課程描述INTRODUCTION
高凈值客戶營銷實戰培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高凈值客戶營銷實戰培訓
課程背景:
高凈值客戶金融資產配置意識日趨提升,高凈值客戶是財富管理業務的核心,
金融(rong)機構和產品的(de)選(xuan)擇也在不(bu)斷增加(jia)。面對經濟(ji)趨勢的(de)下行,以及巨大的(de)市場競(jing)爭,財(cai)富管(guan)理(li)者(zhe)如(ru)何透過專(zhuan)業及系(xi)(xi)統性的(de)資產配置方(fang)式(shi)開發及維系(xi)(xi)這群尊貴的(de)客(ke)戶(hu),財(cai)富管(guan)理(li)者(zhe)需(xu)要能夠有意(yi)識地提高個人專(zhuan)業度,與(yu)客(ke)戶(hu)加(jia)速建立信任關系(xi)(xi),并(bing)深度挖掘客(ke)戶(hu)的(de)金融(rong)需(xu)求,分析并(bing)匹(pi)配相應方(fang)案,促成成交從而提升績效(xiao)。
課程目標:
.了解高凈值客戶的營銷價值和優勢,從而調動業務人員獲客積極性。
.了解高凈值客戶的基本特征及其需求和痛點,能夠有效地分辨篩選客戶資源。
.學習(xi)有(you)邏輯有(you)條理地(di)挖掘客戶信息的技巧,并為客戶提供專業的配置方案。
課程收益:
如何透過專業及系統性的資產配置方式開發及維系這群尊貴的客戶,是本課程要教導學員的重點,經由案例的說明及實戰的演練,學員們將在很短的時間內借由資產配置模式,掌握開發高凈值客戶的專業技巧。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:客戶經理、理財經理、保險公司銀保渠道主管
課程方式:課程講(jiang)授+實戰演練+互動教(jiao)學+體驗式教(jiao)學+案例解析(xi)+模擬演練
課程大綱
第一講:高凈值客戶市場分析
1. 什么是高凈值客戶
2. 高凈值客戶市場對利潤的貢獻度
3. 中國高凈值客戶商機分析
1)高凈值客戶人群概況
2)高凈值客戶群體主要特征
3)高凈值客戶群現實及潛在需求
4)高凈值客戶群金融行為特征
4. 全球高凈值客(ke)戶市場發展趨勢分析(xi)
第二講:如何開發及維護高凈值客戶
1. 高凈值客戶市場及細分
2. 高凈值客戶開發的方式
3. 多渠道管理和價值管理
4. 經營高凈值客戶的核心力量
案例(li):高凈值(zhi)客(ke)戶(hu)成功開發案例(li)分
第三講:高凈值客戶需求與風險透視
一、成功挖掘十大需求點
1. 資產保全
2. 投資理財
3. 跨境移民
4. 婚姻財產
5. 順利傳承
6. 保護幼子
7. 稅務籌劃
8. CRS規劃
9. 高端養老
10. 家企隔離
案例(li):王總(zong)的案例(li)分析
二、有效防范十大風險點
1. 企業經營風險
2. 婚姻變動風險
3. 代際不分風險
4. 世代傳承風險
5. 稅務風險
6. 法律風險
7. 投資風險
8. 債務風險
9. 移民風險
10. 意外風險
案例:MDRT精英的成長之路
描繪愿景:MDRT夢想的愿景規劃
案(an)例:鄧總70歲,50年來經營企業相當成功,在我行5000萬,請為他制作全方位(wei)資產配置(zhi)方案(an)。
第四講:高凈值客戶財富保障與傳承——法商思維
一、工具之法律解讀
1. 法定繼承
2. 遺囑繼承
3. 資產代持
4. 人壽保險
5. 家族信托
二、工具優劣之比較
1. 從稅務籌劃角度
2. 從風險規避角度
3. 從永續傳承角度
4. 從財富安全角度
三、財富傳承之選擇
1. 人壽保險
案例:建筑公司董事長馮總”家企風險隔離“
2. 保險金信托
案例:美容院老板高總”婚前財產隔離“
3. 家族信托
案例:服(fu)裝企(qi)業主韓總”世(shi)代傳承方案“
第五講:案例演練
綜合案例:
客戶情況:金總(75歲),澳大利亞籍,國內知名陶瓷企業董事長,金太太(70歲)家庭主婦。有45歲兒子小金,幫助父親管理企業,兒媳陳女士(45歲)家庭主婦,孫子歡歡(20歲)、孫女樂樂(18歲)
客戶愿景:多年打拼的5000萬財富傳承下來,并能成功實現“世代傳承”?
一、準備工作
1. 培訓前制作方案
2. 組內研討案例
3. 編制PPT匯報方案
二、匯報演練
1. 代表呈現方案
2. 方案考評
3. 案例亮點
三、案例點評
1. 學員互評
2. 老師點評
3. 組織評優
高凈值客戶營銷實戰培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/226704.html
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