課程描述INTRODUCTION
北京組織效能管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京組織效能管理培訓
課程導言:
什么是執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)?如何(he)從(cong)頂(ding)層設(she)計開始鑄造執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)?組(zu)(zu)織(zhi)效能(neng)與執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)有什么異同?組(zu)(zu)織(zhi)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)的與組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)制之間(jian)是什么關系(xi)?高(gao)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)的組(zu)(zu)織(zhi)應該具(ju)備哪(na)些特(te)征(zheng)?
課程背景:
1.指向沖突——企業運營是按職能、分部門進行的,企業文化、組織結構、薪酬績效、市場營銷等等,如果職能戰略的指向不一致,所產生內耗會降低運營效率。
2.盲目學習——某企業的個案性成功,導致眾多企業的追捧,甚至忽視規模差異、行業差異和資源稟賦的差異,盲目學習,從而失去了價值驅動的內生學習能力。
3.過度(du)自信(xin)——某明星(xing)產品的偶然成功,導致企業(ye)忽視外(wai)部需求(qiu)因(yin)(yin)素、局部環境因(yin)(yin)素和外(wai)部競爭條件,過度(du)自信(xin),而失去(qu)對市場信(xin)息的敏感捕捉能力(li)。
課程收益:
1.統籌力——以組織效能為中心,超組織視角,統籌組織的文化、結構、機制、流程,形成指向一致的系統能力。
2.協調力——以系統能力為基礎,超部門視角,協調組織的職能、資源、人力、信息,形成相互呼應的計劃能力。
3.成果力——以計劃能力為基礎,超職位視角,規范任務的輸入、輸出、方式、程序,形成穩定高效的產出能力。
4.糾錯力(li)——以指向、計劃、產出為標準,對組(zu)織現狀進(jin)行(xing)診斷(duan),針對問(wen)題深(shen)層(ceng)原因,提(ti)出解(jie)決方案,并消(xiao)除故(gu)障的(de)過程。
課程優勢:
1.本源性——追根溯源,透過現象看本質,捕捉及呈現跨行業、跨規模的組織特性。
2.聚焦性——小中見大,放大局部看整體,聚焦及詳解平臺性、方向性的組織特征。
3.關聯性(xing)——順藤(teng)摸瓜,動(dong)態分析看機制,定位及跟蹤主導性(xing)、驅動(dong)性(xing)的(de)組織特征。
課程大綱:
第一章認識:系統化的組織執行力
本章要點
比較全球經濟,為什么勞動越辛苦的國家,人民越貧窮?對比全社會,為什么越辛苦的行業,工資越低?對比全行業,為什么工資越低的企業,利潤越低?
一 什么組織效能、什么是執行力
1.決策力:設定有意義的目標
2.成果力:有效果地、高效率地實現目標
二 組織執行力的的三個層次與維度
3.三個層次:社會、組織、個人
4.五個維度:信息流(liu)、物(wu)質流(liu)、資金流(liu)、動機流(liu)、技(ji)能流(liu)
第二章 文化:高執行力的企業文化
本章要點
文化是生產力嗎?什么樣的企業文化是高執行力文化?哪些文化因素對組織的運營會產生影響?會產生什么樣的影響?
一 理念層面的組織:企業文化,什么是組織的靈魂?
1.企業文化的結構:信仰/使命、追求/愿景、路徑/目標
2.企業文化的維度
3.文化與組織效率
4.行業與文化
a)制造業文化
b)服務業文化
c)創意產業文化
d)知識產業文化
二 文化的規劃與重塑
1.新興企業的文化規劃
2.成熟企業的文化重塑
3.員(yuan)工如何(he)學(xue)習和(he)傳承文化
第三章 結構:高執行力的組織結構
本章要點
什么是組織結構?如何分析組織結構?結構和性能之間是什么關系?高執行力的組織結構應該具備哪些特征?
一 機制層面的組織:組織結構,哪些因素決定了組織的效率?
1.什么是組織結構
2.組織結構與組織性能:為什么組織結構會有差異?
a)直線組織
b)直線參謀式組織
c)職能式/*式組織
d)事業部制/聯邦式組織
e)矩陣式組織
3.組織結構的趨勢
a)項目化
b)扁平化
c)無邊界
二 組織結構的設計與調整
1.新興企業的結構設計
2.成熟企業的結構調整
3.團隊結構
4.高效率團(tuan)隊的特征
第四章 任務:高執行力的任務管理
本章要點
為什么說管理學的起點是任務管理?以任務為中心的管理模式與以人為中心的管理模式有哪些差異?
一 作業管理,如何提高任務效率
1.任務分析
a)任務要素分析
b)關鍵要素提取
2.工作分析與崗位說明
3.工作設計
4.崗位設計
二 流程管理,如何提高流程效率
1.流程分析
a)流程周期分析
b)流程質量分析
2.流程再造
a)流程環節的前置與同步
b)數碼化
c)觸發率
d)輸入/輸入比值分析
3.持續改進
4.戰略(lve)導向(xiang)的(de)流(liu)程改(gai)進
第五章 人才:高執行力的人力資源
本章要點
為什么同一個人,在不同的企業會有完全不同的表現?是企業文化塑造了員工,還是員工塑造了企業文化?
一 心理素質
1.心理素質的構成
a)效能感、價值感、歸屬感、控制感
b)思維指向、推理方式、思維的形態、思維的產出
2.基于心理素質的人員甄選
3.基于心理素質的培訓開發
4.思維能力的訓練
二 領導、激勵,與績效管理
1.動機的人格因素
2.激勵理論
3.績效管理
a)績效考核
b)績效評估
c)績效指導
d)績效改進
4.績效診斷、流程診斷與組織診斷
三 培訓開發與人才保留
1.知識學習
2.技能培訓
3.能力開發
4.滿意度與流失率
5.系統(tong)化人才保留方案
授課方式
1.知識學習:知識講授、案例講解
2.技能訓練(lian):小組演練(lian)、行(xing)為訓練(lian)
北京組織效能管理培訓
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