課程描述INTRODUCTION
打造狼性團隊課
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造狼性團隊課
課程對象:全體營銷人員
課程簡介:
企業的業績主要是通過營銷團隊來完成的,進入互聯網時代,市場競爭加劇,如何打造一支“招之即來、來之能戰、戰之能勝”的狼性營銷鐵軍是各個企業的頭等大事。通過本課程的學習,教會學員如何成為狼性的營銷人員、并進行自我管控和激勵,學會以客戶為導向的顧問式營銷,提升營銷的實戰技能。
課程收獲:
1、理論知識方面
1.狼性營銷人員必備的素質
2.自我激勵的“情感強度”理論
3.顧問式營銷
4.客戶開發十大思維
5.*模式的運用
6.高端產品銷售的FBAE法則
。。。。
2、能力技巧方面
1.員工的心態管理與自我激勵;
2.如何提升執行力;
7.互聯網時代新營銷運用
3.重塑客戶價值鏈和利益鏈
4.深入挖掘客戶的潛在需求
5.增強客戶的滿意度和體驗感
8.增加客戶重復購買率和轉介紹
9.客戶成交的22種方法
。。。。。
3、確保效果的培訓方式
①課程時間分配:
理論講解40% 實戰練習20% 課堂互動20%
重點案例10% 工具使用10%
②理論講解結合學員的互動參與。采用“行動學習法”,針對工作中存在的問題,采取:理論講解、提出問題—頭腦風暴-分組PK-老師專業點評-理論歸納-轉變為學員的實操工具或流程。
③整個培訓包括案例分析、現場解答、角色扮演、影視片段、情境模擬、互動游戲、團隊競爭等形式,讓學員在緊張、熱烈、投入的狀態中,體驗什么是以客戶為導向的客戶開發,如何步步為贏的進入顧客內心,最后取得商務談判的結果。講授的觀點簡單實用,容易掌握記憶,學員可以系統地學習相關的理念、原則和方法。
喻國慶老師有多年(nian)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)職業(ye)生(sheng)涯(ya),多家(jia)知名企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)高(gao)管,有豐(feng)富(fu)的(de)(de)(de)帶團隊的(de)(de)(de)實(shi)操經歷、其中有十年(nian)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)咨詢(xun)師的(de)(de)(de)積累,專(zhuan)注營銷(xiao)(xiao)(xiao)領域,其課程實(shi)戰(zhan)落地(di)、理論系(xi)統。往往是投(tou)資培訓的(de)(de)(de)費用,達到(dao)營銷(xiao)(xiao)(xiao)咨詢(xun)的(de)(de)(de)效果。
教學綱要
第一部分:狼性營銷人員的基本特征
1.優秀的市場人員的形象
2.狼性營銷人員的主要特征
1)百折不撓的事業心
2)敏銳的市場感覺
3)協同作戰的團隊精神
4)專業的商務禮儀
5)見微知著的能力
6)數據分析的能力
7)慧眼識人的能力
8)方案形成的能力
3.狼性營銷人員的心態
1)成功從優秀員工做起
2)個人利益與團隊利益
3)建立自信的方法
4)情緒管理
5)感恩的心態
6)成功的心態
7)樂觀的心態
8)學習的心態
案例:寫周報也不見成效?
案例:客戶信息表存在的問題?
案例:“倔處長”如(ru)何搞定(ding)的(de)
第二部分:狼性營銷的執行力
1.團隊執行力差的原因
2.提升執行力的方法
1)一切以結果說話
2)只認功勞不認苦勞
3)以果循因階段調整
4)絕不找借口
5)一切行動聽指揮
6)專業大練兵
3.結果管控
1)信息管控
2)結果管控的方法
3)制度管控
4)組織管控
5)過程管控
案例:華為的狼性團隊
案例:稟賦效應
工(gong)具:復盤精進法的使(shi)用
第三部分:互聯網時代的新營銷
1.互聯網時代4P和4C的變化
2.什么是全網營銷
3.新營銷的三化:
移動化、場景化、碎片化
4.客戶體驗感如何優化
5.互聯網時代的社群營銷
1)社群構成的5個要素
2)社群管理的方法
3)如何從粉絲到社群
4)粉絲經營的核心動作
5)微信營銷:曖昧經濟情感營銷
6)成交轉化率的三大影響因素
案例:小米手機的品牌傳播
案例:tea-bank的場景化營銷
案例:高端產品如何賣?
案(an)例:同(tong)行的三家企業不同(tong)的命運
第四部分 營銷的主要流程與方法
1.顧問式營銷的主要流程
1)客戶需求挖掘
2)怎樣將異議變需求
3)PIP方案的運用
4)提升的客戶績效
2.客戶拜訪的主要流程
3.商務談判的主要流程
4.客戶溝通的主要流程
5.客戶滿意度提升流程
6.客戶開發的十大思維
7.客戶信任感建立的方法
8.客戶成交的22種方法
9.B2B客戶關系管理
10.精準營銷的操作辦法
。。。。
工具:多因素評估法
工具(ju):魚刺骨工具(ju)法
打造狼性團隊課
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已開(kai)課(ke)時間Have start time
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