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課程目標
讓學員對日常工作中常用的過程數據收集、分類、統計、分析和應用方法的概念進行理解，進而學習QC常用7種工具的原理、應用分析和關鍵要點，為實際生產過程和質量分析提供最基本的方法。
課程對象
質(zhi)量工程師(shi)(shi)、工藝工程師(shi)(shi)、維護工程師(shi)(shi)、一線主管、領班、車間主管、生產主管、班組長

課程大綱
第一模塊 課程導入
1、QC手法的起源
2、QC手法在問題解決中的地位與應用
3、培訓目標及要求
4、問題提出與團隊組建
5、學員(yuan)自我介(jie)紹/分組(zu)

第二模塊 舊QC七大手法
檢查表
1、何謂檢查表
2、引導學員回憶工作中使用該工具的情況
3、檢查表的類型
4、檢查表的作用
5、檢查表的制作步驟與要點
6、檢查表的應用領域
7、提問和其他可應(ying)用(yong)領域擴散引導

層別法
1、何謂層別法
2、層別法的作用
3、層別法的應用步驟與主要要點
4、層別法的應用示圖
5、實際案例示范
6、4 應用(yong)注意事項

散布圖
1、何謂散布圖
2、散布圖的作用
3、幾種常見的散布圖
4、散布圖的繪制（結合EXCEL）
5、巧用散(san)布圖確定(ding)問(wen)題要因 （辯讀(du)）

柏拉圖
1、 何謂柏拉圖/發展歷史
2、柏拉圖與二八原則
3、如何應用柏拉圖聚焦問題
4、柏拉圖制作要點與注意事項（結合excel）
5、效用講解和注意事項解說
6、何謂直方圖
7、直方圖的作用
檢查表應用
1、直方圖的制作步驟與要點（Excel/原理講解）
2、妙用直方圖剖析問題 （辯讀）
魚骨圖
1、何謂魚骨圖
2、功能分類（幾種不同的魚骨圖）
3、如何應用柏拉圖聚焦問題
4、哪些問題適合用魚骨圖解決
5、魚骨圖制作要點與注意事項
6、魚骨圖與流程圖及5why法靈用
管制圖/圖表
1、何為管制圖
2、管制圖/圖表的作用
3、調查企業使用管制圖/圖表狀況
4、P管制圖
5、管制圖的判定方法
QC手法應用(yong)口訣

第三模塊 新QC七大手法
親和圖
1、何謂親和圖
2、適用范圍
3、親和圖的類型
檢查表應用
1、親和圖的制作步驟與要點
2、如何判(pan)定親和性(xing)

關連圖
1、何謂關連圖
2、關連圖的適用范圍和圖例
3、關連圖的應用步驟與要點
4、關連圖的判讀方法
5、關連圖的種類和巧用
練習
學員練習，提問與回答老師問題
系統圖
1、何謂系統圖
2、系統圖的適用范圍
3、系統圖的邏輯和類別
4、系統圖的做法
5、系統圖在功能分析方面的應用
案例研究：用系統圖分析問題

矩陣圖
1、何謂矩陣圖
2、矩陣圖的適用范圍
3、矩陣圖的種類
4、矩陣圖的做法
5、各種矩(ju)陣圖的應(ying)用案例

PDPC法
1、何謂PDPC法
2、PDPC法的應用范圍和分類
3、PDPC法的應用案例
4、PDPC法的制(zhi)作步驟

箭形圖
1、何謂箭形圖
2、理解箭形圖的適用范圍
3、箭形圖的特點
4、箭形圖的作圖規則
5、箭形圖的應用符號
6、效用講解和注意事項解說
矩陣數據解析法
1、何為矩陣數據解析法
2、使用方法和適用范圍
3、矩陣數據解析法原理和運算公式
4、r值辯讀方法、
第四模塊 課程總結
1、PDCA循環各階段QC工具的應用
2、QC工具活用例
3、回答學(xue)員問題及疑(yi)點澄清

講師介紹
李老師
國際培訓師
國家注冊培訓師
埃里克森國際學院教練
清華大學遠程教育中心特邀講師
法國必維檢驗集團特邀資深講師
李老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)從基層開(kai)始做起(qi)，歷任臺企(qi)(qi)、外企(qi)(qi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中高層干部，具有(you)(you)很(hen)豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)策劃和(he)現(xian)場管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)實務經(jing)驗(yan)。豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)閱歷和(he)經(jing)驗(yan)，不斷的(de)(de)(de)(de)學習和(he)成(cheng)長，使李老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)不僅成(cheng)為(wei)一位杰出(chu)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者，而(er)且成(cheng)了一名(ming)優秀的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)、著名(ming)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)管(guan)(guan)顧(gu)問。現(xian)任上海某企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)司首席顧(gu)問；國家高級培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)，是北(bei)京中智信達(da)教育科技有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)司等多家知名(ming)咨詢(xun)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)特聘專(zhuan)家顧(gu)問。李老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)具有(you)(you)*企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)多年(nian)的(de)(de)(de)(de)質量管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)經(jing)驗(yan)，從事管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨詢(xun)顧(gu)問工作十(shi)幾年(nian)，先(xian)后負責幾十(shi)家知名(ming)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項(xiang)目(mu)咨詢(xun)，培(pei)訓(xun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)幾百(bai)家，具有(you)(you)豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)輔導及培(pei)訓(xun)經(jing)驗(yan)；能(neng)夠*限(xian)(xian)度地(di)(di)達(da)成(cheng)預定目(mu)標，李老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)擅長汽車(che)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)現(xian)場管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，從企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生產管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)到(dao)(dao)品質管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，均具有(you)(you)獨到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)見(jian)解、實踐(jian)經(jing)驗(yan)和(he)實際(ji)(ji)應用成(cheng)果，能(neng)實實在(zai)在(zai)地(di)(di)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)提供(gong)個性(xing)化的(de)(de)(de)(de)問題解決(jue)方(fang)案，是最貼近汽車(che)制造(zao)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實際(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)實力派顧(gu)問師(shi)(shi)(shi)之一。

出版物：2005年與中智信達、清華遠程教育中心合作推出產品質量先期策劃（APQP）、潛在的失效模式與效果分析（FMEA）和測量系統分析（MSA）等汽車行業5大工具課程光盤
專長：產品質量先期策劃APQP、失效模式與效果分析FMEA、統計過程控制SPC、測量系統分析MSA 、生產件批準程序PPAP、2016版IATF16949標準和內審員、QC、德國汽車標準VDA、現場管理等
授課風格：李老師為企業度身定制的內訓課程，能透析現場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤。具有10多年講師經歷的李老師的授課：風格生動、幽默，講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發、體驗、感悟等培訓方式，并利用大量的案例，結合企業實際運作經驗，培訓內容實務性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力，深受學員歡迎。
培訓過的部(bu)分企業： 三星(xing)電子(zi)、輝門集(ji)(ji)團(tuan)、中國(guo)南車(che)(che)(che)、上海(hai)大(da)眾動(dong)(dong)力總成、圣戈班(ban)、佳能、飛利(li)浦、東風汽(qi)車(che)(che)(che)、寶鋼集(ji)(ji)團(tuan)、椿本汽(qi)車(che)(che)(che)發動(dong)(dong)機、豐(feng)田汽(qi)車(che)(che)(che)、奧特(te)控(kong)股(gu)、青島征和(he)、東方悅(yue)(yue)達起亞(ya)、喬治費歇爾、無(wu)錫和(he)大(da)、麥華油(you)封、東風汽(qi)車(che)(che)(che)懸架(jia)彈簧、東風汽(qi)車(che)(che)(che)車(che)(che)(che)橋、蘇(su)州(zhou)耐普(pu)羅、武漢(han)萬興(xing)、上海(hai)開利(li)、上海(hai)大(da)眾-洋杰汽(qi)車(che)(che)(che)配件(jian)有(you)限公司、普(pu)茨邁斯(si)(si)特(te)機械(上海(hai))、蕪湖震宇(yu)、威海(hai)萬豐(feng)、上海(hai)日(ri)安、康明斯(si)(si)濾清系統、帝斯(si)(si)曼(man)工程塑料公司亞(ya)太區、延(yan)鋒偉世通(tong)汽(qi)車(che)(che)(che)電子(zi)、塞(sai)拉尼斯(si)(si)、嘉(jia)興(xing)興(xing)禾汽(qi)車(che)(che)(che)零(ling)部(bu)件(jian)有(you)限公司(敏實集(ji)(ji)團(tuan))、無(wu)錫金信表面(mian)處理(li)有(you)限公司、艾菲(fei)發動(dong)(dong)機零(ling)件(jian)武漢(han)有(you)限公司、麥格納(na)蘇(su)星(xing)電器有(you)限公司、無(wu)錫康明斯(si)(si)渦輪增(zeng)壓有(you)限公司、東方悅(yue)(yue)達起亞(ya)等(deng)。