課程描述INTRODUCTION
執行力提升與跨部門溝通培訓
培訓講師：李燕龍(long)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執行力提升與跨部門溝通培訓
前言：
很多公司仍在苦苦尋找在全球競爭中克敵制勝的最有效方式。從長期來看，競爭優勢將取決于企業能否以比對手更低的成本和更快的速度構建核心競爭力。管理層有能力把整個公司的技術和生產技能整合成核心競爭力，使各項業務能夠及時把握不斷變化的機遇，這才是優勢的真正所在。
核心競爭力是組織內的集體學習能力，尤其是如何協調各種生產技能并且把多種技術整合在一起的能力。同時它還意味著對工作進行組織和提供價值。核心競爭力是溝通，是參與，是對跨越組織界限協同工作的深度承諾，是需要高效的團隊加以強有力的執行。
打造高效團隊與執行成與跨部門溝通為企業核心競爭力,首先，企業文化從理想信念、價值取向、思想觀念、行為規范、知識技能等方面，決定著員工隊伍的整體素質，為核心競爭力的形成奠定智力基礎。其次，企業文化決定著企業的整合能力，為核心競爭力的形成提供粘合劑。良好的企業文化能以強大的凝聚力、向心力，使企業成為一個協調統一的整體團隊。
從組織行為學的觀點而言，分工的結果，只會制造管理界面，并不會造成合作，而由于激勵制度的設計，各部門效率的追求，自然形成局部優化的結果反而有害于總體優化，各部門自行其事，本位主義，群我意識應運而生，害及企業整體的效益，此時，就必須以更宏觀的眼光，經營者的角度，為共同目標而打破藩籬，建立團隊共識，促成團隊合作，進而實現組織績效的*化，惟有正確的態度，適當的方法，才足以竟其全功，亦管理者非凡與平凡差距之所在。
此(ci)外，企(qi)業(ye)(ye)要(yao)成長、要(yao)發展(zhan)，除了有(you)健全的體制、策(ce)略及愿景之外，還(huan)需有(you)執行力(li)，填補策(ce)略與(yu)現實(shi)之間的差(cha)距。而(er)所謂執行力(li)是(shi)一種特(te)定(ding)的行為(wei)(wei)與(yu)方(fang)法，其關(guan)(guan)鍵在于透過組織(zhi)影響人(ren)的行為(wei)(wei)，所有(you)好(hao)的領(ling)導者(zhe)必定(ding)具備(bei)務實(shi)主義的通性，在執行方(fang)面親(qin)力(li)親(qin)為(wei)(wei)，如何讓員(yuan)工(gong)心(xin)悅誠服的自愿多用(yong)(yong)心(xin)，將工(gong)作執行好(hao)？關(guan)(guan)鍵就在企(qi)業(ye)(ye)文化、用(yong)(yong)人(ren)和組織(zhi)程序，執行力(li)來自于三項核心(xin)的流(liu)程能夠緊密(mi)的結合(he)，簡言之就是(shi)做(zuo)什么？誰來做(zuo)？怎么做(zuo)？本課程將深入剖析領(ling)導人(ren)的行為(wei)(wei)，組織(zhi)文化的形成以及人(ren)員(yuan)、策(ce)略、營運、流(liu)程的緊密(mi)結合(he)，對執行力(li)提升所產(chan)生的影響與(yu)作用(yong)(yong)，并以建(jian)構高(gao)績效執行團隊(dui)的策(ce)略與(yu)方(fang)法作為(wei)(wei)總結。
課程目標：
.剖析經營的挑戰，指出管理努力的大方向
.揭開執行團隊的面紗
.何謂執行力
.執行力落實的方法與技巧
.團隊執行力的動力——企業文化
.團隊執行中的沖突的管理
.執行的核心流程
.掌握團隊發展階段策略,建構高效執行團
.使思想一致、產生共識
減少摩擦爭執與意見分歧
使管理者洞悉真相、排除誤解
減少互相猜忌、凝聚團隊情感
疏導人員情緒、消除心理困擾
了解組織環境、減少協作阻力
收集信息、使團隊狀況共有
增進人員彼此了解、改善人際關系
減少(shao)內耗(hao)、提高工作效率
課程特色：
.針對客戶所需求課題研究其相關的基本原則、方法及概念。
.扁平式的課程架構，單元間脈絡相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。
.以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發的目的。
授課方式：
.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
.講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
.授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
.針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
課程對象：中層管理人員
授課時數：12小時
課程大綱：
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序號 |
主題 |
內 容 |
時數/H |
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第 一 單 元 |
引 言 |
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0.5H |
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第 二 單 元 |
建立執行到位的關鍵 |
建立有效執行(xing)團(tuan)隊的關鍵要素 §建(jian)立共同愿景 §凝聚力與共識的(de)形成(cheng) 團隊的使命與挑戰 §目標(biao)的設定與承諾 §專長特色與分工 §信任與領導 §團(tuan)隊規范 §有效溝通與協調 有效(xiao)團隊管理的十二項特征 |
1H |
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第 三 單 元 |
何謂執行力 |
執行——一組特(te)定的行為與(yu)方法 |
1H |
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第 四 單 元 |
縱向落差——領導者與成員的角色任務 |
領導者的角色分析 領導者的行為特質 團隊領導的方法 團(tuan)隊成員(yuan)應有的基本能(neng)力與態度 |
0.5H |
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第 五 單 元 |
執行的核心流程 |
營運流程
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1.0H |
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第 六 單 元 |
團隊執行動力——企業文化 |
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1H |
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第 七 單 元 |
執行團隊沖突 的管理 |
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1.5H |
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第 八 單 元 |
溝通的 原理 |
1、溝通的意義 2、溝通的表現方式 |
1H |
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第 九 單 元 |
跨部門溝通與協作過程中的障礙類型分析 |
1、分歧型 2、回避型 3、矛盾沖突型 4、請找(zhao)出(chu)本公司的跨部門溝通障礙的類(lei)型，并(bing)分析(xi)造成(cheng)障礙的原因。 從(cong)個人層(ceng)面(mian)分(fen)析、從(cong)組織層(ceng)面(mian)分(fen)析、從(cong)意識(shi)層(ceng)面(mian)分(fen)析、從(cong)行(xing)為層(ceng)面(mian)分(fen)析 5、跨(kua)部門溝(gou)通與協作中常出現(xian)的問題(ti) |
0.5H |
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第 十 單 元 |
跨部門溝通與協作方法指引 |
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1H |
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第 十 一 單 元
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從組織層面解決跨部門溝通 |
地帶
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1H |
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第 十 二 單 元 |
從意識層面 |
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1H |
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第 十 三 單 元 |
從行為層面分析 |
信息接收錯位 語言感太差 時機不恰當 |
0.5H |
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第 十 四 單 元 |
跨部門溝通與協作常用方法 |
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0.5H |
執行力提升與跨部門溝通培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/237959.html
已開課時(shi)間Have start time
- 李燕龍
執行力內訓
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