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面試技巧  公開課程培訓班

培訓目標
作為面試官培養的課程，《面試官培訓》幫助學員正確理解面試官角色，掌握基于行為的結構化面試方法(BBSI)，以及系統的面試流程和技巧，幫助面試官更有效地進行面試。
了解面試的重要性和面試官的角色
了解面試官應具備的能力和職業素養
掌握基于行為的結構化面試方法
掌(zhang)握系統的(de)面試流程及每(mei)個環節的(de)技巧

目標學員：
HR招聘經理，招聘專員;公(gong)司企(qi)業高層和管理者，企(qi)業一線、二線經理，人力資(zi)源部門主管，HRBP

活動綱要
模塊一：角色認知
- 了解招聘的流程以及招聘與面試的關系
- 統一面試的流程與語言，改變傳統面試觀念與行為
- 關鍵面試技能認知 - 知識、技巧與工具
- 面試官的角色
模塊二：面試官的能力及職業素養
- 面試官的自身準備與職業素養
模(mo)塊三：不同面(mian)試方法與適用場景

模塊四：面試問題的種類，傳統面試問題
- 假設/情景面試問題 與行為面試問題； 行為型面試的5個特質
模塊五：結構化，行為型面試的流程和技巧
- 行為型面試的架構，結構和流程
- 準備-理解招聘需求、準備面試問題
- 開場白-前期通告的重要性
- 面試提問1-澄清簡歷的提問技巧
- 面試提問2-行為型面試的詢問引導型問題，挖掘型問題，與跟進型問題/ 練習 /(情景錄像）
- 面試提問3-聽問看寫觀察技巧與非語言信息
- 面試提問4-提問誤區 / 練習/(情景錄像）
- 探詢和宣傳-合適的候選人的雙向選擇
- 結束,給予提問機會，設定期望值，填寫評估表 / 練習
- 面試過程(cheng)中常見的問題

培訓師介紹
景瑩
景瑩曾在IBM擔任招聘總監， SAP任北亞區高級招聘總監， 國際*咨詢公司埃森哲任大中國區招聘總監。既負責過每年3000-4000個職位的海量招聘工作， 也負責過跨國和跨區域的人才合作， 并帶領過多支超過30人的大型招聘團隊。 景瑩有近20年的招聘管理經驗，是市場上少數有扎實的實踐經驗，管理大型團隊和有專業高度的專家。她的經歷跨越了IT（Dell，Moto，IBM，SAP），互聯網（暢游），快消品（DHL），和咨詢（埃森哲）行業。同時也跨越外企，民營企業，對這兩類企業在招聘上的特點多有研究。
【相關經驗 / Related experience 】
領導力和團隊發展:
景瑩女士曾經在Accenture、IBM和SAP成功地建立了較大的招聘團隊， 覆蓋日常招聘運營、雇主品牌、系統建設以及人才市場動態分析。并且還有效地建立團隊文化，用方法論來培訓與發展員工， 培養員工實現職業生涯的提升。
雇主品牌建設:
由于企業發展對人才需求的不斷增長，如何讓人才需求與供給達到統一，這給招聘工作帶來了巨大的挑戰。景瑩女士領導了多家企業的雇主品牌建設，尤其是在SAP與多方合作，針對SAP目標人才市場進行了一系列的深入宣傳與教育， 為SAP自2011年以來在大中國地區的組織增長和業務發展做出了突出的貢獻。
招聘運營:
招(zhao)聘(pin)是(shi)個用流程與系(xi)統來管理(li)的工作領域(yu)，景瑩女士不但(dan)將全球的招(zhao)聘(pin)系(xi)統因地制(zhi)宜地應用到中國， 還與其他團(tuan)隊合作完成了招(zhao)聘(pin)寶典、流程和制(zhi)度框架的搭建(jian)， 大大地提高了招(zhao)聘(pin)運營效率與質量。

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