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人事心理學培訓

課程背景
在西方發達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。 隨著國際化程度的增強，在中國企業中，從實際應用和系統理論的雙重角度來學習心理學，是人事管理人員更好從事工作的基礎培訓。本課程旨在通過一系列互動心理游戲與訓練，幫助學員了解心理學的主要研究成果，并養成自身的健康心態，儲備積極的心理態度，以科學又人性化的方法去輔導、培訓、影響其所管理、溝通的員工。
本次培訓課程兩大特點：
1.系統學習核心心理學理論與相應技術。課程將緊扣人力資源管理的基礎與應用，突出心理學人才測評技術的訓練，注重人力資源管理技術的實操研討。
2.傳播前沿資訊。本(ben)課程將向(xiang)學員介紹(shao)業界的*動態與趨勢。

課程大綱
第一模塊 核心心理學理論
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？
心理學家對人類心理的定義
人類心理包括哪些層面和要素
了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手
培訓和提升自身與他人的心理素質應從哪些方面入手
二、心理學在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）
幫助我們真正地了解人
提高招聘技能
有助于協調團隊中的人際關系
按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上
為員工設計多樣化的激勵手段和考核手段
提升員工滿意度管理的技巧
幫(bang)助管理者提升(sheng)領導魅力

三、目前作為應用學科，心理學的分支及其發展動態
普通心理學
社會心理學
消費心理學
組織管理心理學
公共關系心理學
環境心理學
經濟心理學
四、從應用的角度介紹心理學界*的對人類心理活動規律的研究成果
情商概念的提出
智力*概念
思維決策模式
團(tuan)隊心(xin)理的*研究進展等

五、中國人特有的心理活動特點
思維特點
情感特點
行為特點
與外國人的心理活動特點的比較
對中國(guo)人(ren)進(jin)行(xing)人(ren)事(shi)管理(li)的關鍵心理(li)原(yuan)則

第二模塊 心理學理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用
一、崗位勝任力模型
通用電氣經營成功的經驗之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價、
晉升等管理技術運用
基于多年的企業人事輔導經驗，我們所設計的崗位勝任力模型及其理論介紹
圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術和工具介紹（重點圍繞唐老師的測評工具講解）
二、招聘中的心理技術
測謊技術運用
情境模擬技術運用
面談技術等
三、結合本公司實(shi)際情況的案例分(fen)析(xi)及其問題解(jie)答(da)

第三模塊 心理學理論與技巧在員工激勵中的運用
一、心理學中的激勵理論
動機激發理論
管理中的懲罰與獎勵理論
需要理論
過程激勵理論
中國式激勵理論
管理中的挫折和沖突管理
二、員工激勵中的心理學技巧
行為主義流派
認知流派
精神分析流派
三、如何用心理學原理來設計員工職業生涯管理系統
職業生涯管理的實際效果分析
職業生涯管理模型
圍繞老師提供(gong)的職業生涯管(guan)理的制(zhi)度進行本公司的問題解(jie)答(da)

第四模塊 心理學理論與技巧在員工績效考核中的運用
一、總有人對考核不滿意，最終導致管理人員與被考核對象的沖突——績效考核中的難題與困擾
公平性
量化與標準化
人際現象導致對考核標準的把握失誤
二、如何運用心理學技術淡化以上沖突
績效面談技巧
績效管理技巧
如何化解沖突

第五模塊 心理學理論與技巧在員工職業心態管理中的運用
一、“EAP——員工心理援助系統”運用：世界500強公司成功的管理與培訓中的新理念
情緒管理培訓在管理中的重要性
職業心態輔導在工作中的重要性
500強公司絕大部分都有本套管理系統
二、如何對員工進行心態和情緒管理
如何進行職業心態培訓
如何進行積極情緒培訓
如何結合員工年齡和生活現狀進行家庭生活能力指導
如何幫助員(yuan)工管理壓力(li)和不良

人事心理學培訓