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中國企業培訓講師
眾里尋她/他千百度——有效人才甄選及結構性面談
 
講(jiang)師:劉(liu)仁生 瀏覽次數:2554

課程描述INTRODUCTION

有效人才甄選培訓

· 招聘主管· 人事經理

培訓講師:劉仁生    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

有效人才甄選培訓

課程(cheng)背景:
保險行業(ye)發(fa)展趨勢(shi)良(liang)好,國家政(zheng)策(ce)給予高度支持,保險公司主體及(ji)團隊期待提高市(shi)場占有率,并依靠更(geng)(geng)多更(geng)(geng)有效人(ren)(ren)力拉(la)升業(ye)績(ji)平臺;過往所(suo)經歷的(de)人(ren)(ren)海(hai)戰術、粗(cu)曠增員(yuan)等無奈策(ce)略,造成團隊發(fa)展停滯(zhi),乃(nai)至人(ren)(ren)員(yuan)流失,缺(que)乏更(geng)(geng)合理(li)的(de)價值(zhi)理(li)念及(ji)管(guan)理(li)體系,尤其(qi)是缺(que)乏人(ren)(ren)才甄(zhen)選標準(zhun)。
而針對于代理人伙伴(ban)所看好的(de)優質準增(zeng)(zeng)員,既缺乏(fa)藍圖規(gui)劃,更是缺乏(fa)一套行(xing)之有效、合理正規(gui)、容(rong)易(yi)操作的(de)面談(tan)方法,大(da)部分還是以拉(la)動、勸說、利誘等不合理的(de)增(zeng)(zeng)員方式進行(xing),沒有取得應有的(de)增(zeng)(zeng)員效果。
綜上所(suo)述,如果能夠在建立宏偉的事業發(fa)(fa)展藍圖基礎(chu)上,推出(chu)一套有效(xiao)人(ren)才甄選標準,為團隊人(ren)才引(yin)進合(he)理把關,同(tong)時掌握有效(xiao)的人(ren)才增員(yuan)結構性面談,必將有助于(yu)團隊健康(kang)、持續發(fa)(fa)展。
 
課程(cheng)收益(yi):
掌握人才甄選的四大維度
辯證(zheng)認知四大選(xuan)才維度的關系,并合(he)理(li)取舍
掌握選才甄選工具
掌握三級結構性(xing)面談的(de)原理
分級(ji)訓練基礎上,掌(zhang)握三級(ji)結(jie)構性面(mian)談的運用關鍵
重點(dian)掌握發問、聆聽、追(zhui)問運(yun)用技巧
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:壽險公司主管、有意增員發展的伙伴
課程方式:講授互動、討論提問、角色扮演、案例討論
 
課(ke)程風(feng)格:
內(nei)容至簡,核心突出(chu)(chu):時(shi)刻關注(zhu)人才甄選及面談成效(xiao)的(de)核心目標,信息至簡,重要內(nei)容突出(chu)(chu),容易理解和運用
注(zhu)重訓練(lian),關注(zhu)效(xiao)果:課堂采用案例(li)討(tao)論、角色扮演等多種(zhong)形式的訓練(lian),讓學員對(dui)知識要點更(geng)容易掌握和吸收,結(jie)合(he)案例(li)會更(geng)有利于運用
互動交流(liu),氛(fen)圍(wei)輕松(song):課堂上較(jiao)注重(zhong)與學員進行發問、聆(ling)聽、交流(liu)等形式(shi)的(de)互動,注重(zhong)學員回(hui)應,課堂氛(fen)圍(wei)生(sheng)動活躍,輕松(song)愉(yu)快
課程工具:
人才畫像及(ji)甄選標準(zhun)審核表(biao)
增員渠(qu)道及信息(xi)表
三級結構性(xing)面談(tan)邏輯
 
課程(cheng)大(da)綱
第一(yi)講:為何要選——人(ren)才(cai)甄選的核心價值
一、人才甄(zhen)選(xuan)的(de)定義
1. 依據需要(yao)而做(zuo)人才(cai)選(xuan)拔
二、人才甄(zhen)選的價值
1. 有利于愿(yuan)景、使(shi)命(ming)達(da)成(cheng)
1)建立團隊與企(qi)業(ye)的定位
2)愿景(jing)、使命在團隊中的(de)意義(yi)
2. 建(jian)立更統一的價值觀
1)君子和而(er)不同
2)道同相為謀
3. 有利于績效達成
4. 有利于節省管理成本
1)事(shi)前費(fei)力事(shi)后(hou)有功
2)集中火力做最正確的事(shi)
案例:華為知名企業(ye)人(ren)才選拔(ba)機制
案例:同業公司的某(mou)才、某(mou)經理人(ren)等人(ren)才選拔
 
第(di)二講:如(ru)何選——人才甄選的標準和(he)畫像
一、人才(cai)的(de)甄選標(biao)準和畫像
1. 人才甄(zhen)選標準說明
1)四大(da)維(wei)度(du)說明
a 企(qi)圖(tu)心——對事(shi)業(ye)發展(zhan)、生活品質等追求
b 資源——人脈及財務
c 軟體(ti)——對保險認知、溝(gou)通表達、學習、抗壓等(deng)
d 硬體——年齡、學歷、第一印象等
2)四大維(wei)度的辯證(zheng)關系
硬體(ti)是基(ji)礎,企(qi)圖心(xin)是關(guan)鍵(jian),資(zi)源、軟體(ti)要商榷(que)
案例(li)討(tao)論:三類代表人(ren)才的取舍
2. 人才甄選標準和(he)畫像的關鍵
1)標準清晰
2)相信吸引力定(ding)律
3. 工具說明(ming)和(he)運用
1)人才(cai)畫像及甄選標準(zhun)審核(he)表的原理
課堂上舉例說明(ming)
 
第(di)三(san)講:三(san)級結構性(xing)面談的核心價值
一、三級(ji)結構(gou)性面談的定(ding)義
1. 三級結構性面談的真相
1)初次吸引面談(tan)
2)深(shen)度選才(cai)面談
3)決定生涯面談
二(er)、三級結(jie)構性面談的原(yuan)理(li)
1. 人(ren)才擇業的(de)心(xin)理(li)探討(tao)
1)得來不易(yi)、易(yi)得易(yi)失
2)易(yi)被成功吸引
3)關注、審視細節
2. 推托拉原理的說明
1)推:發問聆(ling)聽、收(shou)集信息、環節(jie)鋪墊(dian)
2)拖(tuo):深度探討事業機會與(yu)人(ren)才質(zhi)量,描繪藍(lan)圖(tu)
3)拉:誠摯歡(huan)迎(ying),強化(hua)事業發展藍(lan)圖與合作(zuo)價值
案例:三(san)國演義中的三(san)顧茅廬(lu)
案例(li):同業公(gong)司增員面談
三、三級結(jie)構性面談的(de)價值
1. 尊重人性
1)尊重交往(wang)的規律(lv)——由淺入深
2)尊重互相選擇的權利——情投意合
3)尊重事(shi)業發展的規律(lv)——宏(hong)觀藍圖+可行性
2. 提升留(liu)存
1)多(duo)環節觀(guan)察,深(shen)入了解(jie),更多(duo)掌(zhang)握彼此信(xin)息
2)為后(hou)續輔(fu)導、訓練做好(hao)準備
3)更加珍惜(xi)共(gong)同、多頻次的勞動成(cheng)果
3. 建(jian)立(li)機制建(jian)立(li)穩固的人(ren)才選拔機制
 
第(di)四講:初次吸引(yin)面談(tan)的要領
一、初次吸引面談(tan)的目的
1. 收集(ji)信(xin)息,了(le)解彼此
1)我們對準(zhun)增員的了解(企(qi)圖心、資源(yuan)、 軟(ruan)體(ti)、硬(ying)體(ti))
2)準增員對我(wo)們的了(le)解(行業(ye)發(fa)展、市場空間、公司實力、事業(ye)模(mo)式、與收獲(huo)所得等(deng))
2. 建立共識(shi)——對事業追求(qiu)、保險價值(zhi)的初步(bu)共識(shi)
二、初(chu)次吸引(yin)面談的要(yao)領
1. 中立(li)立(li)場(chang),不做(zuo)拉動
2. 注意發問聆聽,適當少(shao)講(jiang)
3. 合理把控時間
三、案例(li)演示及(ji)角色扮演
工具使用:初次吸引面談(tan)表(biao)的說明(ming)
講師示范(fan)與角色扮演
現(xian)場練(lian)習:初次吸引面談訓練(lian)
 
第五(wu)講:深度選才面談的要領
案例(li):太極拳背(bei)后(hou)的(de)精髓
一、深度(du)選(xuan)才面談的(de)目的(de)
1. 深度了解彼此特質
2. 探(tan)討事業合作可(ke)能性
3. 強(qiang)化準增員優勢,消除其潛(qian)在顧慮
二、深度(du)選(xuan)才面談的內容(rong)
1. 候選人各項品質
2. 商業合作模式及事業發展藍圖
3. 模式和藍圖背后的(de)SWOT分析
4. 事業說明會(hui)(創(chuang)說會(hui))的承接(jie)
三、深度選(xuan)才面(mian)談的要(yao)領
1. 注重發問、聆聽(ting)和記錄,適度回應
2. 針對重點信(xin)息做追問和說明(ming)
3. 舉例(li)并建立同理(li)心
4. 關注重點信息,尤其是(shi)存在的真(zhen)實(shi)顧(gu)慮
四、案例演示及角色(se)扮演
工具使用:深度選才(cai)面談表的說明
講師示范與(yu)角色扮演
現(xian)場練習:深度選才面談(tan)訓(xun)練
 
第六(liu)講:決定生涯面談(tan)的(de)要領
案例:足球(qiu)進球(qiu)的一系列過程
一、深度選才面談的目的
1. 強化(hua)事業合作機會
2. 強(qiang)化晉升發(fa)展薪酬(chou)獎勵等機制
3. 推(tui)動進入培訓等下(xia)一環節
二(er)、決(jue)定(ding)生涯面談的內容
1. 候(hou)選人(ren)各項品質
2. 商業(ye)合作模式及事業(ye)發展藍圖
3. 模式和藍(lan)圖背(bei)后的SWOT分(fen)析
4. 事業說(shuo)明會(創(chuang)說(shuo)會)的承接
三、決定(ding)生涯面談的要(yao)領
1. 熱情、真(zhen)誠
2. 事(shi)業發(fa)展藍圖和合作充滿信心
3. 適(shi)度提(ti)出要求
四、案例演示(shi)及角色(se)扮演
工具使用:決定生(sheng)涯面談表的說明
講師示范與角(jiao)色扮演
現場練(lian)習:決定生涯面談訓練(lian)
分組(zu)、分面談層次進行(xing)角色扮演和(he)技巧訓練

有效人才甄選培訓


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