與勞(lao)動力(li)分(fen)析
3.人力資源指標與勞動(dong)力分析的真正價(jia)值
4.人(ren)力(li)資(zi)源指標與勞動力(li)分析的區(qu)別
模塊三、人力資源(yuan)報告
1.哪些指標需(xu)要匯報
2.如(ru)何“打包”
3.匯(hui)報的時(shi)間、對象與方式
模(mo)塊(kuai)四、人力資源數據(ju)的意(yi)義(yi)
1.人(ren)力資源“儀(yi)表(biao)盤”
2.基準數據
3.預測分(fen)析(xi)
4.勞動(dong)力建(jian)模
5.更好地解決問題與(yu)決策(ce)
6.既普遍又麻煩(fan)的(de)觀點
7.更有效的途徑(jing)
8.人(ren)力資源專業的機會領域
9.卓(zhuo)越(yue)化的人力(li)資(zi)源運作要求三大(da)方面(mian)的專業(ye)能力(li)
模塊五、有(you)效性
1.人力(li)資源流程的有效性
2.組織有效性
3.策略性結盟
模塊六、測量、指標與分析基礎
1.入門指南
2.“為什么”的作用
3.將人力資源指標、數據分析融入(ru)環境中
4.當前的測(ce)量
5.再(zai)次回(hui)顧業務指標(biao)
6.經(jing)營對(dui)策(ce)指(zhi)標
模塊七、人力資源指標的使用方法
1.設(she)立指標的思考
2.從哪些角(jiao)度(du)考慮
3.“儀表盤(pan)”流程
4.人力資(zi)源指標的十個維度(du)
s人力資源成本 人才渠道(dao)
s招(zhao)聘 員工保留
s生產力 員工滿意度
s勞動成本(ben) ; 學習(xi)與發(fa)展
s核心員(yuan)工與明星員(yuan)工 ; 多元(yuan)化與服從
第二(er)天 基(ji)于各個業務模塊的具體操作落地
模(mo)塊一、HR數據分析在人(ren)力資(zi)源結構(gou)分析上的應用
1.公司員工(gong)結(jie)構(gou)多緯度分析(xi)
2.離職員工分析和(he)職業周期預(yu)測
3.在職員工(gong)結構三維圖形展示
模塊二、HR數據(ju)分析在(zai)薪(xin)資預算和薪(xin)酬管理上的應用
1.快(kuai)速描述(shu)薪資結構的方法(fa)
2.年度薪資預算方案模型制定
3.工資表制作（自(zi)動計算稅(shui)金和社保）
4.自(zi)動排(pai)班安排(pai)方案(an)模型
模塊三、HR數據分析在績效體系(xi)設計和績效管理(li)上的(de)應用(yong)
1.員工任職能(neng)力匹配(pei)分析
2.績效(xiao)驅(qu)動因素動態模(mo)型(xing)建立
3.績(ji)效分(fen)布矩陣圖
模塊四、HR數(shu)據(ju)分析在業務人員管理上(shang)的應用
1.業務人(ren)員績效跟(gen)蹤的三個分(fen)析(xi)步(bu)驟(zou)
2.銷售人員(yuan)行(xing)為(wei)分析與績效(xiao)建(jian)模
3.采購人員(yuan)行為分(fen)析與績效建模
4.業績、獎金與人員匹配模型
模塊五、學會用數據分析和EXCEL提高工作效率和質量，學會做精美展示
1.難(nan)以想象的(de)右(you)鍵功能（基(ji)(ji)礎之基(ji)(ji)礎）
2.友(you)好(hao)界(jie)面表格(ge)的制作及(ji)保護
3.數據的有效整(zheng)理（分列(lie)、常用函數的）
4.數(shu)(shu)據透視(shi)表(biao)在海量數(shu)(shu)據分(fen)析中的應用
5.圖形展示(shi)和(he)在線(xian)分析的應用
6.預測與(yu)規劃工具的(de)使(shi)用
講師介(jie)紹
楊云老師
上海同礪智庫首(shou)席顧問
上海地(di)平線培(pei)訓網(wang)首席顧問
上海(hai)交通大學特聘(pin)教(jiao)授
中國*企業(ye)家俱樂(le)部正和島顧(gu)問
上海市品牌授權(quan)經營企業協會的創始人(ren)
潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lian)網爆款55度杯(bei)的(de)背(bei)后推手
全球領先的CEO發展機構偉事達中國私人董事會主席和教練
多家(jia)企業董事、創始人
背景介紹：
職場經驗：
20多年(nian)的職(zhi)業(ye)生涯中，具有6年(nian)海(hai)外生活工(gong)作經(jing)驗(yan)(yan)、5年(nian)外企工(gong)作經(jing)驗(yan)(yan)、15年(nian)企業(ye)高(gao)管(guan)(guan)管(guan)(guan)理經(jing)驗(yan)(yan)，目前自(zi)己運營一家合(he)資實業(ye)公司。
曾擔(dan)任澳大(da)(da)利(li)亞 BEVERLY HILLS教(jiao)會學校(xiao)中文教(jiao)師；澳大(da)(da)利(li)亞Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦(ban)事處首席代表(biao)，均瑤(yao)集(ji)團文化傳(chuan)播(bo)公(gong)司總(zong)經理，均瑤(yao)集(ji)團乳(ru)業股份(fen)公(gong)司總(zong)經理，上市公(gong)司大(da)(da)東方股份(fen)有限(xian)公(gong)司董事。
具有十多年各行業豐富的咨(zi)詢(xun)、項目顧問(wen)及培訓(xun)經驗，尤其熟悉快銷、零售、文化產業、制造業和房地(di)產行業。作為(wei)1985年中國(guo)第一批程序開(kai)發員(yuan)，主持實(shi)施SAP，用友(you)等ERP軟件(jian)，以(yi)顧問(wen)式(shi)、項目式(shi)管(guan)理(li)方式(shi)，幫任職(zhi)企(qi)業解決眾(zhong)多實(shi)際管(guan)理(li)問(wen)題。
學歷及教育背景：
上(shang)海師范大學 理論(lun)物理系 學士
澳大利亞悉尼大學(xue) 教(jiao)育(yu)系 訪問學(xue)者
上海交(jiao)通大學(xue)(xue) 管理(li)學(xue)(xue)院 MBA
*西海岸大學 工(gong)商管理博士 DBA
擅長領(ling)域：
成功商(shang)業(ye)模式轉型(xing)
中(zhong)高層管理者決(jue)策(ce)思(si)維與(yu)決(jue)策(ce)能力提升
企業流程管理
企業運營(ying)管理(li)
大數據時代數據管理
他是(shi)實戰派(pai)流程管(guan)理、運營與報表體系管(guan)理、數據管(guan)理等領域專家。尤其擅長大(da)數據時代，綜(zong)合(he)運用數據管(guan)理來指導決策管(guan)理工(gong)作、聚焦管(guan)理數據量化分析、提高企業運營效率、降低(di)企業運營成本。
授課風(feng)格：
·以(yi)微咨詢為教學形式，企(qi)業績(ji)效改善為教材目(mu)標，學員行動學習(xi)為教學方法，激勵學員主(zhu)動積極地參(can)與到(dao)每(mei)一次的學習(xi)中。
·;課程(cheng)中采用案例式教學，解(jie)決企業(ye)實際管理問題，互(hu)動(dong)性(xing)強(qiang)。
·課(ke)后會(hui)有行動學習(xi)計劃給到(dao)學員，實現(xian)了(le)培訓(xun)效(xiao)果(guo)的落(luo)地。
服務過企業（部分）：
金融行業
上海(hai)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、浦發(fa)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)武漢(han)分行(xing)(xing)(xing)、浦發(fa)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)重(zhong)慶(qing)分行(xing)(xing)(xing)、上海(hai)交通銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)太(tai)平洋信(xin)用(yong)卡(ka)中(zhong)心、德國(guo)德累斯登(deng)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)股份(fen)(fen)(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)上海(hai)分行(xing)(xing)(xing)、星(xing)展銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、蘇格(ge)蘭皇(huang)家銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)（中(zhong)國(guo)）有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)、國(guo)泰人壽保險有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)責任公(gong)(gong)司(si)(si)、銀(yin)(yin)(yin)天下(xia)、國(guo)信(xin)證(zheng)券、中(zhong)國(guo)太(tai)平洋財產保險有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)、中(zhong)國(guo)銀(yin)(yin)(yin)聯(lian)股份(fen)(fen)(fen)有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)、招商(shang)證(zheng)券股份(fen)(fen)(fen)有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)、重(zhong)慶(qing)財信(xin)企業(ye)集團有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)、北方國(guo)際(ji)合作股份(fen)(fen)(fen)有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)
世界五百強
愛立信(xin)公(gong)司、拜耳(er)集團(tuan)(tuan)、道達爾(er)、蒂森克(ke)虜伯(bo)集團(tuan)(tuan)、國泰人壽保(bao)險有限責任公(gong)司、荷蘭阿克(ke)蘇諾(nuo)貝爾(er)公(gong)司、惠普、可(ke)口可(ke)樂、馬(ma)士(shi)基(ji)集團(tuan)(tuan)、*惠而(er)浦(pu)公(gong)司、歐尚集團(tuan)(tuan)、日立、中國移動通信(xin)、中國中化集團(tuan)(tuan)公(gong)司、蘇格蘭皇(huang)家銀行
大型(xing)超市、百貨(huo)
杭州(zhou)聯華(hua)華(hua)商集團有限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司、好美家(jia)裝(zhuang)潢(huang)建材(cai)有限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司、聯華(hua)超(chao)市(shi)服(fu)份有限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司、歐(ou)尚(shang)（中國(guo)）投(tou)資(zi)有限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司、尚(shang)泰百貨、萬千百貨、上(shang)海家(jia)得利(li)超(chao)市(shi)有限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司、卜(bu)蜂蓮花（上(shang)海）管理有限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司
快速消(xiao)費品
安徽古(gu)井(jing)貢酒(jiu)股份(fen)(fen)(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、芬歐匯川（常(chang)熟）紙業有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、杭州(zhou)中萃食品(pin)(pin)有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、上(shang)海(hai)農夫山泉飲用水有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、雅培中國、伽藍（集團）股份(fen)(fen)(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、百事(shi)可樂、青島啤酒(jiu)股份(fen)(fen)(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、廈門建發酒(jiu)業有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、燕京啤酒(jiu)（桂林漓泉）股份(fen)(fen)(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、上(shang)海(hai)太(tai)太(tai)樂食品(pin)(pin)有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、上(shang)海(hai)家化-佰(bai)草集、南京小香(xiang)港食品(pin)(pin)有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、上(shang)海(hai)佰(bai)草集化妝品(pin)(pin)有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)
維(wei)益食品（蘇州）有(you)限公司
數字化轉型下的HR管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244892.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 楊云
[僅限會員]
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