課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
卓越團隊執行力提升培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
卓越團隊執行力提升培訓
【現狀剖析】
1、規章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也達不到預期效果,老總很無奈,人力資源很無辜!管理層很痛苦!!!
2、計劃不少,想法很多,就是執行不到位、不徹底、業績目標達不成!
3、部門之間扯皮,都覺得是別人的問題!團隊成員之間很難建立起信任感!
4、管理者團隊意識缺失,責任意識淡薄!
5、部屬都在“打小算盤,敲怨氣鼓”,一肚子不滿和抱怨!!!
6、互聯網時代(dai)團隊成員(yuan)焦慮不(bu)安(an)、浮躁不(bu)定,害(hai)怕(pa)吃虧!永遠(yuan)都是被動執行(xing)!!!
【課程背景】
一個企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)強大,在(zai)于(yu)(yu)中(zhong)層的(de)(de)強大:一個企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)戰略能否實現(xian)(xian),在(zai)于(yu)(yu)中(zhong)層的(de)(de)執(zhi)行。目(mu)前企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)中(zhong)層管理者,往往是半路出家,原來在(zai)基層干得不(bu)(bu)錯,擁有不(bu)(bu)錯的(de)(de)技術素質或(huo)專(zhuan)業(ye)(ye)技能,也不(bu)(bu)乏工作(zuo)的(de)(de)熱(re)情,但提拔到管理崗位(wei)后(hou),不(bu)(bu)得不(bu)(bu)面臨著角(jiao)色轉(zhuan)換的(de)(de)問(wen)題和基于(yu)(yu)崗位(wei)勝任(ren)能力(li)的(de)(de)問(wen)題。原來只(zhi)要(yao)管好(hao)自己,現(xian)(xian)在(zai)要(yao)管好(hao)一幫人;原來只(zhi)要(yao)做(zuo)一件事情,現(xian)(xian)在(zai)要(yao)負責一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xian)(xian)在(zai)要(yao)不(bu)(bu)斷地與(yu)上司溝通,與(yu)同(tong)僚協調,與(yu)下屬交流。因(yin)此,如何快速培育執(zhi)行型、實戰型的(de)(de)管理人才,已經(jing)是迫(po)在(zai)眉睫(jie)!
【預期效果】
.提升學員在執行中結果思維及對團隊高度的責任意識
.掌握激勵下屬的綜合能力和執行落地工具
.增強管理者及員工自動自發的工作熱情與主動性
.改變學員傳統的思維模式,并輸入新的思維模式
.讓學員的責任和行為相結合,保障‘責任落地’!
.提升(sheng)管理層(ceng)的自我管理與(yu)情(qing)緒控制能力(li)
【授課特色】
1、講師講解(強調重點、要點和難點,通俗易懂,易運用實踐)
2、情景模擬(場景展現、真實有效、強化訓練)
2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學員啟發)
3、頭腦風暴(運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題,學以致用)
4、游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學習和領悟)
【課程對象】
部門主管,、部門經理、項目經理、副總等企業中高層管理人員
【課程時間】
2—3天(1天/6課(ke)時)
【課程大綱】(根據企業具體的實際情況適當調整)
第一講:執行的本質——結果導向
一、執行力為什么這么火
1、沒有執行,就沒有結果。
2、執行是一種文化和信仰。
3、團隊執行力=團隊競爭力。
二、執行力的本質—結果導向
1、團隊及個人執行不力具體表現
三個和尚的案例分析
2、執行力鐵三角:
1)環境(執行力文化)
2)能力(能執行)
3)意愿(責任與胸懷)
3、結果VS任務(外包思維)
沒有任何借口的執行等不等于純粹的服從?(小組討論)
執行(xing)的理(li)念是要求人(ren)們自我負責(ze)。
第二講:如何打造團隊執行力
一、執行團隊應具備的三個條件
思想統一、聲音統一、步調統一
二、團隊和群體的區別在哪里?
三、執行團隊構建的六大要素
1、目標性2、主動性3、合作性
4、互補性5、共享性6、裂變性
四、執行團隊管理過程中的四大問題
1、動力問題2、效率問題3、協調問題4、持續問題
五、執行團隊管理者的素質模型
1、干什么、學什么:缺什么、補什么!
習慣、慣例(li)、不約而同的(de)一種行為
第三講:商業人格——百分百的負起責任
一、執行的啟蒙:內部關系簡單化
1、人治文化、含糊文化、面子文化
2、執行方向:認真第一,聰明第二
二、人格與商業
1、不擔當、不負責、不執行的具體內因
為什么不行動?要看別人怎么做;
為什么心情煩躁?因為熱衷于內部比較;
為什么不做結果?因為心中沒有原則;
為什么不負責任?因為期望別人承擔;
這就是商業人格的缺失,沒有商業人格,就沒有職業 化的根本,就沒有執行的團隊。
商業人格——獨立堅守原則,獨立履行職(zhi)責的品格。
三、商業人格:
1、二個要素:靠原則去做事;靠結果做交換
2、二個標準(成年人邏輯;社會人心態)
四、商業文明啟蒙,是真正的執行啟蒙
1、從依附型,向獨立型轉變;
2、從服從型,向主動型轉變;
3、從人治型,向法治型轉變;
4、從避責型,向守責型轉變;
5、從封閉型,向(xiang)分享型轉(zhuan)變。
第四講:企業制度執行中的難點與客戶價值
一、什么是客戶價值?
1、客戶價值是執行的動力與方向
2、戰略上,是優秀公司百年基業的根本
3、創造客戶價值是我們企業存在的*理由!
三、怎么做客戶價值?
1、敬畏客戶,超越客戶價值期望
2、讓客戶感動、超越客戶期望。
3、在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求。
四、客戶價值的修煉
每天反省自己我為客戶做了什么。
五、內部客戶價值
只有內部客(ke)戶(hu)價(jia)值,才會有真(zhen)正意義上的外部客(ke)戶(hu)價(jia)值。
六、企業制度執行中的難點
1、企業制度的關鍵意義
制度是運營的保障
制度能不能有‘特例’?(案例解剖)
2、企業制度的執行難點與困惑
1)制度是給誰制度的?是好是人,還是壞人?是下屬,還是全員?
2)沒有*的科學和合理的制度
制度認同的程度,認同的程度決定了執行的程度
3)制度必須具有剛性
4)結果提前 自我退回 認真第一 聰明第二 鎖定目標 專注重復
決心第一 成敗第二 速度第一 完美第二結果第一 理由第二
5)買面包的案例分析
報銷(xiao)風(feng)波案例分(fen)析(情(qing)景模(mo)擬和實戰演練)
卓越團隊執行力提升培訓
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