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卓越員工執行力培訓

【課程背景】
就執行而言，“戰略在高層，決勝在中層，決戰在基層”。做什么事情是戰略，怎么做事情是執行，戰略當然比執行更重要，但是執行比制定戰略更困難！成功是戰略加上戰術，是正確的方向加上強勁的執行力。戰略可以復制，差別在于能否執行和貫徹。戰略正確并不能保證組織的成功，但成功的組織一定是戰略方向與戰術執行力都到位。只有方向沒有執行力是成功不了的！然而，為什么看起來很簡單的事，執行起來卻很難？員工執行力不佳的原因有哪些？如何提升執行力？需要養成哪些職業化的執行習慣？這些都是企業面臨的現實問題。
本課程凝聚了培訓講師多年在卓越執行力打造領域的經驗和方法，能啟發學員分析執行力不佳的癥狀和深層次原因，認識執行力強的員工的特征，構建正確的執行價值觀，教會培養卓越執行力的途徑和實用工具與方法，因此，是一門快速有效打造員工卓越執行力的實戰課程。
【課程收益】
幫助學員樹立正確的執行價值觀，從思想意識上徹底解決執行問題。
幫助學員掌握執行到位的關鍵要點認知和執行力提升的路徑。
幫助學員掌握提(ti)升(sheng)執行力和職業化的方法和工具(ju)。

【培訓特色】
干貨~~緊貼實戰、干貨滿滿； 系統~~結構完整、邏輯清晰；
新穎~~視角獨特，一針見血； 生動~~模型解構、案例解析；
有效~~實踐檢驗，解決問題； 實戰~~工具練習，即學即用。
【培訓對象】全體員工
【培訓時間】詳講2天（每天6小時/天）
【培訓模式】
線下：現場授課——主題講解+互動教學+案例解析+視頻分析+課堂練習+
角色扮演 +團隊競賽+游戲互動+問題解答+作業點評
線上：直播(bo)(bo)/錄播(bo)(bo)——主(zhu)題(ti)講解(jie)+案例解(jie)析(xi)+視頻分析(xi)+問題(ti)解(jie)答+作業點評

【課程大綱】（2天版詳講）
第一單元  為什么執行力能決定企業的生死存亡？
1、員工缺乏執行力，企業喪失競爭力
戰略再好，也要有人去執行
完美的執行可以彌補戰略的不足
案例：紅軍取得長征偉大勝利的關鍵因素
執行不到位，機會送給別人
案例：華為員工如何在海外市場抓住機會逆轉取勝
2、缺乏執行力的四種表現
差不多就行
不注重細節，不追求完美
案例：挑戰者航天飛機號為何發生爆炸？
標準只是掛在墻上的廢紙
不會盡職盡責做好分內工作
案例：同樣的拆信，不同的結局
3、常見的五種非職業化的員工
對業務只懂得一點點
屢次犯同樣的錯誤
不思考有無更好的辦法
對任何事情不主動溝通
缺乏危機意識

第二單元  為什么執行價值觀是執行的前提條件？
1、執行價值觀之一：商業人格
從自私到自利，從自利到獨立
2、執行價值觀之二：結果啟蒙
討論：諸葛亮憑什么斬馬謖？
結果三化
只交換結果，不交換過程
案例：買火車票
定義結果=定義客戶=定義工資
承諾結果，創造價值是員工的天職
案例：中秋給客戶送月餅
管理者是員工的客戶，員工是管理者的延伸
練習：牢記公司對你的*期望
3、執行價值觀之三：客戶價值
你可以得到任何職位，前提是懂得客戶價值
練習：找出(chu)“關(guan)鍵時刻”

第三單元  執行如何才能八個到位？
1、執行要到位，責任必須到位
責任的兩大定律
討論：如果在鬧市被追殺，誰來拯救你？
討論：為什么猴子會上串下跳？
2、執行要到位，態度必須到位
案例：第一次就把工作做到位
3、執行要到位，細節必須到位
案例：應聘
4、執行要到位，配合必須到位
游戲：猜詞

5、執行要到位，結果必須到位
案例：買火車票
6、執行要到位，行動必須到位
案例：加西亞的一封信
7、執行要到位，溝通必須到位
案例：如何與上級溝通
工具：2224模型
工具：推己及人的四種反應:
練習：父子對話1
工具：溝通的四階段
練習：父子對話2
8、執行要到位，流程必須到位
演練(lian)：匯(hui)報(bao)工作的四步(bu)流程(cheng)

第四單元  如何提高職業化？如何提速執行力？
1、執行力強的員工的九大特征
自動自發，無需催逼
注重細節，追求完美
為人誠信，敢于負責
游戲：這是我的錯
善于分析，應變力強
案例：趙云空營退曹兵
樂于學習，善于學習
模型：學習定律
工作投入，全力以赴
富有韌性，抗壓力強
團隊精神，廣結人緣
目標堅定，求勝欲強

2、走向職業化、鍛造執行力的途徑與方法
幫客戶買東西
搜集整理自己的資料庫
多與他人探討交流
養成職業化工作習慣
討論：有哪些職業化工作習慣
贏得客戶的信任
案例：保單依然有效
把自己當做公司的窗口
案例：40份免費的咖啡和餅干
把公司當做自己的公司
案例：這是我的船！
主動“找事”做
視頻(pin)：許三多修路

主動關心客戶和同事
案例：我又不是前臺*！
養成說“我們”的習慣
樹立內部客戶服務意識
案例：客服部的困惑
真正的團隊只發出一個聲音，執行一個戰略
游戲：超級逢七過
對習慣性的工作提出不同見解
定期優化自己的工作流程
“自作主張”，主動改善
案例：準時起飛
打破陳規，不斷創新
游戲：連線

結尾：
課程回顧與總結
學員課堂表現點評
學習體驗與分享
團隊與個人表現嘉獎
備注：本課程(cheng)大(da)綱為課程(cheng)的基本結(jie)構，在此基礎(chu)上(shang)，企業(ye)可結(jie)合自身(shen)情況提出相(xiang)關需(xu)求，講(jiang)師(shi)將根據企業(ye)需(xu)求對(dui)實(shi)際授課作適當調整。

卓越員工執行力培訓