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內訓師成長能力提升

課程大綱
第一部分：內訓師職業導論
第一單元：企業內訓師職業導論
1、21世紀企業的核心競爭力
2、現代企業員工的學習之道
3、在職培訓的現狀與發展趨勢
4、現代培訓與傳統教育的區別
5、現代企業內訓的三個關鍵要素
6、成年人學習的特點與風格
7、企業內訓師的角色認知
8、企業內訓師的能力模型

第二部分：內訓師課堂呈現技巧
第一單元：企業內訓師職業基礎
1、徹底打碎“怯場”堅冰
2、內訓師職業化“七大利劍”之一：手法
3、內訓師職業化“七大利劍”之二：身法
4、內訓師職業化“七大利劍”之三：步法
5、內訓師職業化“七大利劍”之四：眼法
6、內訓師職業化“七大利劍”之五：聽法
7、內訓師職業化“七大利劍”之六：說法
8、內訓師職業化“七大利劍”之七：穿法
9、職業化內訓課堂的禁忌
第二單元：企業內訓師專業表達
1、課堂互動的原則
2、開場的原則及方法
3、結尾的原則及方法
4、互動培訓的十大技能
5、即興發言的NABC法則
6、課堂突發事件處理
7、內訓師專業的提問與應答
8、內訓師精彩的點評之道
9、企業內訓的訓練形式的選擇和運用
10、企業內訓的(de)訓練方法(fa)的(de)選(xuan)擇和運用

第三部分：課程開發與設計
第一單元：現代企業課程開發導論
1、培訓與企業競爭優勢
2、企業課程體系開發與設計：“3C原則”
A、企業公民(CorporateCitizenship)
B、環境框架（ContextualFramework）
C、核心競爭力（*WorkplaceCompetencies）
3、在職人員學習
第二單元：培訓開發流程及方法
1、培訓開發能力的自我評估
2、系統化培訓開發的十大流程
A、培訓需求分析
B、學員特點分析
C、工作環境分析
D、實施工作分析
E、撰寫培訓目標
F、制定衡量標準
G、培訓目標分析
H、制定培訓策略
I、開發培訓教材
J、培訓效果評估
第三單元：單一課程研發與設計
1、單一課程開發與設計流程：
A、調查培訓需求B、羅列問題清單
C、確定課程主題D、分析邏輯關系
E、選擇科學支持F、展開合理配置
G、進行效果評估
2、單一課程開發與設計原則：
A、教案規范化B、教材標準化
C、設計合理化D、準備充分化
E、運用方便化
3、單一課程研發與設計工具：
A、單一課程研發與設計流程表；
B、單一課程研發與設計內容配置表；
C、培訓師行為配置表；
D、培訓師自主創新5大工具。
4、課程效果轉化的六大要素：知識、技能和意愿；機會、督導和回報
 

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