閉環招聘 用營銷思維打造招聘生態體系
講(jiang)師:孫瑩(ying) 瀏覽次數:2558
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
閉環招聘培訓
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
閉環招聘培訓
用營(ying)銷思維做(zuo)招聘 什么是營(ying)銷思維 把工作“產品(pin)化”
把(ba)服務對象“客戶(hu)化(hua)”
把結果(guo)“數(shu)據化”
營(ying)銷思維的(de)核心在“營(ying)銷敏感度”
閉(bi)(bi)環(huan)營銷(xiao)VS閉(bi)(bi)環(huan)招聘 什么是“閉(bi)(bi)環(huan)營銷(xiao)”
把(ba)閉(bi)環營銷模式引(yin)入招聘
招(zhao)聘體系“生態(tai)化”的前景(jing)
讓招聘(pin)思維轉(zhuan)化為營銷思維的工具(ju) 產品模型
用戶畫像(xiang)
用戶體(ti)驗地圖
SWOT分(fen)析
4P理論(lun)和4C理論(lun)
PDCA循環
從(cong)價(jia)值(zhi)分(fen)析啟動 價(jia)值(zhi)分(fen)析的前世今生(sheng) 產品價(jia)值(zhi)概(gai)念和兩大*提(ti)問(wen)
招聘(pin)“產品”是(shi)什么?
招聘“產品”的功能分析
招聘(pin)“產品”的成(cheng)本分析
招聘“產品”的價值分析
招聘(pin)“產品”的(de)前(qian)世、今生和來世
招聘(pin)產(chan)品價(jia)值分析基礎(chu)來源于(yu)企業內(nei)部 招聘(pin)產(chan)品價(jia)值分析基于(yu)在職反饋
招聘(pin)產品價值分(fen)析(xi)的辦法
招聘產品價值分(fen)析的注意事項
外部競爭性左右(you)招聘產品(pin)分析的(de)最(zui)終(zhong)定位 市場變動對營(ying)銷的(de)影響
外部競爭(zheng)性(xing)對招聘(pin)產品的影(ying)響
招(zhao)聘營銷實施 從招(zhao)聘產品(pin)價值分析啟動的招(zhao)聘提下搭建戰(zhan)略 從招(zhao)聘戰(zhan)略的確定開(kai)始(shi)
品牌(pai)戰略和經營戰略對招聘的(de)影(ying)響
雇主(zhu)品牌營(ying)銷(xiao)戰略的擬定
招聘體系“生態化”戰略(一)概(gai)念
招聘體系“生態(tai)化”戰略(二)閉環要素(su)
招聘體系“生態化”戰略(三)規律預測
招聘(pin)體系“生態化”戰(zhan)略(四(si))成本模型
招聘(pin)體系“生態化(hua)”戰略(lve)(五)流程設(she)計(ji)
“生態化”價值鏈從招(zhao)聘(pin)準備開始 從解(jie)讀“招(zhao)聘(pin)需求(qiu)”起步(bu)(一)產品思維
從解讀“招聘需(xu)求(qiu)”起(qi)步(二)用戶需(xu)求(qiu)邏輯(ji)分(fen)析(xi)
JD需(xu)要這(zhe)樣(yang)寫(xie)才動人(ren)
渠道選擇技巧和(he)應(ying)用思路
“生(sheng)態化”價值鏈啟動動作 勝(sheng)任力模型:把“用戶畫(hua)像”做好
生態招聘體系中簡(jian)歷篩選看什么(me)
邀約(yue)的要素和技巧
用“六步(bu)跟進法”提高邀約(yue)到訪率
面試過程中的(de)“閉(bi)環”要(yao)素 招聘流程實施中的(de)“閉(bi)環要(yao)素”
大(da)道至簡(jian)--在閉環中篩選和摒棄招(zhao)聘工(gong)具
面(mian)試問題的設計從“閉(bi)環”中確立一(yi)致(zhi)性
保證閉(bi)環的要素:Q&A的設計應用
面試問(wen)題設計(ji)(一):2W3P五部挖掘法
面試(shi)問題設(she)計(二):結合(he)面試(shi)問題評估測(ce)評工(gong)具有效性(xing)
面試(shi)問題設計(三):基于(yu)專業和技能的面試(shi)問題設計
面試問題設計(四):挖掘候選人(ren)職業生涯規劃的(de)面試問題
面(mian)試問題(ti)設計(五(wu)):挖掘候(hou)選人(ren)價值觀的面(mian)試問題(ti)
面試問(wen)題設計(六):挖掘候選人潛能(neng)的面試問(wen)題
招聘營銷落單(dan)環節(jie)要素(su) 關單(dan)—馬斯洛需求理論下的薪酬談(tan)判
截殺-招(zhao)聘達成前的(de)最后一響
offer在面試閉(bi)環中(zhong)的(de)核心價值
客服(fu)才是閉環核心 售前服(fu)務 客服(fu)的定義:售前、售中及售后(hou)
市場調研服務01之(zhi)薪酬市場調研
市(shi)場(chang)調研(yan)服務02之背景調查
產品(pin)說明服務(wu)之雇主品(pin)牌宣傳的一(yi)致性
咨詢服務之入職前溝通(tong)及關懷
售中(zhong)服務(wu)(wu) 接待服務(wu)(wu)01之流(liu)程動(dong)線
接待服務02之接待人設置及(ji)培訓
接待服務03之入職接待(一)內(nei)部(bu)對接流程
接待服務(wu)04之入職(zhi)接待(二)入職(zhi)服務(wu)標準
接待(dai)(dai)服務(wu)(wu)05之入(ru)職(zhi)接待(dai)(dai)(三(san))入(ru)職(zhi)服務(wu)(wu)準備
接待(dai)(dai)服務06之入職(zhi)接待(dai)(dai)(四)入職(zhi)服務流程
接(jie)(jie)待服務(wu)07之入職接(jie)(jie)待(五(wu))入職跟蹤流程
接待(dai)服務08之(zhi)入(ru)職接待(dai)(六)入(ru)職服務反饋修訂
售(shou)后服務 技術支持01之入職培訓
技術支持(chi)02之新員工(gong)咨詢路徑
技術(shu)支持03之新員工直接(jie)上(shang)級的培訓
送(song)貨(huo)安裝01之部(bu)門推(tui)介
送(song)貨安裝02之部門引導人設置及交接
送貨安裝03之部門導入情況(kuang)跟蹤反(fan)饋(kui)
維(wei)修保養01之(zhi)新員(yuan)工試用期溝通機(ji)制
維修(xiu)保(bao)養02之新員工試用(yong)期評(ping)估機(ji)制
維修保養03之新員工(gong)試(shi)用期考核(he)反(fan)饋(kui)機制
維(wei)修保養04之新員(yuan)工試用(yong)期文(wen)化及關懷機制
產品(pin)退換01之新員(yuan)工(gong)入職勞動關系管理機制(zhi)
產品退(tui)換02之新(xin)員工崗位儲備(bei)人選管理機制
產(chan)品退換(huan)03之新員工試用(yong)期勸(quan)退機(ji)制(zhi)
產品退換04之試(shi)用(yong)期勸退員工的心理風險防控
產品退換(huan)05之員工職(zhi)業生(sheng)涯期價(jia)值分析機制
以“提升滿(man)意度”為服務宗旨 態度、理論、運用技巧,缺(que)一不(bu)可
打造部(bu)門(men)滿意度(du)vs打造員工幸福(fu)感
閉環招聘培訓
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