性格解(jie)析與職場(chang)溝(gou)通公開課
課程背景:
為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言? 為什么對方總是不理解自
己? 當我們花費大量時間精力用于溝通時卻發現效果非常有限? 作為企業的職業人士,我們首先要提升自己的情商,也就是如何處理人際關系和提升與人溝通的能力。
*總統羅斯福曾說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系。”卡耐基
研究的(de)(de)結(jie)論:“專業知識在個人成功(gong)中(zhong)作用只(zhi)占15%,其余85%取(qu)決于人際關系(xi)。”所以(yi)說,無論你的(de)(de)職位高低,學會處理人際關系(xi),你就在成功(gong)路上走(zou)了(le)85%的(de)(de)路程(cheng),同樣,與同事(shi)、上司(si)及雇員的(de)(de)關系(xi)是事(shi)業成敗的(de)(de)重要原因。
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:企業事業單位各層級人員
授課方式:通過科學測評,高互動,多案例,重實戰的情(qing)境模擬訓練,幫助學員(yuan)提升人際(ji)關系處理(li)能力和沖突管理(li)能力
培訓目標:
Ø 解釋行為風格理論的起源和基礎,說明行為風格對建立人際關系的作用
Ø 運用行為風格理論評估與識別自己和他人的行為風格,進而選擇合適的人
Ø 掌握與不同行為風格的人進行有效溝通的技巧,因人適用
Ø 能夠運用行為風格理論與方法優化團隊建設
Ø 能(neng)夠識別不同人的心理(li)特點(dian),并(bing)廣(guang)泛(fan)運用于招聘/組織發展/領導力(li)發展/壓力(li)管(guan)理(li)/效率管(guan)理(li) /時(shi)間(jian)管(guan)理(li)/解決(jue)問題等
課(ke)程(cheng)提綱
第一單元(yuan):認識行為風格
1.案例分析:為什么(me)他偏(pian)偏(pian)和(he)我不(bu)一樣
2.什(shen)么是(shi)行為風格
3.行為風格的(de)應用(yong)領域
4.行為風格自(zi)測
5.行為風(feng)格的基本理論
第二單元: 識別四種(zhong)行為(wei)風格
1.行為風(feng)格(ge)識別矩陣(zhen)
2.四種典型的行為(wei)風格特點
3.知名典(dian)型人物(wu)風格(ge)分析
4.小組活(huo)動:詞匯分類
5.練習:西游記(ji)角色風(feng)格分(fen)析
6.電影片斷分(fen)析(xi):他們(men)的(de)行為風格是什么?
第(di)三單元: 行(xing)為(wei)風格報告分(fen)析
1.個人測(ce)評結果(guo)分析與講(jiang)解
2.主風格與次風格的關系
3.本我(wo)和(he)現實我(wo)的行(xing)為風格差別分(fen)析
4.行(xing)為(wei)風格與工作崗位的(de)匹(pi)配分(fen)析
5.如何識別自我的壓力(li)與變化趨(qu)勢
6.如(ru)何利用行為風格進行團隊(dui)建設(she)與優化
7.行為風(feng)格分析小結:揚長(chang)避短(duan)+取長(chang)補(bu)短(duan)
第四單元(yuan):如何(he)與不同風格(ge)的人(ren)高效(xiao)溝通
1.案例分析:葡萄規(gui)則
2.研討:不同風格之(zhi)間如何(he)看待(dai)對方(fang)
3.看待風(feng)格(ge)差異的五個層次
4.研討:不同風格的人(ren)之(zhi)間如(ru)何建立信任?
5.識(shi)別不同(tong)風格之(zhi)間(jian)的人首(shou)要需求
6.小組討論:不同(tong)行為風格的匹(pi)配(pei)性與(yu)相容性
7.與(yu)四種(zhong)風格的人有效溝通(tong)的策略與(yu)技巧
8.案例分析:如何進(jin)行360度溝通(tong)(上級同級下級客(ke)戶)
第五(wu)單元:總結與(yu)應(ying)用計劃
1.如何運(yun)用于招聘/組織發(fa)(fa)展/領(ling)導力(li)發(fa)(fa)展/壓力(li)管理/效(xiao)率管理 /時間管理/解決(jue)問題等
2.回顧與小結(jie)
訓(xun)后行動計(ji)劃(hua)
廖忠于(yu)先生
【主要背景(jing)】(常住(zhu)地:北(bei)京(jing))
國家注冊高級企業(ye)培(pei)訓師
*(ACI)注冊國(guo)際職業(ye)培訓師(CIPL)
2187國(guo)際培訓精英聯(lian)盟執行委員
眾多知(zhi)名企業與大學特聘職業生涯規劃導師
北京第(di)一(yi)家眾(zhong)籌平臺“股東匯” 執(zhi)行董事
北京飛度(du)網絡科技(ji)有限公司(人(ren)人(ren)投) 眾籌股東
2015年度中華風云(yun)講(jiang)師(shi)評(ping)選榮獲“中國百強(qiang)講(jiang)師(shi)”
一位既(ji)做學(xue)問又做企(qi)業(ye)的實踐者
一位(wei)既講課又(you)做管(guan)理的思(si)想傳播者
【主要經歷(li)】
他是一(yi)位從(cong)偏遠農村窮苦(ku)家庭(ting)出身扎實(shi)求學(xue)、勤奮創業拼(pin)出來的(de)(de)真實(shi)案例(li);他是學(xue)生(sheng)時代的(de)(de)學(xue)生(sheng)領袖,是職場時代的(de)(de)職場精英;是草根逆襲(xi)的(de)(de)真實(shi)代表;
他曾擔任過三(san)家(jia)公司的高管職務(wu),擁有(you)十年企(qi)業實戰(zhan)管理(li)經驗,五年企(qi)業全盤運營經驗;為所供(gong)職單位接二連(lian)三(san)創造歷史佳績;現兼任兩家(jia)公司董事;
他成功培訓輔導過的學員已(yi)愈萬人次,親自面試過的大(da)學生已(yi)有1000多人。為(wei)眾多學員開拓了思路,指明了方向(xiang),點醒(xing)了未(wei)來(lai)。
【擅長領域(yu)】
廖老師擅(shan)長從心理學的角(jiao)度剖析學員的職業(ye)路徑與發展(zhan)潛力,能(neng)結(jie)合不(bu)同學員的現實背景給予最可靠的職業(ye)規(gui)劃建議(yi),能(neng)因材施教的引導不(bu)同學員走向(xiang)職業(ye)化。
其(qi)(qi)出(chu)版的(de)(de)*著作《好員(yuan)工是(shi)帶(dai)出(chu)來的(de)(de)》更是(shi)受到廣大職場人士和(he)各大企業中高層管理者的(de)(de)熱(re)烈(lie)追捧(peng),特(te)別是(shi)其(qi)(qi)中針對新生代(dai)員(yuan)工管理的(de)(de)方法和(he)技巧尤為實用(yong)。
【主(zhu)講(jiang)課程】
《卓越員工(gong)職業化修煉》 《高績(ji)效團(tuan)隊建設》 《*的七項修煉》
《新(xin)員工(gong)入(ru)職第一(yi)課(ke)》 《你在(zai)為(wei)誰工(gong)作(zuo)》 《好員工(gong)是如(ru)何帶出來的》
《新(xin)生代員(yuan)工管理》 《高(gao)效(xiao)溝通技巧》 《高(gao)效(xiao)執行(xing)力》等;
【授(shou)課(ke)風格】
廖(liao)老(lao)師(shi)從自身(shen)實踐及親身(shen)經歷中(zhong)體會,發現多數的(de)(de)培訓是三(san)分鐘(zhong)熱度,培訓后的(de)(de)效果并(bing)不明顯,學(xue)(xue)完之后學(xue)(xue)員也并(bing)沒有轉化到實際(ji)(ji)工作中(zhong),經過(guo)廖(liao)老(lao)師(shi)不斷的(de)(de)深入(ru)研(yan)究與實踐,并(bing)憑(ping)借十(shi)年的(de)(de)企業(ye)(ye)管理實戰(zhan)經驗與五年成(cheng)(cheng)功創業(ye)(ye)經歷、服務(wu)數百家企業(ye)(ye)的(de)(de)心得體會,廖(liao)老(lao)師(shi)采用(yong)“教(jiao)練式(shi)(shi)(shi)+輔導式(shi)(shi)(shi)”的(de)(de)授(shou)(shou)課原則,本著“授(shou)(shou)吾(wu)所行,行吾(wu)所講(jiang)”、“不僅知道(dao),更要(yao)做到”的(de)(de)培訓理念,采用(yong)“視頻觀(guan)賞、小組研(yan)討、互動游戲、案例分析(xi)、情景模擬、 教(jiao)練點評”六(liu)大授(shou)(shou)課形式(shi)(shi)(shi),目的(de)(de)讓學(xue)(xue)員能快速掌(zhang)握并(bing)在實際(ji)(ji)中(zhong)運用(yong),以成(cheng)(cheng)果為導向從學(xue)(xue)員實際(ji)(ji)問題入(ru)手(shou),幫助(zhu)學(xue)(xue)員成(cheng)(cheng)長(chang),助(zhu)力(li)企業(ye)(ye)創造(zao)*績(ji)效。
【曾(ceng)服(fu)務的部(bu)分客戶】
魯能(neng)地產、中(zhong)(zhong)(zhong)煤集團、中(zhong)(zhong)(zhong)國郵政、衡水老白干、東升(sheng)博展(zhan)商學(xue)院(yuan)、航(hang)天(tian)一院(yuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)科(ke)院(yuan)聲學(xue)所、北(bei)汽福田、中(zhong)(zhong)(zhong)科(ke)院(yuan)過(guo)程(cheng)所、信雅達、智控美(mei)信、新(xin)(xin)華保險(xian)(xian)、福昕(xin)軟(ruan)件、萬戶納美(mei)、溫州德力西、新(xin)(xin)語面包、北(bei)京理工大學(xue)、四川中(zhong)(zhong)(zhong)電、宇動源科(ke)技(ji)、中(zhong)(zhong)(zhong)科(ke)曙光、中(zhong)(zhong)(zhong)信銀行哈爾濱分中(zhong)(zhong)(zhong)心、平安保險(xian)(xian)、新(xin)(xin)華保險(xian)(xian)、新(xin)(xin)明星電子、中(zhong)(zhong)(zhong)農(nong)華威、北(bei)京光電技(ji)術研究所、全食(shi)優選(xuan)、新(xin)(xin)地集團、漢能(neng)控股等(deng)。
性格(ge)解析與(yu)職場(chang)溝通公開課
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