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營運管理培訓
【課程目的】
提升管理者的管理與營銷等經營能力與思維
【課程內容】
培訓目標：
當前，我國經濟正面臨全面結構調整和增長模式的轉變，又適逢國際金融危機的影響，成長型中小企業的發展經受著各方挑戰。同時現代企業管理中出現了許多的新問題：地位逆轉、  變化加劇、  決策困難、  人員短缺、  內部管理跟不上，工作效果不佳以及人際關系復雜。結論：當企業發展到一定的地步，由于外部環境的變化和企業的成長，就必然會使企業面臨經營模式的轉換和戰略轉型問題。同時，伴隨著企業規模的擴大，必然會出現相應的企業青春病，這些問題的出現是正常的，但若不妥善地加以解決，企業也就會半途夭折，特別是初創型企業如何在剛開始運作的時候就能知道并能提前預防。因此，如何建立一個科學管理的平臺，如何進行有效的企業運營管理就成為企業持續發展所必須解決的問題。
初創型企業運營管理是初創型企業管理體系中的重要組成部分。長期以來，在企業運營管理中，泰羅科學管理思想占了重要的 “統治”地位，人們習慣將運營管理視作為企業內部“閑系統”的運作管理。這類管理是與指令縱向傳遞的推動式計劃模式相適應的，動作管理的目標是實現企業計劃的要求。因此，標準化程序高，計劃性較強，規模經濟效益比較顯著的制作企業，成了科學管理時代人們研究企業運作管理的主要對象，學術理論也通常將企業運作管理稱為企業生產管理。
如何幫助成長型中小企業實現跨越，各級政府出臺了大力度的扶持政策，本次初創型企業運營管理培訓是建立在企業以可持續發展為前提，長遠戰略規劃和發展目標為保障，以人為本和科學發展觀為基本要求。為此初創型企業管理者要清晰自己的角色與定位，了解企業的生命周期。在企業經營戰略中，努力建設企業文化，改變傳統的目標管理，進行企業流程再造及企業組織變革。通過營銷管理、  人力資源管理、  財務管理以及特別重要的戰略管理從而建立一個有效的管理平臺。
本講座旨在通過案例來講解初創型企業運營管理基本知識和思維訓練,普及先進的企業經營管理知識,有效提升初創型高層管理者的企業運營管理能力，讓企業美麗的遠景加速成為現實。
培訓方式：
講師講解、  案例分析、  小組討論、  角色扮演、  個別咨詢等互動式培訓方式。
培訓大綱：
課程內容：
引論
從“ 扁鵲與魏文王”談起
—360度看初創型企業
1、  什么是初創型企業？
2、  初創型企業的特點？優勢與劣勢在哪里？
3、  案例分析 四家成功的企業對初創公司的經營管理啟示
用積極正確的心態學習管理
—— 管理的根本是讓別人和我一起做事
1、  管理本質及職能：
管理是什么？管理學講什么？許多學過管理學的人都很難講清楚、  講明白。本講座以獨特的方式告訴學員，以至于終身難忘。并同時了解管理的首要職能、  必要職能、  核心職能、  有效職能以及創新職能。
現代企業管理的新思想
a)   一個模型  Manager-Model（管理人模型）——新知識體系的確立
b)   兩個思想 系統思想、  權變思想
c)   三個基本考慮 資源：人、  財、  物…運用：擁有、  不擁有   綜合：有效性=效果*效率
d)   四個職能     計劃、  組織、  領導、  控制
2、   角色認知及定位：
如果在足球場上，后衛老打前鋒的位置、  前鋒老打后衛的位置，這支球隊能贏嗎？在現有企業，象這樣的角色錯位、  角色缺位的事如何處理？
作為下屬的職業經理，應當是經營者的替身；
作為同事的職業經理，應當互為內部客戶；
作為上司的職業經理，應當是管理者、  領導者、  教練。
3、  目標管理與戰略決策：
為什么那些百年老店會關門。為什么能人走了、  老板不在了，企業就會垮。
目標和決策是管理者在管理活動中最為重要的管理技能。
目標管理的特征、  原則； 決策的構成要素、  過程以及必須遵循的原則。
4、  為什么初創型企業的運營首要問題是組織：
組織是管理的載體，管理的一切活動都是在組織中進行，如何建立一個適合而有效的組織結構顯得格外最要。這是企業運營管理的基礎，除了傳統的四對基本矛盾外（集權與分權、  子弟兵與空降兵、  寬度與幅度、  直線與參謀）業務流程再造、  組織設計與組織變革、  組織文化與組織理念、  組織形式與選擇是組織管理中的*理論。
5、  領導職能與激勵是初創型企業運營的保證
究竟什么是“領導”？領導易犯的錯誤有那些？
營運管理培訓