績效管理何以見績效
講(jiang)師：楊序國 瀏覽次數：2565
課程描(miao)述INTRODUCTION
績(ji)效管理的培訓課(ke)
培訓講師：楊序國(guo)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
績效管理的培訓課
課程大綱(gang)
現場討論
單元一(yi)、績效管理與企業(ye)經營
現場討論：為什么小(xiao)王的旅途如(ru)此不順？
什么是(shi)績效？
什么是(shi)績(ji)效管理
績效管理的二個層面
績(ji)效管(guan)理的核(he)心目的
為什(shen)么要進(jin)行績效管理？
績效管(guan)理貫穿公司(si)的三大管(guan)理流(liu)程
公司戰略與績效管理體系(xi)
績效管理體系對組織(zhi)戰略目標(biao)的實現(xian)的意義
單元二、公司(si)KPI設(she)計(ji)
故(gu)事：*小鎮交警的離奇表現
KPI 管理(li)體系的定義和(he)三大功能
KPI的作用
績效(xiao)監控體系的構建(jian)思想
KPI指標(biao)分類
現場練習
（一）KRA/KPO
現場討論：誰漂亮?
什么是KRA/KPI法(fa)
公司級(ji)KRA/KPI設計步驟
建(jian)立KRA/KPI案例
魚(yu)骨圖分析法
麥當勞的KRA/KPI
現場研(yan)討
（二(er)）平(ping)衡計分(fen)卡
一個有效的戰略實施工具
平衡(heng)計分卡四個方面的詮(quan)釋(shi)
如(ru)何設(she)計平衡計分卡體系(xi)？
戰(zhan)略地圖
分(fen)組研討(tao)：為A公(gong)司繪制(zhi)戰略(lve)地圖
案例：美孚公司北美營銷與精(jing)煉事(shi)業部(bu)平衡計分卡
現場練習(xi)
某工程公司(si)的戰略(lve)規劃
BSC的應用：從KPI到KPI（目標(biao)）分解
BSC的應用(yong)：從行動方(fang)案(an)到資源的分配與預算行動方(fang)案(an)
單元三(san)、公司(si)KPI分解與《KPI管理表》設計
KPI分解(jie)/提(ti)煉
現場練(lian)習：關(guan)鍵成(cheng)功因素法分解KPI
現場練習:提煉年度全面預算(suan)編制流程(cheng)KPI
現場練習(xi):提煉技術部(bu)部(bu)門KPI
KPI審查、篩(shai)選
《KPI管理表》設計
單元四、績(ji)效合同設計
案例分(fen)析：李(li)明是否應該辭(ci)職？
績效管(guan)理的四個(ge)階段
績(ji)效合同的兩個作(zuo)用
績效合同階段(duan)部門(men)討論會
績(ji)效合同(tong)一(yi)般由四個(ge)組(zu)成部分(fen)
KPI目(mu)標值
關(guan)于權重
角(jiao)色扮演：績效合同溝(gou)通
老(lao)和(he)尚(shang)和(he)小和(he)尚(shang)是如(ru)何制定(ding)工作(zuo)目標的(de)？
績(ji)效目標設(she)定不良情(qing)形的建議
小電(dian)影
分組練習(xi)
績效合同審核
制定相應的實施計劃
案例(li)分析：王猛能抱得美人歸嗎？
單(dan)元五、績(ji)效執行
如何行事才(cai)能(neng)取得(de)更佳業績？
自評練習
實現(xian)高績效(xiao)的五(wu)項準則
管理(li)人員(yuan)在員(yuan)工(gong)的(de)績(ji)效(xiao)管理(li)中(zhong)扮演著決(jue)定性(xing)角色，經理(li)人員(yuan)的(de)作為直接決(jue)定下屬(shu)的(de)業績(ji)
績效執行階段(duan)的(de)過程管理
經常(chang)性指導
小電(dian)影
分組練(lian)習：如何輔導不同類型的(de)人
定期回顧
單元六、績效考評
現場(chang)討(tao)論：績(ji)效考(kao)核中的不良行為
績效(xiao)考核包括績效(xiao)數據收集、績效(xiao)評估與績效(xiao)溝通三(san)階段
績(ji)效數據收集
老和尚和小和尚是如何進行工作業(ye)績評估的？
考核結果等級(ji)評定(ding)
考核投訴
現場討論(lun)：考核投訴為(wei)哪(na)般(ban)
單元七、員(yuan)工績效改善(shan)
現場討論：績(ji)效考(kao)核(he)的誤區
案例分(fen)析：小王為什么會感(gan)到難(nan)以(yi)置信(xin)？
績效溝通實施流程
如何進行績效溝通(tong)
績效溝**程中的注意事項(xiang)
老(lao)和(he)尚(shang)(shang)和(he)小和(he)尚(shang)(shang)是如何進(jin)行績效(xiao)面談(tan)的(de)？
進行績效診斷，并(bing)制定績效改進計劃
個人(ren)診(zhen)斷績效模型
角色扮演(yan)：績效溝通角色扮演(yan)
如何進(jin)行績效(xiao)改進(jin)
中(zhong)期述職的(de)組織(zhi)與(yu)實施
績效考評結果應用
單元八、公司績效改善
發現不了問題是大的(de)問題
公司績效管理的重點(dian)——經營檢討
業績審核會
公司績(ji)效(xiao)診斷(duan)模型
案例分(fen)析：某不銹鋼生產企(qi)業(ye)績效檢(jian)討(tao)會議
一點補(bu)充
單元九、績效管(guan)理體系(xi)診斷(duan)與(yu)改善
績效(xiao)管理體(ti)系改(gai)善流程
績效管理(li)體系診斷(duan)有(you)三種(zhong)方(fang)法(fa)
分組練習(xi)
單元十、如何成功推進績效管理體系
實施績效(xiao)管理改革的要點
在實施績效(xiao)(xiao)管理體(ti)系前(qian)，必須掃清六大(da)“績效(xiao)(xiao)障礙”
相關職能部門在績效管理中分工
績效管理(li)系(xi)統實施成(cheng)功(gong)之道
績效管理的培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234196.html
已開課時間(jian)Have start time
- 楊序國
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