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華為研發項目管理實戰培訓

參加對象
企業CEO/總(zong)經(jing)(jing)理、研發(fa)(fa)總(zong)監、制造總(zong)監、品質(zhi)總(zong)監、企劃(hua)等(deng)產(chan)品開發(fa)(fa)流程相關部(bu)門主管，產(chan)品經(jing)(jing)理、項目經(jing)(jing)理、研發(fa)(fa)/工程技術主管、研發(fa)(fa)骨干、項目組成(cheng)員等(deng)

課程背景
面對當前激烈的市場競爭環境，如何快速的推出新產品并減少研發的浪費是眾多企業家和研發總經理們非常關注的問題，在研發一個新產品的項目過程中，企業經常面臨如下問題：
1.如何制定合理的項目任務書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
2.如何構建一個對整個項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責；
3.如何平衡研發項目的需求、進度、質量和成本之間；
4.研發項目經理如何平衡項目管理和技術開發工作之間的關系；
5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領導要求的進度的同時又不犧牲質量；
6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；
7.如何識別項目的風險，制定風險管理計劃有效的控制風險；
8.在項目執行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度；
9.保(bao)證研發項目成(cheng)功的關(guan)鍵因素有哪些？如何構建這些關(guan)鍵因素？……

培訓收益
1.了解業界研發項目管理的*模式與實踐，并分享相關的技能和技巧
2.掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色
3.掌握研發項目計劃的制定、執行和監控
4.掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中
5.掌握研發項目團隊的績效管理
6.分享業界研發項目成功的關鍵經驗
7.分享顧問多年研發管理咨詢總結研發項目管理的實戰工具和模板，讓客戶通過培訓研討，快速的建立起符合企業自身的實用項目管理體系
培訓課時
2天（12小時）

課程大綱
一、分組案例討論：CTO的煩惱

二、研發項目管理概述
1.企業經營面臨的挑戰分析
2.如何把握市場的機遇，實現逆勢的增長——產業微笑曲線分享
3.什么是新產品開發？
4.樣品、產品、商品、精品的區別
5.市場與研發的相互關系
6.如何理解市場驅動產品開發？
7.企業的三種運營模式分析
1)項目型
2)產品型
3)運營型
8.產品成功的標準是什么？
9.如何理解產品的市場成功和財務成功？
10.研發項目管理的基本概念
1)什么是項目？
2)項目有哪些特點？
3)什么是項目管理？項目管理包括哪些核心過程？
4)成功的產品開發項目管理需要哪些知識體系的支撐？
11.產品開發流程與研發項目管理的關系
12.企業核心價值鏈分析
13.華為研發(fa)管(guan)理成功案例分享

三、以終為始，建立新產品開發項目的端到端管控體系
1.立項管理
1）端到端的研發項目管理框架
2）項目立項基于何處而來？產品規劃？客戶需求？……
3）項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
4）立項申請
①制定項目章程
②制定項目初步范圍說明書
③任命項目經理——給項目經理授權
④項目啟動會議
5）組建項目團隊
6）項目立項的七項原則
7）案例分析與研討：如何進行項目啟動？
8）項目啟動工具與模板：
①項目組成員（模板）
②項目任務書（模板）
③產品開發任務書（模板）
9）案例實戰：

2.組建跨職能部門的產品研發項目團隊
1）典型的研發組織模式：職能型、項目型、矩陣式
2）企業在研發組織運作中存在的典型問題
3）部門之間協調困難
4）人員忙閑不均
5）設計更改頻繁
6）研發人員忙于救火
7）溝通效率低下的原因分析：
①職能型組織結構？
②是否推卸責任和扯皮？
③如何推倒厚重的部門墻？
④文化的建設：三講、三不講……
8）跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
9）項目組的N大金剛
①重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
②QA與QC的區別
③PM的素質要求與培養方式
④職能部門經理在產品開發中的角色定位與職責
10）工具與模板分享：
①《跨部門的產品開發項目團隊角色職責》說明書模板與實例
②《跨部門的產品開發項目團隊任命》模板
③《項目經理工作手冊》講解
11）案例實戰(zhan)：貴公司的跨部門(men)團隊角色有哪些？

3.搞定項目需求
1）產品需求收集（如何從市場角度進行有效的客戶需求收集？）
2）需求收集方法
3）需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）
4）產品需求整理和分析（如何對客戶需求進行整理和分析，形成產品包需求？）
5）業界*客戶需求的八個要素介紹
①每個要素詳細定義
②每個要素的子要素分解
③案例：某產品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
6）案例實戰

4.制定端到端項目計劃
1）研發項目計劃包
①進度與資源計劃
②質量管理計劃
③風險管理計劃
2）進度與資源計劃
①討論：公司在研發項目計劃制定中存在的問題？
②研發項目計劃的作用
③研發項目計劃制定的流程
④項目計劃制定的原則
⑤項目計劃制定的要素
⑥研(yan)發項目計劃的分級(ji)分層管理(li)體系

3）研發項目計劃的制定的五個步驟
①WBS介紹（作用、示例）
②WBS分解的衡量標準
③PBS、WBS、OBS之間的對應關系
④五種常見的估計方法
⑤規模、工作量、工期估計
⑥PERT圖的繪制
⑦如何加快項目開發進度
4）分層分級計劃管理模式
5）工具與模板分享：《產品開發計劃》模板
6）研發項目計劃執行和過程監控
①研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
②項目的分層實施與分層監控：四級計劃體系
③研發項目監控路線圖
④研發項目控制手段：計劃變更控制
⑤工具(ju)與模板(ban)分享(xiang)：《項目周/雙周報》模板(ban)

5.項目預算成本管理
1）成本估算與成本預算區別
2）項目成本估算工具
①類比估算
②確定資源費率
③自下而上估算
④參數估算
⑤項目管理軟件
⑥準備金分析
3）項目成本控制
4）工具與模板分享：
①項目成本績效報告
5）練(lian)習：編制實戰項目的成(cheng)本計劃

6.研發項目風險管理
1）研發項目為什么要管理風險？
2）風險與問題的區分
3）風險管理概念、風險管理過程
4）風險識別（典型的風險類型）
5）風險評估（風險概率、風險影響、風險指數）
6）如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）
7）風險控制
8）風險管理活動中的角色和職責
9）風險的升級處理
10）工具與模板分享：
①《風險管理計劃》模板
②《風險評估與管理》模板
③《某案例公司的風險管理清單》
11）案(an)例實(shi)戰：

7.研發項目的質量管理（結構化的評審體系）
1）打造四級結構化質量管理體系
2）產品開發中業務決策的意義
3）高層領導在產品開發中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
4）業務決策團隊的角色構成與職責定義
5）商業決策在新產品開發過程中的定位
①4-6大商業評審點
②各業務決策點的評審要素
③產品開發中業務決策支撐
④商業決策的流程分析
6）產品開發過程中的技術評審有哪些？
①新產品開發過程中的5-7大技術評審點
②如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化
③技術評審的流程分析：QA、PM、系統工程師、技術評審專家……
④如何避免評審的效率低下及流于形式
7）實例講解：某IT公司技術評審的實際操作
8）案例實戰：

8.項目績效評價與激勵
1）評估與驗收
2）項目經驗教訓總結
3）項目文件歸檔
4）項目考核與激勵存在的問題
5）項目團隊績效關鍵指標
①市場指標、財務指標、過程指標
②工具介紹：項目管理系統
③項目測評指標系統
6）項目經理及組員的PBC
7）項目團隊的激勵方法與手段
8）討論1：團隊績效與個人績效的關系
①討論2：績效與獎金分配
9）案例研討：如何考核和激勵研討人員
10）工具和模版工具：
①項目團隊KPI指標庫（模板）
②個人PBC（模板）
③項目團隊績效管理制度分享
④研發項目獎勵制度
11）項目收尾階段關鍵點
12）項目收尾階段注意問題
13）案例分析與(yu)研(yan)討：如何進行(xing)項目總結與(yu)收尾？

四、研發項目成功的關鍵
1.研發項目成功和失敗的經驗教訓總結
2.項目經理的角色轉換和個人修養
3.結構化的產品開發流程
4.研發項目的團隊建設和績效管理
5.項(xiang)目經理的培(pei)養和研發人員的職(zhi)業生涯管理

華為研發項目管理實戰培訓