非人力資源經理的人力資源管理培訓大綱
講師：何巧 瀏覽(lan)次數：2652
課程描述(shu)INTRODUCTION
非人(ren)力資(zi)源經理(li)的(de) 人(ren)力資(zi)源管理(li) 培訓(xun)
培訓講師：何(he)巧(qiao)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經理的 人力資源管理 培訓
課程背景：
市(shi)場環境風云變(bian)幻(huan)！若(ruo)要在競爭(zheng)中獲得(de)勝利，就需要激發員(yuan)工(gong)潛(qian)能(neng)、發揮主觀(guan)能(neng)動性(xing)，包括引導90后的(de)新生代員(yuan)工(gong)。只有(you)員(yuan)工(gong)激情投(tou)入了，才(cai)能(neng)創(chuang)造出優質產(chan)品(pin)和(he)服務(wu)，進而獲得(de)客(ke)戶滿意(yi)，保證公(gong)司獲得(de)利潤和(he)持續成功(gong)。基于此，業務(wu)經(jing)理要善于運用人力(li)資源的(de)管理思維創(chuang)造價值(zhi)，招聘合(he)適員(yuan)工(gong)、關注員(yuan)工(gong)的(de)需求(qiu)期望、重視員(yuan)工(gong)的(de)能(neng)力(li)發展、激勵員(yuan)工(gong)的(de)業績提升，實現公(gong)司的(de)業務(wu)目標。
業務經(jing)理是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)“第(di)一(yi)人(ren)(ren)力(li)(li)資源”責(ze)任人(ren)(ren)，將員(yuan)工(gong)(gong)當作企(qi)業的(de)資產，不斷地發(fa)揮員(yuan)工(gong)(gong)的(de)效(xiao)益(yi)，對員(yuan)工(gong)(gong)的(de)招聘、培養(yang)、使(shi)用和保留負有不可推卸的(de)責(ze)任；在有效(xiao)地配合人(ren)(ren)力(li)(li)資源部工(gong)(gong)作的(de)同時，促進本(ben)部門的(de)業務發(fa)展。 避免員(yuan)工(gong)(gong)“加入因為公(gong)司，離開因為經(jing)理”的(de)管理困(kun)境，使(shi)得公(gong)司的(de)人(ren)(ren)力(li)(li)資源管理進入一(yi)個有序(xu)而有效(xiao)的(de)順暢狀態，使(shi)公(gong)司的(de)所有管理人(ren)(ren)員(yuan)都能(neng)重視與發(fa)展人(ren)(ren)力(li)(li)資源，使(shi)人(ren)(ren)力(li)(li)資源真正成為企(qi)業成長的(de)左(zuo)右手(shou)！
課程收益(yi)：
培(pei)訓中講師提供(gong)概念簡潔、流程(cheng)清晰(xi)、方法有(you)(you)效(xiao)、工具實用。通過本次培(pei)訓，業務經(jing)理(li)將能夠有(you)(you)心、有(you)(you)力(li)(li)地做好(hao)非(fei)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)經(jing)理(li)的(de)(de)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)工作，提升自(zi)身(shen)的(de)(de)管(guan)理(li)和領導能力(li)(li)，更好(hao)地支持到業務發(fa)展。
.業務(wu)經理(li)具有人力資源管理(li)思(si)維
.業務經(jing)理(li)掌握選、育(yu)、用、留的策略和方(fang)法(fa)
.業(ye)務經理獲(huo)得HR對業(ye)務部門(men)的支持
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：部門經理、團隊經理、績優主管、人力資源經理和具有人員管理職責的經理
課程方式：現場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創、影片學習等
課程大綱(gang)
第一(yi)講：規(gui)劃——明晰工作職責，關注關鍵人才
一、認識人(ren)力資源(yuan)，建立伙伴(ban)關(guan)系
1. 人(ren)力資源管(guan)理的發展、戰(zhan)略和文化建設
2. 人力資源管理的(de)角色定(ding)位(wei)和工(gong)作職責(ze)
3. 建立部門經理與人力資(zi)源部門的伙伴(ban)關系
小組討論(lun)：員(yuan)工期望什么樣的業(ye)務經理(li)？
二、分(fen)析崗(gang)(gang)位職責，扮演好崗(gang)(gang)位角色(se)
1. 工作分(fen)析的(de)意義和要素
2. 工作(zuo)分析(xi)說(shuo)明、方法和流(liu)程
3. 崗位勝(sheng)任特征模型的應用
4. 人崗匹配(pei)與人才配(pei)置
5. 關注關鍵人才，高(gao)效運用人力
小組(zu)討論(lun)：你知(zhi)道如何判(pan)斷一個人(ren)是否具有管理潛力？
第二講：選才——知(zhi)人善用，發掘高潛(qian)質人才
一、選拔(ba)人才是第(di)一道關口
1. 選拔和團(tuan)隊(dui)人員的(de)標準
2. 人員(yuan)需求(qiu)及時(shi)間進度
3. 招聘(pin)中各方的(de)職責分工
4. 人(ren)員甄(zhen)選的原則和流程
5. 行為面(mian)試方法與技巧
個人練(lian)習：行(xing)為面試法(fa)問題(ti)設計
實戰(zhan)演練：運用行(xing)為面試法進行(xing)面試
6. 面試常見模糊現象剖(pou)析
二、知人善(shan)用的是領導藝術
1. 識人(ren)術與人(ren)才測評
2. 科學適(shi)宜的人(ren)才(cai)觀
3. 用人之長的原(yuan)則
案例分析：諸葛亮人才使用錯位分析
三(san)、團隊協調(diao)與(yu)配合
1. 團隊(dui)與團隊(dui)角(jiao)色
2. 團隊合作
3. 優勢互補正向放(fang)大的效應(ying)
案例分(fen)析：“分(fen)槽喂(wei)馬”和“合槽喂(wei)豬”的(de)啟(qi)示
第三講：育(yu)才——農夫型(xing)培養(yang)策略，注重(zhong)人才發展
一、培養下屬是(shi)各級管理者對公司的第一責任
1. 信任下屬是育人的前提(ti)
2. 引領下(xia)屬是培養的開始
3. 監督執行，在工(gong)作過程中(zhong)培養下屬
案(an)例分享：孫(sun)權的壓力分攤藝術及啟(qi)示
二、培養員工的(de)手段和方法
1. 培訓發展的目的和(he)流程
2. 制定員(yuan)工(gong)培訓發展計劃
3. 實施員工培訓發(fa)展體系
4. 在職培訓的安(an)排和指導
案例分析：如(ru)何針對(dui)員工能力提供培訓項(xiang)目？
三、中高層管(guan)理者的授權管(guan)理
1. 授權(quan)的(de)意義和誤區(qu)
2. *的例外管理原則(ze)
3. 授權不授責的激勵價值與藝術操作(zuo)
案例分享：從孫權(quan)對周瑜的授權(quan)藝術啟(qi)示
四、員工職業生涯的管理
1. 為什么要對員工職業生涯(ya)實施(shi)管理
2. 職(zhi)業錨與職(zhi)業路徑
3. 職業發展的各個階段
小(xiao)組討(tao)論：如何讓(rang)員工(gong)提(ti)高員工(gong)的可雇傭性？
第四講：用(yong)才—輔導發展員(yuan)工(gong)，提升工(gong)作績效
一(yi)、相(xiang)信員(yuan)工具有(you)高潛力
二、輔導員(yuan)工獲得高績效
1. 績效管理的目的、意義和流程
2. 績效管理的計劃(hua)階(jie)段
1）如何(he)分解和建立(li)KPI指標
2）關注業務目標和能力目標
3）如何和員工達成一致的目標
3. 績效管理的(de)執行階段(duan)
1）績(ji)效(xiao)管理中(zhong)期跟進什(shen)么
2）如何有(you)效(xiao)地診斷績效(xiao)差距
流程工具：如何對人(ren)員的業(ye)務和能力分析
3）如何給予(yu)員工績(ji)效輔(fu)導和反饋
影片學(xue)習：成(cheng)功的員(yuan)工(gong)輔導
學(xue)以致用(yong)：掌(zhang)握輔導的技(ji)巧
4. 績效評(ping)估和應用(yong)
1）績效評估(gu)的方法和應用領域
2）如何(he)使用績(ji)效(xiao)九宮格(ge)制定制定員工激勵發展策略
3）績(ji)效改進計劃（PIP）
三、激勵員工的N中方法
1. 激勵為(wei)什么這么重要？
2. 高效激(ji)勵的方法與技(ji)術
3. 物(wu)質激(ji)勵與精神(shen)激(ji)勵兩(liang)手抓
4. 常(chang)用的精神激勵(li)的方法分析(xi)
腦筋風暴：激勵(li)的N中方(fang)法
第五(wu)講：留才(cai)——企業文化、薪酬福利和留才(cai)策略(lve)
一(yi)、企(qi)業文化建設是人(ren)力資源(yuan)的最高(gao)境界
二、業務經理在建立公平薪酬中的作用
1. 影響員工與主管的激勵因素
案例分析：針對(dui)新生代(dai)員工的管(guan)理策略
三、構建和諧的勞動關系(xi)
1. 常(chang)見勞(lao)動糾紛防(fang)范
2. 勞動糾(jiu)紛處理技巧
四、員(yuan)工離(li)職的原因分析和保留策略(lve)
1. 待遇留人
2. 感情(qing)留人
3. 發展留人
五、人才的人文(wen)關懷與(yu)人性化管理
1. 參與式的管理
2. 放權(quan)與授(shou)權(quan)的管理
3. 員工關懷
課程(cheng)評估和(he)總結
非人力資源經理的 人力資源管理 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224994.html
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