中層管理者的執行力領導藝術
講(jiang)師：陳辟濠 瀏覽次數：2568
課程描述INTRODUCTION
管(guan)理者的執行力領導藝術培訓
培訓講師：陳辟濠
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
管理者的執行力領導藝術培訓
課程大綱
1.確定管理者如何準確、全(quan)面、深入理解并執(zhi)行上司(si)意(yi)圖
2.確定管理(li)者如何準確、全面(mian)、深(shen)入轉(zhuan)達并(bing)貫徹上司(si)意(yi)圖
3.確定(ding)管理者在與其下屬打交道時所采用的某些特定(ding)行為
4.確定管理者在與其下屬(shu)打交道時(shi)需避免的某些特定行為
5.識別并演練決策的基本原理
6.掌(zhang)握優(you)先排序與委派授權技巧(qiao)
7.理解并演練 “知行用訓評2+3”原則
8.學會并(bing)演練有(you)效交流與(yu)溝通技能
9.作為教師(shi)/教練識別并回應下屬(shu)相應需求
10.識別(bie)并(bing)演練(lian)5項關鍵(jian)崗位領導職能
11.了解領導的作(zuo)用和職責(ze)并(bing)制定(ding)有效(xiao)行(xing)動計(ji)劃(hua)
第一節(jie) 領導VS管理
領導的(de)含(han)義:
1)名詞(ci)（Leaders）,領導人、領導者;
有兩類：
–居于領(ling)導(dao)職位的人
–并不居于領(ling)導地位但(dan)對他人(ren)產生(sheng)了影響力的人(ren)。
2)動詞(ci)(Lead),指引、引導和動員他人(ren)行(xing)為與思想(xiang)的過程(cheng)。 但(dan)是(shi),并非所有的管(guan)理者都能(neng)成為領導者。
3)什么(me)叫執行力(Execution) ？
--綜合運(yun)用個人的(de)(de)知識、經(jing)驗(yan)、魅力(li)、影(ying)響力(li)及權力(li), 對團隊或組織(zhi)進行有效管理和(he)指揮的(de)(de)技能和(he)能力(li)。
領(ling)導的3大(da)作用
1)協(xie)調(diao)作(zuo)用：思想(xiang)認識上分歧、行動偏離目標的(de)現象(xiang)不可(ke)避(bi)免，因此需領導(dao)者協(xie)調(diao)人們的(de)關系(xi)和活動；
2)指(zhi)(zhi)揮(hui)作用：領導(dao)(dao)者(zhe)應通(tong)過引導(dao)(dao)、指(zhi)(zhi)揮(hui)、指(zhi)(zhi)導(dao)(dao)或先導(dao)(dao)活動，幫助(zhu)組織(zhi)成員*限度(du)實(shi)現組織(zhi)目標；
3)激勵作(zuo)用：
成(cheng)員個人(ren)目(mu)(mu)標(biao)與組(zu)織目(mu)(mu)標(biao)不(bu)完全一致，領導活動的(de)目(mu)(mu)的(de)在于將(jiang)其結合(he)起來(lai)，調動組(zu)織中每個成(cheng)員的(de)積極性(xing)。
領導(dao)的5大職責(ze)
領導最重要的資(zi)質(zhi)是(shi)做一名好教(jiao)師(shi)。The most important qualification for a leader is to be a good teacher.（
1）塑(su)造組織文(wen)化（企業文(wen)化）
導向功(gong)能
約束功能
凝聚功能
激勵(li)功能
輻射功能
（2）制(zhi)定戰略規劃，推進(jin)組織長遠發展
（3）構(gou)造(zao)組織(zhi)核心能力，保持競爭(zheng)優勢
（4）進(jin)行管理(li)創新(xin)，提高效率(lv)
（5）率領員工達成組(zu)織(zhi)目(mu)標
什么是(shi)管理?
1)管理的(de)目標就是使企(qi)業資源產(chan)生*的(de)價值
2)管理就是運用人、財(cai)、物、情(qing)報等資源，借助(zhu)各種方式，達到(dao)目(mu)標。
3)確定(ding)目標(biao)，制定(ding)規則，讓(rang)別人做以達成目標(biao)。
什么是有效管理？
有效：指運用最妥當(dang)的(de)方(fang)法，充(chong)分發(fa)揮(hui)人(ren)力、物(wu)力、財力、情報等資源達到目標。
選擇方法，有效率(lv)地把事情做對（do thing right）
做對之前，先確定您做的是對的事情(qing)（do right thing）
管理的目(mu)標在于(yu)滿足您的客戶（后(hou)手(shou)）及提升競爭優勢。
經理VS領導
1)經(jing)理不是無事(shi)不通,一(yi)名經(jing)理不可能在任何方面(mian)都比下屬強,這是正常現(xian)象(xiang)。然(ran)而,一(yi)名好經(jing)理必須成為一(yi)名好領導;
2)好領導意(yi)味著你(ni)不必親自上場比賽,參加一線(xian)(xian)工作,但對一線(xian)(xian)情況(kuang)必定有充分了解；
3)好領導意味著你的(de)工作(zuo)在于指揮別(bie)人,讓別(bie)人做事(shi)；
4)好領導意味著你有(you)充分的經驗,可以(yi)教給隊(dui)員許多不足(zu)的東西；
5)好領導意味(wei)著你的任務是制定(ding)戰略、戰術,你必須(xu)花大(da)量時間研究工(gong)作方案(an)；
6)好(hao)領導意味(wei)著你承擔協調和分工(gong)工(gong)作,給(gei)隊(dui)員(yuan)鼓氣(qi)；
7)好領導(dao)意味著一旦遇到失敗(bai),你必須站出來主動承(cheng)擔責(ze)任,而后當成(cheng)功時,站在一旁祝賀；
8)好領(ling)導意味著(zhu)旁觀者清,有高(gao)人(ren)一等的洞察力(li),能在關鍵時刻指點迷(mi)津。
第(di)二節 管(guan)理者角(jiao)色與任務
1個目標
實現(xian)組織宣稱的目的
2個中心
1)任務中心(xin)
2)人員中心
3大(da)任務
1)輔(fu)助業務→回答經(jing)營層(ceng)的咨詢及對經(jing)營層(ceng)提供建議
2)管理業(ye)務(wu)→充分利用資源，達到工作關(guan)系的目(mu)標
3)實施(shi)業(ye)務(wu)→部下沒能力完(wan)成無法授權的工作
4項工作
1)環境的適應(ying)
2)工(gong)作(zuo)的管理
3)人(ren)的管理(li)
4)發揮領導力
5大功能(neng)
1)計劃
2)組織(zhi)
3)領(ling)導
4)控(kong)制
5)協調
第三節 管理者領(ling)導風格的基(ji)本類型(xing) & 要避免的行為
誰需要領導?
1)注(zhu)重于員(yuan)工
2)給領導打分(fen)并(bing)說明理由
3)為員工制(zhi)定制(zhi)定有效的培養計劃
管理(li)者(zhe)領導(dao)風(feng)格(ge)的基本類型
1)專制(zhi)式(shi)(專權(quan)式(shi)或獨裁式(shi))特點：
①個人獨斷專行,組織決策完全由領導(dao)做出
②領導預先安排一切工作內容(rong)、程序和方(fang)法,隊員只能服從
③除工作命令外,從(cong)不把更多消息告訴隊員,隊員沒有(you)任何(he)參加決策的機會(hui)
④主要靠行政(zheng)命令、紀律(lv)約(yue)束等來維(wei)護領導權威(wei)
⑤領導與隊員保持相(xiang)當的(de)心理距(ju)離。
2)民(min)主式(shi)特點：
①領導在決策前同隊員磋商
②分配工作(zuo)時,盡量照顧到組織每(mei)個(ge)隊員的能(neng)力、興趣和愛好
③下屬有相當大的自(zi)由度
④主(zhu)要運用個人的(de)權力和威(wei)信使人服從
⑤領導積極(ji)參加團體活動,與隊員無心理距離
3)放任式(shi)特點(dian)：
極少運用權力影響(xiang)下屬,給隊員以(yi)高度獨立性,以(yi)至放任(ren)自流(liu)。
現代(dai)管(guan)理者的(de)角色
傳統管理(li)者VS現代管理(li)者
領導要避(bi)免的行(xing)為
回想過去(qu)工(gong)作情景，你(ni)正(zheng)在學習(xi)一種新(xin)技(ji)能(neng)，而你(ni)的(de)領導沒(mei)有(you)給你(ni)所需的(de)幫助…….
第四節 管理者5項(xiang)關鍵崗位職能
1)知識/技能培養(yang)----------------------提供培訓,重點是基本(ben)知識與技能
2)績效預期-------------------------------告(gao)訴(su)員工(gong)工(gong)作任(ren)務及方法
3)績效支持------------------------------ 保持積極參(can)與，繼續(xu)提(ti)供指導
4)后續/不斷改進(包(bao)括反饋)------提供反饋,重點是任(ren)務(wu)和(he)所需的糾正(zheng)措施
5)表(biao)彰(zhang)--------------------------------------表(biao)彰(zhang)完成的具體任務,激勵小進步
演練活動
迷宮的經驗教訓
第五節(jie) 做一名下屬期待的(de)管理(li)者
優(you)秀管理者的(de)適(shi)當行為(wei)和(he)良好習慣
1)管理(li)者不擺架子(zi)-Power distance
2)與(yu)員工(gong)討論公司(si)發展(zhan)-German style
3)討論和命令并重VS.CC
4)敢(gan)于批評
5)制度(du)的公(gong)正(zheng)比合理更重要(yao)
6)上(shang)級對下級要(yao)忠心耿(geng)耿(geng)--Black behind
衡(heng)量領導者是(shi)否(fou)稱職(zhi)和(he)才能大小的(de)標志(zhi)是(shi)績(ji)效
1)領(ling)導者(zhe)最重要的(de)不(bu)是個人素質和個人才(cai)能(neng),而是將個人的(de)領(ling)導素質和領(ling)導才(cai)能(neng)轉化成(cheng)績效(xiao)的(de)能(neng)力。
2)領(ling)導就是(shi)管理(li)這種(zhong)觀點是(shi)不正確(que)的,領(ling)導更注重與研究在目(mu)(mu)標(biao)既定的條件下如何影響(xiang)一(yi)個(ge)組織和群體的成(cheng)員去實現目(mu)(mu)標(biao)的過程。
3)領導(dao)主要(yao)(yao)表現在(zai)與人(ren)相聯系的方面(mian)的特征(zheng)上(shang)。有效(xiao)領導(dao)者的首要(yao)(yao)任務(wu)就是設(she)計和維持一個能夠有助于下屬取得工作(zuo)業績(ji)的工作(zuo)環境。
4)The buck stops here!
權力可歸(gui)納為(wei)兩類
1)一類(lei)是制度權(quan),即(ji)與職(zhi)位(wei)有關的權(quan)力,不因任職(zhi)者的變動(dong)而變動(dong)；
2)另一類(lei)是(shi)于領導者個人(ren)有關的權力(li),通常(chang)是(shi)在(zai)組(zu)織(zhi)成(cheng)員(yuan)自愿接(jie)受的情況下(xia)產生的影(ying)響
權力可以分為五種
1)合法權力：指組織(zhi)內(nei)各(ge)管(guan)理職位所固有的法定的、正(zheng)式的權力；
2)獎賞權(quan)力：通稱獎勵權(quan),指(zhi)提供獎金、提薪(xin)、提職、表揚和其他任何令(ling)人愉悅東西的權(quan)力；
3)強制權力：亦稱懲(cheng)罰權或(huo)處(chu)罰權，指施(shi)加扣(kou)發工(gong)資或(huo)獎金,批評降職乃至開除等懲(cheng)罰性措(cuo)施(shi)的權力；
4)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家權(quan)力(li)(li)：專(zhuan)(zhuan)(zhuan)長權(quan),指由個人的(de)特殊技能(neng)或某些專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業知識(shi)而產生(sheng)的(de)權(quan)力(li)(li)；
5)感(gan)召權力：個(ge)人(ren)影響權,是(shi)與個(ge)人(ren)品質(zhi),魅力,經歷,背景(jing)等相關的(de)權力。
權力(li)的(de)正當使用
三條原則：
1)慎重用(yong)權：絕(jue)不(bu)可(ke)濫(lan)用(yong)權力；確實(shi)需要使用(yong)權力時(shi)，應當機立斷(duan);
2)公正(zheng)用權（最重要(yao)原則）；
3)例(li)外處(chu)理(li)：領導(dao)者必須維護(hu)規章(zhang)制度的(de)(de)嚴(yan)肅性。為(wei)了得到群眾的(de)(de)信任、擁護(hu)和支持，進行例(li)外處(chu)理(li)，必須有(you)充(chong)分的(de)(de)正(zheng)當(dang)理(li)由，必須光明(ming)正(zheng)大，并(bing)強化職工的(de)(de)“期望行為(wei)”
做一名下屬期待的上司10訣巧
1)對于做什么(me)、什么(me)時候要有(you)清楚、明確的指示，明確崗位職(zhi)責；
2)規章制(zhi)度是公平(ping)、合理、平(ping)等地適用于每(mei)個人；
3)每位下屬的工作負擔都(dou)是合理的，上司需(xu)幫助他們排除工作煩(fan)惱；
4)維護下屬、部門的利(li)益，而不是上司之私利(li)；
5)信任下屬(shu)，愿意傾聽(ting)他們的心(xin)聲，對下屬(shu)有期望；
6)你(ni)是來工作并溶(rong)入團體中,而不是來當官并游離(li)于(yu)團體之(zhi)外；
7)提(ti)供培訓的機會,學習(xi)提(ti)高；
8)有責任感(gan)、涵(han)養功夫好；
9)辦事透明而不(bu)神秘,協調好人際(ji)關系(xi),不(bu)隱瞞自己性格，敢(gan)承認錯誤；
10)自(zi)信、上(shang)進。
如果下(xia)屬當面怕,背后(hou)恨,則是有負下(xia)屬期望的(de)上司(si)。職(zhi)位不是高人一(yi)等的(de)理由。
第(di)六節 優(you)秀企(qi)業何培養管理(li)者
成(cheng)功企業的(de)十大行(xing)為特(te)征
1)誠信為(wei)本
2)貼近顧客
3)自主(zhu)創(chuang)新
4)以人(ren)促產(chan)
5)價值驅動
6)不離本(ben)行
7)精兵簡(jian)政(zheng)
8)寬嚴并(bing)濟
9)崇尚行動
10)團(tuan)隊合作(zuo)
優秀(xiu)企業的成功案例
A.中國(guo)家(jia)電(dian)*海爾(er)的啟示
B.通(tong)用汽車有限公司的成功經驗
C.GE為什么是GE？因為GE有出(chu)色(se)的人(ren)才，出(chu)色(se)的人(ren)才從何而(er)來？——克勞頓村(cun)GE發展管理學院;
GE為什么是(shi)GE？因為GE有獨特(te)(te)的文(wen)化(hua)(hua)，獨特(te)(te)的文(wen)化(hua)(hua)從何而來？——克(ke)勞頓村GE發展(zhan)管(guan)理學院(yuan);
GE為什(shen)么是GE？因為GE有韋(wei)(wei)爾奇，韋(wei)(wei)爾奇的影響從(cong)何而來(lai)？——克勞頓村GE發展管理(li)學院;
這里，克勞頓村GE發展管理學(xue)院(yuan)院(yuan)長告訴我們一個(ge)最坦(tan)白的(de)GE，一個(ge)最坦(tan)白的(de)GE經理人。
GE最擅長做的事情，這就是(shi)培養企業(ye)領導(dao)人。
第七節 優秀管理者的團隊(dui)溝通(tong)技能
如何(he)與下屬建立良好的溝(gou)通(tong)
1)與(yu)下屬建立良好(hao)溝通的基本原則
2)與下屬建立良好(hao)的(de)溝通10技巧(qiao)
3)建設性地表達并尊重(zhong)他人意(yi)見(Case study--企業溝(gou)通地圖)
團隊溝通(tong)實戰演(yan)練
1)用最少(shao)的(de)時間完成(cheng)團隊設定(ding)的(de)任務
2)最終團隊整(zheng)體績效的考(kao)量(liang)根據
3)經驗(yan)教(jiao)訓與啟發(fa)
第八節 制定提升(sheng)中層管理者領導(dao)力(li)的(de)行動(dong)計劃
不(bu)要(yao)試圖一次完成(cheng)所有目標。你(ni)不(bu)可(ke)能(neng)在(zai)一個(ge)晚(wan)上(shang)就成(cheng)為(wei)你(ni)想要(yao)的(de)狀況,也不(bu)可(ke)能(neng)在(zai)一個(ge)晚(wan)上(shang)就改變所有的(de)東西。將注(zhu)意力(li)(li)集(ji)中在(zai)那些對你(ni)和(he)你(ni)的(de)工作(zuo)最重要(yao)的(de)大類上(shang)。找(zhao)到你(ni)在(zai)今后幾(ji)個(ge)星期里集(ji)中精(jing)力(li)(li)要(yao)改進的(de)項目,寫(xie)出(chu)行(xing)動計劃。
管理者的執行力領導藝術培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235317.html
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