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基于工作現場的課程開發與設計培訓

課程背景：
企業培訓關鍵在于增加自身“造血”工程的細胞組織，而造血細胞組織就是培訓師隊伍的建設，通過培訓師挖掘內部潛力，提煉內部知識形成支持系統的主要血管，那么培訓師的課程開發與設計能力顯得尤為突出，做好企業知識資產的提純、迭代和傳承也就更加凸顯企業軟實力，永遠記住內力永遠大于外力。眾多知名企業的實踐證明，培訓師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發揮著不可替代的作用，但該人群多項能力的開發顯得多有力不從心，無論是需求分析，還是課程開發，抑或課程設計，還是課程演繹，都難以拿精彩的符合自身文化基因的企業培訓課程。
本(ben)課(ke)程(cheng)首先集合(he)企業發展的(de)(de)(de)規律，其次結(jie)合(he)成人的(de)(de)(de)學習特點(dian)，然后(hou)契合(he)工作(zuo)現場，貼著(zhu)業務飛的(de)(de)(de)硬性要求，幫助培訓(xun)師鞏固基(ji)礎，傳(chuan)遞前(qian)沿的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)開發模型，并多處使用行動學習模式、情境教學模式等(deng)(deng)眾多課(ke)程(cheng)設計技巧(qiao)，具有(you)專業性強、實(shi)戰(zhan)度(du)高，交付(fu)成果多，內容通俗(su)易(yi)懂，訓(xun)后(hou)提(ti)供大(da)量(liang)的(de)(de)(de)工具，素材包等(deng)(deng)優(you)勢(shi)。有(you)力(li)支撐企業從實(shi)際工作(zuo)中提(ti)煉工作(zuo)場景，形(xing)成結(jie)構化顯性化的(de)(de)(de)知識資產，建(jian)設傳(chuan)承和迭代(dai)的(de)(de)(de)知識體系。

課程收益：
.深度理解提純的前提、概念和執行范疇，了解提純內容的真實價值
.能夠自行落地現場工作內容顯化技術，主要關聯實際工作內容和案例
.運用課程制定的四核心和內容提純的四步驟
.落地課程結構的多樣化，熟練掌握基礎四結構
.進行教學內容的編排和設計，讓內容影響學員，促動效果
.自行設(she)計切合實際的(de)內容考核方式(shi)、學習評(ping)估模式(shi)

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業培訓師、培訓管理者、各部門管理者和績優型人才
課程方式：分組+案例+測試+實操+理論+模擬+工具+行動學習
課程工具：
工具1：現場工作分析表
工具2：選題價值分析模型
工具3：學習需求分析表
工具4：事件或案例場景撰寫表
工具5：mindmastar結構開發軟件
工具6：課程原始結構模型
工具7：講師、員工手冊模板
工具8：行動(dong)計劃(hua)表模板

課程大綱
導入思考：什么樣的培訓才更有用？
TTT中階—認知篇
第一講：重新定義培訓——掀起你的紅蓋頭
一、此培訓非培訓——培訓外延新理念
1. 培訓——外驅動；2. 學習——內驅動
3. 指導——人驅動；4. 教育——社會驅動
互動提問：術語的區別是什么？
二、企業培訓目標——培訓內核新定位
1. 以學員為中心pk以培訓師為中心
2. 以績效（業績）為中心pk以內容為中心
選擇測試：通過選擇題進行測試目標導向
三、企業培訓隱患——培訓價值新體現
1. 形成有價值的知識提純、迭代和傳承
2. 對培訓效果缺乏有效的管控手段
3. 缺乏課程設計的執行標準
題前思考：成型的企業*隱患從人力資源角度來看是什么？
四、培訓落地匹配——培訓效果新組合
內容配績效—選題配選人—素材配業(ye)務(wu)—結構配設(she)計—教(jiao)學(xue)配影響(xiang)

五、現場工作提純——培訓開發新場域
1. 工作提純——讓我知道你是誰
1）提純現場工作規律
2）呈現工作可視標準
3）傳承內部知識管理
4）轉化自身學習效果
2. 工作提純——讓我知道你有啥
1）提升員工學習能力
2）規避知識資產流失
3）降低組織試錯成本
4）優化迭代工作標準
5）梳理業務關聯課程
6）建構內部學習文化
7）建設人才培養體系
互動討論：什么是經驗顯化？有什么價值？
3. 工作提純——讓我知道怎么做
1）選題選人有方向
2）現場工作有規律
3）成果展示有效果
4）評課評人有依據
朗誦：大家一起齊誦以上四(si)流程

TTT中階—技術篇
第一講：源頭活水——現場工作有依據
一、現場工作規律
互動討論：內部經驗有哪些形成的方式:？
二、工作規律分類
1. 結果分類：成功經歷和失敗教訓
2. 對象分類：個人總結、團隊共性、組織系統
互動提問：如果分別按照結果和對象分類，有哪些內容？
第二講：直掛云帆——選題選人有方向
一、百步穿楊——選對題才能做對事
1. 課程凝練兩大渠道
1）業績：崗位工作分析＆績效差異分析
2）戰略：企業文化導向＆業績達成導向
實操演練：運用崗位工作分析表
2. 價值選擇三大特性——普遍性、重要性、可復制性
實操演練：運用選題價值分析模型
二、齊心協力——先對人才能做順事
互動(dong)提問：哪(na)些(xie)員工可以(yi)作為開發主體的人選？

第三講：腹有詩書——現場工作有規律
一、規律定位四要素
1. 明確課題：以需求為依據
2. 分析背景：以問題為線索
3. 分析學員：以受眾為主體
4. 確定目標：以結果為導向
落地工具：《課題開發定位表》
二、課題名稱三層面
1. 企業層面
2. 現實問題
3. 學員分析
落地工具：《課程定位表》
三、學習目標二要三能
1. 二要規范：要動賓結構、要*表述（KSA）
2. 三能標準：能明確、能衡量、能實現
落地工具：《課題開發定位表》
四、需求分析三大方向
1. 對象分析：年齡、學歷、部門、職務等
2. 組織分析：戰略目標、業績目標等
3. 期望分析：組織期望、個人期望等
實操(cao)演(yan)練：《學習需(xu)求(qiu)分(fen)析表》

五、內容萃取四大步驟
落地工具：《曲線萃取模型》（目標—阻礙—努力—結果）
1. 場景重現——從群眾中來
1）業務情境三項
2）典型事例二明
落地工具：《事件或案例場景撰寫表》
2. 細節回顧——到群眾中去
3. 關鍵提煉——化繁為簡潔
1）認知優先效應：字詞、客體、構型
2）結構認知呈現：認知、合并、概括
4. 促進轉化——貼著業務飛
六、結構呈現遵循模型
1. 原始結構模型：態度——知識——技能——動態變化
2. 常見關系：時間、空間、比較、遞進、心智
3. 思維訓練：結構化
模(mo)擬演練：每人一份事例描述(shu)，練習(xi)設(she)計一個結(jie)構圖。

第三講：胸有成竹——成果展示有效果
一、教學課件——一目了然
1. PPT基礎四要：目標要明確、內容要務實、結構要清晰、風格要匹配
2. PPT制作七步成型：理結構轉文稿→填母版補材料→制圖表調風格→定字體改布局→添動畫加效果→填備注增策略→試演練做優化
落地工具：《結構化快捷軟件》
二、教學設計——二腦并用
1. 成人學習分析之字訣
1）左右腦之辨：感知、過濾、激勵
2）知識性之爭：程序性、陳述性、原則性
3）動機力之源：能力、背景、發愿
4）學習力之則：自愿、經驗、自主、行動
小(xiao)組討論(lun)：成人學習的特點有哪(na)些？

2. 學習內容設計兩大范疇
1）邏輯依據：為什么、怎么學、如何用
2）績效目標：學會做什么、做的怎么樣
3. 學習活動設計六大法門
模擬訓練：每組選著不同課題進行呈現，分組PK
4. 學習流程設計三大事項
互動提問：學習的過程是什么？
5. 學習具體落地三大策略
1）開場策略：開發興趣、樹立信任、坦白價值、達成共識
2）過程策略：態度類、知識類、技能類
3）結尾策略：要點回顧-答疑解惑-行動呼吁-責任升華-感謝再續
模擬演練：現場每人(ren)設計10分鐘的課題演講，PPT不少于10頁。

第四講：春暖花開——評課評人有條件
一、一板一眼規規矩矩——課程呈現內容
1. PPT標準版
2. 講師手冊
3. 員工手冊
4. 行動計劃
5. 評估試題
實操演練：現場設計模板
二、一張一弛文武之治——講師呈現狀態
1. 資歷背景
2. 形象展示
3. 風格吸引
4. 現場控場
工作(zuo)坊：學(xue)員分組進行畫像(xiang)描(miao)繪：你眼中的(de)講師(shi)狀態呈現(xian)形象？

TTT中階—落地篇
互動思考：通過一個多意的句子，升華精進學習最重要的理念：學以致用。
第一講：知識回顧有干貨
1. 培訓新概念和工作規律
2. 選題選人有方向
3. 現場工作有規律
4. 成果展示有效果
4. 評課評人有依據
工作坊：各組進行手繪課程開發與設計流程在線
第二講：行動計劃有實效
1. 531行動計劃表
2. 提交10分鐘PPT

基于工作現場的課程開發與設計培訓