工作匯報能力提升
講師：張(zhang)鑄久 瀏覽次數(shu)：2636
課(ke)程描述INTRODUCTION
工作(zuo)匯(hui)報課(ke)程
培訓講師：張鑄久
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
工作匯報課程(cheng)
【課程(cheng)背景】
聽(ting)取下屬的(de)(de)工(gong)作(zuo)匯報是領(ling)(ling)導獲(huo)取工(gong)作(zuo)進展和(he)結果的(de)(de)重(zhong)要(yao)信息(xi)途徑，是控制工(gong)作(zuo)方向(xiang)和(he)進程的(de)(de)重(zhong)要(yao)依據(ju)。匯報真的(de)(de)很重(zhong)要(yao)，但在(zai)實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)中，領(ling)(ling)導卻很無奈的(de)(de)發現——怎(zen)么就總是匯報不到點上呢(ni)？
有的不知道什么(me)時候該匯報，總(zong)需(xu)要領導被動的追著問；
有的總是捂(wu)著不說，直到最后關頭(tou)才給領導(dao)一(yi)個(ge)“大驚(jing)喜(xi)”；
有的匯(hui)報說不(bu)清、道不(bu)明，不(bu)知道要(yao)表達的重點是(shi)什么；
有的匯報自說自話，就(jiu)是不說領導關心的事(shi)；
有的匯報變成了“吐(tu)槽(cao)大會(hui)”，抱怨了一堆(dui)問題，卻(que)沒提一個解決方案……
歸根結底，還(huan)是下屬沒(mei)有理解工(gong)作匯(hui)報(bao)的重(zhong)要作用、缺乏向(xiang)上(shang)匯(hui)報(bao)的工(gong)作意(yi)識(shi)、不了解工(gong)作匯(hui)報(bao)的方法和要領。
《工(gong)作匯報(bao)(bao)能力提升(sheng)》課程(cheng)專門針(zhen)對以(yi)上問題點，從工(gong)作匯報(bao)(bao)的(de)意義、對象、時機、場(chang)景、內(nei)容、方式等多個維度進行(xing)了系統解(jie)析，并結合案(an)例給出具(ju)體(ti)方法、技(ji)巧、工(gong)具(ju)，幫助下(xia)屬快速提升(sheng)工(gong)作匯報(bao)(bao)的(de)能力。
【課程收益】
理解(jie)工作匯報對個人發(fa)展的重(zhong)要(yao)意義(yi)
掌握結構(gou)化的匯報方(fang)法
掌(zhang)握與領導的(de)匯(hui)報要點與溝(gou)通方式
掌握匯報的三個關鍵時刻(ke)
【課程對象】 企業中層管理人員、企業基層管理人員、企業員工
【授課方式】 理論講解+團隊PK+案例分析+小組討論+現場演練
【課程時長】 1天，6小時/天
【課程大綱】
第一部分：為什么要做好工作匯報(bao)
工(gong)作匯報對組(zu)織和(he)個人都有重大意(yi)義，是(shi)非常(chang)重要的(de)常(chang)規(gui)工(gong)作內容。
一、對個(ge)人(ren)：工作(zuo)匯報幫助(zhu)個(ge)人(ren)展現工作(zuo)成果
喬哈(ha)里(li)窗——隱(yin)藏區到公開區的(de)躍遷
案例：“做到說到”的小楊(yang)
二、對組織：工作匯報(bao)幫助(zhu)領導達成企業目標
信息決策理論(lun)——有信息才能做決定
案例：由于匯報問題引發(fa)的(de)“三星(xing)電池門”
第二部(bu)分：做結構(gou)化的工作匯報
匯報真的很重要，但一匯報就說不清楚，其背后是思(si)維(wei)混亂(luan)，缺少一套結構化的思(si)考步(bu)驟。
一、結構化(hua)思維：把事(shi)情想明白
1.識別篩選信息
2.歸納整理信息
3.提煉信息結論
二、結構化表(biao)達：把(ba)事情(qing)說清(qing)楚
1.結論先行
2.以上統下(xia)
3.歸類分組(zu)
4.邏輯遞進
案例：自(zi)古以來最好的一篇工作匯報
第三(san)部(bu)分(fen)：要了解(jie)匯報(bao)的(de)對象
有(you)了一套結構化“套路”，是(shi)否(fou)就能應對所有(you)匯報？還真不行，因為你(ni)要匯報的對象是(shi)活生生的人——你(ni)得適應不同(tong)領導的風(feng)格。
討論：做個(ge)領導的(de)性格畫(hua)像
一、向孔雀型(xing)領導匯(hui)報的策略
二、向獅子型領(ling)導匯報的策略
三、向貓頭鷹(ying)型領(ling)導匯報的策略(lve)
四、向考拉型(xing)領導(dao)匯(hui)報的策略
五、向綜(zong)合型領導(dao)匯(hui)報(bao)的策略
第四部分：匯報的三個(ge)關鍵(jian)時刻
不同時機下，也有(you)不同的(de)匯報重點。
一、工作任務(wu)初(chu)期：以建議(yi)為主的匯(hui)報
案(an)例：諸葛亮安(an)居(ju)平五路
案例：赤壁之戰開始前的(de)決(jue)策階段，周瑜怎(zen)么做的(de)匯報
1.確認(ren)目標(biao)的正確性
2.判(pan)斷計劃的可行(xing)性
二(er)、工作任務中(zhong)期：以(yi)反(fan)饋(kui)為主的匯報
1.反饋(kui)進度：實際與計劃的差異
2.反(fan)饋問題：帶著方案說問題，不做問題搬運工
三、工作任(ren)務末期：以總結為主的匯報
1.完成(cheng)任(ren)務(wu)：推功攬過
2.沒完成任務：勇于擔責
備注：以上大綱僅供參考,實際授課(ke)根據企業需求適當調整(zheng)。
工作(zuo)匯報(bao)課(ke)程(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242468.html
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