高效面試與選用課程
講(jiang)師：吳接群 瀏(liu)覽次(ci)數(shu)：2543
課程描述INTRODUCTION
高效面(mian)試與(yu)選(xuan)用課程培(pei)訓
培訓講師：吳(wu)接(jie)群
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效面試與選用課程培訓
課程背景：
在當(dang)今世界，一個不爭的(de)(de)(de)事實(shi)是：哪(na)家(jia)企(qi)業擁有(you)(you)*的(de)(de)(de)人才，它就(jiu)會有(you)(you)*的(de)(de)(de)產品，也(ye)就(jiu)能在競(jing)爭激勵(li)的(de)(de)(de)市場中(zhong)立于不敗之地。是"沒有(you)(you)人"還是"沒有(you)(you)合適的(de)(de)(de)人"，我(wo)們該如(ru)何具有(you)(you)"慧眼"？招(zhao)聘與面試作為企(qi)業人力資源競(jing)爭的(de)(de)(de)第一步，對企(qi)業的(de)(de)(de)長(chang)遠發(fa)展有(you)(you)著舉足(zu)輕重的(de)(de)(de)作用。系統掌握(wo)招(zhao)聘與面試技巧，為企(qi)業選拔優秀的(de)(de)(de)人才是現(xian)代經理人及(ji)HR必備的(de)(de)(de)基本素質。
怎樣招(zhao)聘與(yu)企(qi)業(ye)發展要(yao)求一致的人(ren)永遠是(shi)人(ren)力資源管理的重要(yao)工作(zuo)之(zhi)一。但如何能招(zhao)到*的且又(you)符(fu)合企(qi)業(ye)文化(hua)的人(ren)才，又(you)涉及到是(shi)否有正確的招(zhao)聘方法及面(mian)試技巧。本課程的設計旨在幫助招(zhao)聘工作(zuo)者提高招(zhao)聘與(yu)面(mian)試的知識和(he)技巧，提高招(zhao)聘的成功率，確保招(zhao)到符(fu)合企(qi)業(ye)文化(hua)和(he)職(zhi)位要(yao)求的人(ren)才。
課程收益：
.留住高潛(qian)質員工
.幫助(zhu)企(qi)業形成一(yi)支(zhi)高素質且具競爭(zheng)力的員工隊(dui)伍
.有(you)效地吸引匹(pi)配的候(hou)選人(ren)；具有(you)比(bi)競爭對手優勝的有(you)效的招(zhao)聘渠道
.實現比競爭對手低的招聘和甄選成本(ben)，幫助企業形(xing)成和維持低成本(ben)優勢
.實施有效的(de)招(zhao)聘、甄選和配置；及時地為(wei)企(qi)(qi)業獲取和甄選到(dao)合(he)格的(de)候選人，匹配企(qi)(qi)業的(de)戰略和業務發展(zhan)需(xu)要，增強企(qi)(qi)業的(de)贏(ying)利(li)能力(li)的(de)競爭能力(li)
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業各層級管理人員、人力資源經理/主管、HR人員
課程方式：培訓采取課堂集中培訓的形式進行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結合情景演練、團隊游戲互動使學員充分牢固掌握課堂所學知識課程呈現
課程大綱(gang)
導入：招聘(pin)難(nan)，用工難(nan)未來將(jiang)成為(wei)常態化
第一講：建立對招聘的正確理(li)念
討論：我(wo)們的招聘體系是否(fou)科學有效(xiao)？
一、企業的選人之道(dao)
1. 企業在不同發展(zhan)周期的選人策略(lve)
2. 企業選(xuan)人的十(shi)大理念(nian)
3. 招聘(pin)工作的分工協作要點
二、企(qi)業招聘體系建立
1. 招聘需求(qiu)分析(xi)的重點把握
2. 渠道的優劣(lie)勢分析(xi)和選擇策(ce)略
3. 招聘(pin)現(xian)場管理(li)的(de)十(shi)大注意事項
4. 招聘、面試工作(zuo)人員的(de)職業態度
三、招聘失敗(bai)的成本
1. 直接(jie)成本：工資(zi)
2. 隱性成(cheng)本：時(shi)間成(cheng)本、機會成(cheng)本、招(zhao)聘成(cheng)本
練習：計算一個失(shi)敗程序員錄用花去的(de)慘痛代價
第二講：崗位(wei)需求深(shen)度挖掘(jue)
一、招聘崗位的分析和定位
1. 為什么有的崗位(wei)總招聘不到人
2. 如何(he)確定(ding)崗位，如何(he)進行(xing)崗位分(fen)析(xi)
3. 什(shen)么是崗位勝任力素質模型？
4. 招聘崗(gang)位的勝(sheng)任素質提煉的方法
練(lian)習：崗位職(zhi)責分析(xi)和崗位勝任素(su)質提煉
二(er)、用5W2H七(qi)問分析法鎖定招聘目標(biao)
1. WHY：崗(gang)位招聘的必要性評估
2. WHAT：崗位素質模(mo)型、崗位說明書確定(ding)
3. WHO：怎(zen)樣(yang)高效與人(ren)力資源部(bu)合作(zuo)
4. WHEN：科學的制定招聘時間(jian)
5. WHERE：確定(ding)崗位的(de)常駐地點
6. HOW：甄選招聘渠道
7. HOW MUCH：招聘預算(suan)確定
練習：用七問分(fen)析法(fa)進(jin)行人事經(jing)理的崗位招聘目標(biao)分(fen)析
第(di)三講：簡歷篩選技術
一、簡歷(li)的篩選
1. 如何從簡歷獲取主要信息？
2. 如何瀝干簡歷中的水(shui)分和虛(xu)假信息
3. 簡歷中(zhong)有哪些危險的信號值得注意
4. 如(ru)何看待(dai)簡歷中的職業態度
二、簡歷篩選后溝通
1. 如何(he)進行簡歷溝通(tong)
2. 如何(he)提升面試(shi)邀約的成功率
3. 如何建設企業(ye)人(ren)才(cai)庫？
練習(xi)：簡歷(li)篩選練習(xi)
第(di)四講：人才測評的方法與(yu)選用
一、人才(cai)測評技術(shu)
1. 人才素養測評(ping)
2. 企業文化(hua)匹配度(du)測評
3. 專業(ye)能(neng)力測(ce)評
4. 無領導(dao)小組討論
5. 管(guan)理游戲測評(ping)
6. BEI行為(wei)事件訪談
7. STAR面試法
8. 文件筐(kuang)測試
9. 評價中心技術
二、測(ce)評(ping)技術運用的場景
三(san)、測評技術運用的注意事項
練(lian)習(xi)：模擬演練(lian)無領導(dao)小(xiao)組(zu)討論
第五講：招聘渠道的(de)開發與選用
一、內部選撥
1. 競(jing)聘崗位的(de)勝任力模型(xing)
2. 競聘流程設(she)計
3. 評價中(zhong)心的建立
4. 測(ce)評(ping)方(fang)法的選擇
1）測試
2）半結構化面試(shi)
3）述職
4）無領導小組討(tao)論
5）工作任(ren)務
二、外部(bu)招聘(pin)
1. 校園招聘的流程及關鍵因(yin)素
1）校(xiao)園(yuan)招聘前的準(zhun)備工作(zuo)
2）校園宣講會的策劃、準備與實(shi)施
3）開展招聘(pin)
4）評估總(zong)結招(zhao)聘
2. 社(she)會招聘
1）人才(cai)池、人才(cai)地圖(tu)的建立
2）網絡招聘
3）內部(bu)推薦
4）同(tong)行(xing)尋(xun)訪
第(di)六(liu)講：高效面試識(shi)別人才
一、結(jie)構化(hua)面(mian)試和非結(jie)構化(hua)面(mian)試
1. 結構化面試的概念
2. 結(jie)構化面試(shi)的(de)設(she)計
1）面試流程設計
2）面試問(wen)題(ti)設計
3）面試標準(zhun)評分表(biao)：等級評價標準(zhun)、行為評價標準(zhun)
4）典型(xing)行為表現
3. 非(fei)結構(gou)化(hua)(hua)和(he)半結構(gou)化(hua)(hua)面(mian)試
二、STAR行為(wei)面試法
1. STAR行(xing)為面試法的概念(nian)和(he)應用
2. 如何用STAR行為面試方法(fa)進行提問
3. STAR行(xing)為面試(shi)如(ru)何對應聘者(zhe)的經歷分析(xi)
4. STAR行(xing)為面試如何對(dui)應聘(pin)者工(gong)作能力進行(xing)考評(ping)
5. 在面試過程中(zhong)觀察與(yu)鑒(jian)別
案例：華(hua)為招聘案例
三、統一(yi)面試官的評價標準
1. 統一面試評(ping)價標(biao)準的(de)必要性
2. 面試考官(guan)培訓(xun)
四、面試流(liu)程實施
1. 面(mian)試(shi)前的(de)準(zhun)備(bei)工作
2. 面(mian)試資料準備
3. 面試場地布置(zhi)
五、面試官(guan)面試技巧(qiao)
1. 提問
1）以導入問題切入
2）抓住問題提問
3）追問技巧3W法
4）基于背(bei)景、能力、知識、特質的(de)追(zhui)問方法
2. 傾聽(ting)
1）有(you)效地傾(qing)聽行為
2）鼓(gu)勵應(ying)聘者多(duo)講(jiang)
3. 觀察技巧
1）應聘(pin)者緊張的行為表現(xian)
2）應(ying)聘者撒謊的(de)行為表現
4. 記錄技巧
1）簡(jian)要記錄原則
2）記錄事實原(yuan)則
3）分類(lei)記錄原(yuan)則
5. 控制面試進(jin)程的技巧
1）表(biao)露性過高的應(ying)聘者(zhe)
2）內向型的應聘者(zhe)
3）糾正應聘者跑題
6. 如何有(you)效結束面試
1）你(ni)還有什么補(bu)充嗎？
2）你有哪些情況要了解？
7. 表達感謝
模擬演練：招聘(pin)人(ren)事經理
六、面試評價(jia)與錄用決策
1. 面試評價的方法
1）討論評(ping)分
2）標桿評(ping)分(fen)
3）考官評分爭議處理
4）面試考官常犯的(de)四大錯誤
2. 分(fen)段(duan)決(jue)策(ce)(ce)與整體決(jue)策(ce)(ce)
3. 面試與其他(ta)選(xuan)拔方式的結合
七、錄用溝(gou)通
1. 錄用談話的(de)價值
1）充分了解意向，鎖(suo)定候(hou)選人
2. 錄用(yong)談話的內容及(ji)技巧
1）薪酬(chou)談判(pan)
2）OFFER具(ju)體內容(rong)溝(gou)通
模(mo)擬演(yan)練：薪(xin)酬談判演(yan)練
八、背景(jing)調查
1. 背景(jing)調(diao)查的(de)意義
2. 背景調查的(de)內(nei)容及技巧
課(ke)程總(zong)結：
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 合影道別
高效面試與選用課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225047.html
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