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培訓體系建設與計劃制定

第一講：何為培訓
培訓有什么價值？培訓發生績效的關鍵環節又是什么？培訓是HR部門的事嗎？作為管理者，又應該具備什么樣的學習理念？以達成自己的經營目標和管理目標，讓“學習與成長留住人”真正發揮作用。
1、培訓有什么價值
案例：*ASTD的研究
摩托羅拉的研究
2、培訓的關鍵價值鏈
ASK
個體-群體-組織力
3、管理者與培訓管理者
管理者的兩項基本功
管理者和培訓管理者的異同
4、管理者的培訓理念
好領導首先是好老師
學習是組織提升的有效方法
百戰歸來再讀書
案例：我看培訓
5、組織學習發展的方式
自學
咨詢
培訓
行動學習

第二講：培訓體系的基本構成
什么是培訓體系，培訓體系是培訓發展的基石，是員工成長的系統保障，是企業成長的加速動力，但是，培訓體系的原型什么？培訓體系包括什么內容，培訓科、培訓中心、企業大學有區別嗎？有什么區別？培訓體系其實并不難！
1、企業的培訓架構和體系形成
萬丈高樓平地起
常設機構
非常設機構
2、培訓制度體系
培訓管理制度
講師管理制度
培訓供應商管理制度
培訓紀律管理制度
3、培訓資源體系 
講師庫
培訓供應商庫
培訓課程庫
知識庫
4、培訓運營體系
需求
計劃
實施
評估
項目管理
5、企業大學
企業大學VS 培訓部
何為企業大學
企(qi)業大學建設的六個問題

第三講：培訓需求的識別
要做好培訓，最為關鍵的要素什么？由學員、講師、課程三者組成一個完整的培訓，形成這三者良性運行的關鍵什么呢？如何識別培訓需求，如何分析培訓需求，如何將培訓需求轉化，從需求到培訓，應該這樣做……
1、員工培訓需求分析的誤區
案例：執行力不強
心態不好，怎么辦
員工需求分析的幾大誤區
2、員工培訓需求分析的三大層面
戰略層面
崗位層面
個人層面
3、企業管理者必須掌握的五種員工培訓需求分析法
調查
訪談
觀察
績效評估
工作分析
4、培訓需求的轉化
培訓需求到培訓目標
培訓目標到培訓課程
培訓課程到培訓大綱(gang)

第四講：培訓計劃與培訓管理
培訓是一個計劃性非常強的工作，因為老師、因為學員、因為工作時間，使得培訓必須有嚴格的計劃性，做好培訓計劃與培訓管理，也是培訓效果的重要保障，如何保障培訓計劃的實施，如何進行培訓管理，從時空出發。
1、企業年度培訓計劃與項目計劃的制定
什么是培訓計劃
培訓計劃制定的原則
培訓計劃制定的流程
項目計劃
2、培訓計劃的分類與具體內容
年度計劃季度計劃月度計劃
部門計劃項目性計劃
3、培訓預算
培訓投資的理念
培訓預算的四個層次
討論：如何設計企業的培訓預算
4、培訓計劃實施過程注意事項與控制辦法
對講師的評估
對員工的評估
培訓設備的準備
培訓現場的控制
5、培訓效果評估
培訓評估的目的和價值
培訓評估的分類
如何開展評估
評估的方法
培訓檔案的建立

第五講：培訓課程體系建設
這是我要的學習課程嗎？課程體系作為培訓體系的重要組成部分，搭建培訓課程體系，分析學員，了解成人學習，將心理學運用到課程體系的建設中來，培訓會更有效。
1、成人學習的特點 
經驗
邏輯
務實
效率
2、課程設計的理論基礎
布魯納課程教學四原則
戴爾經驗之塔
Kolb學習類型分析
3、課程開發的方法
自主創新
他山之石
精華釀蜜
經驗總結
4、建立培訓課程體系 
課程體系金字塔
課程體系的來源
案例：課程體(ti)系(xi)的設計

第六講：內部講師團隊建設
21世紀，在企業什么最貴，講師最貴，內部講師，是企業隱性知識的提煉者，是企業學習型組織的推動者，是企業文化的傳承者，如何引導內部講師成長，如何關注內部講師，如何激勵內部講師，如何擁有更強大的力量來做好內部講師的建設與管理工作，講師隊伍，叫做“搞”人的工作。
1、外聘培訓講師與內部培訓講師團隊的優劣對比
案例：新思維和新觀念
企業隱性知識提煉
內外部講師對比
2、企業內部培訓師應具備的潛質與要求
表達呈現技巧
課程開發能力
學習力
課件設計
3、培養內部培訓師的方法
培訓
項目管理
行動學習
激勵
輔導
4、企業內部講師的管理
分級管理
針對性管理
周期性管理
5、企業內部培訓師的激勵
案例：讓他們自豪
精神
物質
具體的實施方法

培訓體系建設與計劃制定