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績效管理與績效輔導

【課程背景】
      企業規模大了，怎么客觀評價一名員工對于企業的貢獻？如何讓員工感到付出與回報的公平性并為了組織目標自覺奮斗？明確戰略之后，企業如何統一指揮全體員工朝著戰略目標努力？這就是績效管理的價值！可是，什么是績效？只是業績背后的數字嗎？什么又是績效管理？就是每個月的考評嗎？其實不然!否則，互聯網公司不會補貼去發展客戶。
      實際(ji)上，績效(xiao)是(shi)(shi)事物發(fa)展過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)狀態，它可能(neng)是(shi)(shi)結果，也(ye)可能(neng)是(shi)(shi)過(guo)程(cheng)；可能(neng)是(shi)(shi)當下的(de)(de)(de)收益(yi)，也(ye)可能(neng)是(shi)(shi)未(wei)來收益(yi)的(de)(de)(de)預期。績效(xiao)管(guan)理，不(bu)僅僅是(shi)(shi)每(mei)個(ge)月的(de)(de)(de)考評，更(geng)是(shi)(shi)企(qi)業與員工就(jiu)戰略目標達成一(yi)致的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，也(ye)是(shi)(shi)提升員工績效(xiao)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)。只有做好績效(xiao)管(guan)理，公(gong)司的(de)(de)(de)戰略才能(neng)得到執(zhi)行。毫不(bu)夸張，績效(xiao)管(guan)理就(jiu)是(shi)(shi)貫(guan)通企(qi)業戰略與執(zhi)行的(de)(de)(de)任督(du)二脈。如(ru)何做好績效(xiao)管(guan)理？這將是(shi)(shi)本次(ci)課程(cheng)的(de)(de)(de)內容。

【課程收益】
1、學習并深度理解績效管理的理念
2、學習不同的績效管理理念與優缺點
3、掌握戰略導向的績效管理理念與方法
4、掌握績效管理體系建設的方法與步驟
5、學習績效管理的方法，提高績效管理能力
6、提高員工能力與企業執行力，促進企業組織發展
【授課時長】一天
【授課對象】主管、經理、總監、副總等管理者、人力資源體系管理者
 【課程特色(se)】理論(lun)與(yu)實踐相結合；講解與(yu)研討相結合；可(ke)(ke)操作性、可(ke)(ke)借鑒性強

【課程大綱】
一、什么是績效管理？它在企業管理中有什么價值？
1、什么是績效管理？
Ø 績效管理的概念
Ø 績效管理的目的
Ø 實施績效管理的四個步驟
2、績效管理的價值
Ø 績效管理的本質
Ø 績效管理的價值
Ø 績效管理在企業管理中的定位
3、績效管理過程中的常見問題
Ø 績效管理的三個誤區
Ø 實施績效管理的三種困難
Ø 績效管理中四種的錯誤
二、有哪些常用的績效管理方法？
1、基于KPI的績效管理方法
Ø KPI的核心理念與實施方法
Ø KPI的適用性與局限性
2、基于BSC的績效管理方法
Ø BSC的核心理念與實施方法
Ø BSC的適用性與局限性
3、基于OKR的績效管理方法
Ø OKR的核心理念與實施方法
Ø OKR的適用性與局限性
三、如何建設企業的績效管理體系？
1、績效目標體系
Ø 績效指標的設計邏輯
Ø 績效目標的制定步驟
Ø 績效目標的設定方法
2、績效管理四步曲
Ø 績效目標階段的任務與方法
Ø 績效輔導階段的任務與技巧
Ø 績效評價階段的任務與注意事項
Ø 績效反饋階段的任務與程序
3、績效考核制度
Ø 分層分類的績效考核制度
Ø 中高層的考核管理制度
Ø 中基層的考核管理制度
四、實施績效管理有哪些步驟與方法？
1、績效目標的設定
Ø 設定績效目標的流程與方法
Ø 練習：設定績效目標
2、績效輔導的目的與方法
Ø 績效輔導的目的與價值
Ø 績效輔導的步驟
Ø 績效輔導的溝通技巧
3、績效評價與績效反饋
Ø 績效評估的六步法
Ø 績效反饋的溝通技巧
Ø 績效評價的應用
五、回顧與總結(jie)：組織(zhi)能力與績效管(guan)理

績效管理與績效輔導