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企業文化課程培訓班

課程目的：
1、正確理解企業文化建設對于企業發展的重大意義；
2、了解企業文化的概念、內涵與層次結構，系統化認知企業文化體系；
3、掌握企業文化落(luo)地和評估的(de)方法及工具；

課程大綱：
導入
觀點一：文化的影響是潛移默化和意義深遠的；
觀(guan)點(dian)二：任何企(qi)(qi)(qi)業(ye)都有自(zi)己的(de)(de)文(wen)化(hua)，不論是(shi)否搞企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)建設；  觀(guan)點(dian)三(san)：品牌企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)背(bei)后是(shi)文(wen)化(hua)的(de)(de)力量；

第一章正確認識企業文化
一、企業文化概述
1、什么是企業文化？
2、企業文化的內涵
二、企業文化的核心功能
1、導向功能
2、約束功能
3、凝聚功能
4、同化功能
5、輻射功能

三、企業文化與企業發展
1、企業管理“九段”論
2、注重企業文化與企業發展本質的關系
1.企業文化神圣化
2.企業文化虛妄化
3.企業文化庸俗化
3、心智模式的更新
案例分析：華為的發展與其狼性企業文化的關系
四、企業文化建設的五大誤區
1、拿來主義，水土不服
2、口號空洞，缺少行動
3、老板熱衷，員工冷漠
4、文化制度，互不相干
5、不能堅持，隨心所欲
案例分析：阿里巴(ba)巴(ba)代表新型互聯網企(qi)(qi)業的企(qi)(qi)業文化特征

第二章企業文化體系的“洋蔥”模型
一、企業文化體系的“洋蔥”模型介紹二、表層文化——物質文化
1、物質文化包涵的內容
2、表層物質文化的作用
3、物質文化建設的目標三、淺層文化——行為文化
1、行為文化包涵的內容
2、淺層物質文化的作用
3、行為文化建設的目標四、中層文化——制度文化
1、制度文化包涵的內容
2、制度文化的表現
3、制度文化建設的目標五、核心文化——精神文化
1、精神文化的內涵
2、企業核心文化的提煉步驟愿景、使命、核心價值觀
3、精神文化建設的目標
案例分析：中(zhong)集(ji)集(ji)團(tuan)企業(ye)文化分析

第三章 企業文化有效落地
一、企業文化落地的“5W”模式簡介
二、企業文化要落地些什么？——What
1、核心精神文化——內化于心
2、中層制度文化——固化于制
3、淺層行為文化——外化于行
4、表層物質文化——美化于物
三、誰來負責落地？——Who
1、實施組織：高層重推動、主管唱主角、部門搞配合、全員齊參與
2、企業文化主管部門的職責
3、企(qi)業文化小組及工作方法

四、落到何處？——Where
1、理念高度認同（理念深入人心、員工滿意度提升、員工忠誠度提高）
2、人力資源優化（組織機構健全、崗位匹配度提升、員工勝任率、員工績效改進）
3、管理體系規范（制度與文化匹配度、制度落實情況、體現公平透明、人性關懷手段）
4、物質環境美化（執行 VI 規范、工作環境治理、員工精神面貌、文化場所建設）
5、品牌價值提升（品牌美譽度、品牌排名、品牌認知度、市場份額）
6、客戶滿意度提高（產品質量提升、客戶滿意度提高、實現業績目標、推動戰略實施）  
五、通過什么渠道？——Which Channel
1、企業培訓體系
2、內部傳播渠道
3、有效運用新媒體
4、主題文化活動
5、品牌(pai)對(dui)外推廣

六、有哪些策略方法？——Which Strategy
1、定手冊、搞培訓（企業文化手冊、例會宣貫、新入職企業文化培訓、行為規范與禮儀培訓、    技能素質類培訓強化企業文化的認知認同）
2、樹標桿、抓典范（領導帶頭身體力行、英雄模范榜樣人物、樹立標桿以點帶面、代表事件借    勢造勢）應用：文化手冊實例、明星事跡、內刊征文、人物評選、歷史陳列室。
3、重體驗、暖人心
體驗活動：企業文化訓練營、拓展訓練；技能競賽、文藝表演、體育競技、公益慈善。    溫暖人心：注重經營人心、實施人性管理、保持溝通順暢、解除后顧之憂。
4、用機制、搞激勵
建立《企業文化管理制度》，明確組織機構與管理機制，有章可依，獎罰分明。獎勵       5、建網絡、重強化
企業內刊、企業內網、企業大學（E-learning）、微信平臺、短信平臺、郵件系統、手機 APP 6、美環境、樹品牌
企業 CI 設計、環境美化、張貼標語。
七：案(an)例(li)分(fen)析：向(xiang)“海爾”“蒙(meng)牛”學企業文(wen)化落地

第四章 企業文化建設評價體系
一、企業文化評價體系的類型與作用
1、以達標為導向的評價
2、以過程為導向的評價
3、以效果為導向的評價
二、企業文化建設評價工作的指導原則 
1、動態性
2、系統性
3、實用性
4、簡約性

三、企業文化建設評價體系框架 
1、組織機構
2、評價標準
1.確定評價導向及評價維度
2.指標體系設計及原則
3.制定統一的評價量表
3、工作方法
1.事前——集思廣益、群策群力
2.事中——統一思想、執行標準
3.事后——總結評估、形成報告
4、結果應用
1.評價報告的成形
2.PDCA 工作循(xun)環的(de)應用

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