中高層主管績效管理培訓
講師：簡富(fu)臨 瀏覽次數：2562
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
中高層主管績(ji)效管理培訓
培訓講師：簡富臨
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
中高層主管績效管理培訓
培訓受眾:中層以上部門主管
課程收益:
1.學員可以能夠了解并正確敘述(shu)績效在管理上的含義(yi)與(yu)其常(chang)見的內容。
2.了解績(ji)效與策略(lve)之(zhi)間(jian)的(de)關系，以便(bian)在要求績(ji)效時能夠符合(he)策略(lve)性的(de)思考。
3.能夠了解目標(biao)管理的程序，且足以制(zhi)訂出(chu)績效目標(biao)與(yu)發展、敘述(shu)出(chu)相關的主要行動。
4.懂得如何尋求與確認所需(xu)資源(yuan)，并(bing)整合前述信息(xi)做出扼要的工作計劃(hua)。
5.學(xue)習(xi)到績效(xiao)管理過程中所需的檢核措施與相關技巧,并(bing)懂得如何(he)運用
6.了(le)解績效(xiao)評估方式的不同運用與(yu)主要價值。
7.能夠獨立(li)進(jin)行績效評估工作的各項作業(ye)步驟。
8.完成(cheng)個別績效改(gai)(gai)進(jin)的(de)具體行動(dong)計劃,可作(zuo)為工作(zuo)上實際(ji)改(gai)(gai)善的(de)依據。
課程(cheng)大綱:
單元一(yi)：績(ji)效管理概述
1.績效的一般內容
2.績效的要求
3.小組交(jiao)流(liu)分享：正確或錯誤的績效要求！
4.績效管(guan)理的定義(yi)
5.績效管(guan)理關(guan)注什么？
6.績(ji)效理管發(fa)展的(de)四個階段
7.績效管理(li)的(de)關鍵(jian)詞
8.績效(xiao)管理循環
9.績效管理最核心的正確思維
單元二(er)：部門主管應具備績效管理(li)概念
1.主(zhu)管(guan)在績效管(guan)理中(zhong)的地位/想法(fa)
2.公司從績效(xiao)管(guan)理中(zhong)得益之處
3.公司(si)組(zu)織(zhi)架構的模式
4.公司業績管理系統
5.員工在績效(xiao)管(guan)理中的(de)角色
6.主管在績效管理中的角色(se)
7.高層管(guan)理者在績效管(guan)理中的角色
8.一(yi)線(xian)經理在績效管理中的重要角色:反饋和輔(fu)導
單元三：從崗位責任到目(mu)標設(she)定(ding)
1.績效(xiao)管理體系設計原則
2.績效評(ping)價的常用工具
3.崗位責任制的實施程序
4.好(hao)目標的ＳＭＡＲＴ原則
5.衡(heng)量(liang)標準的寫(xie)法(fa)
6.工作目標填寫的注意事項(xiang)
7.確定崗位工(gong)作目標的步驟
8.工(gong)作目標考核(he)的(de)標準
9.工(gong)作目標(biao)的類型
10.實務演練：目標分解步驟(zou)
單元四：關鍵績(ji)效指標(KPI)設計
1.KPI的(de)功能
2.明晰的KPI體系(xi)的作用(yong)
3.KPI的特(te)點
4.KPI技(ji)術的綜合運用
5.好的(de)KPI應有(you)特點
6.定(ding)(ding)量和定(ding)(ding)性指(zhi)標的設計
7.建立KPI體(ti)系(xi)的兩條主線
8.KPI指標的選擇方法(fa)
9.標(biao)桿基準(zhun)法
10.成功關鍵分析法
11.平衡計分卡
12.分組研討練(lian)習：KPI指標(biao)
單元五(wu)：績效考核的實施(shi)流(liu)程
1.成功績效考核的要求
2.能力考核設計
3.態度考核設計
4.績效評(ping)價矩陣
5.績效考核(he)流程
6.部門考核實施流程
7.個人考核實施流程
8.績效考核(he)失敗的(de)原因
9.完善(shan)績效考核制度(du)之建議(yi)
10.個(ge)案角色扮演練習：處理部屬的抱(bao)怨(yuan)
單元(yuan)六：績(ji)效面(mian)談與輔導
1.管理者的績(ji)效投入(ru)
2.績效管理操作的指導原則
3.績效(xiao)交流（面談）的結(jie)構
4.績效面(mian)談的準(zhun)備
5.績效(xiao)面(mian)談的(de)內容
6.績效面談的技能
7.有(you)效溝通的(de)基(ji)本(ben)原則(ze)
8.個案角色扮演練習：績(ji)效評估面談
9.完成績效評估的后續措施(shi)
10.有效的輔導(dao)技巧
11.演練：完成具體行動計(ji)劃
單元七：績效(xiao)分析評估與應用
1.績效評(ping)估的目的與功能
2.績效評估的目的比(bi)較
3.績效進(jin)度追蹤查核
4.實現以目(mu)標為導向的(de)過程管(guan)理
5.績(ji)效問題(ti)的改善
6.績效(xiao)評估方式的不同運用
7.績(ji)效評估(gu)的效果
8.績效評估結果使(shi)用
9.討(tao)論：如(ru)何避免(mian)影響工作績效的因素
中高層主管績效管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234690.html
已(yi)開課時間Have start time
- 簡富臨
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績效考核內訓
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