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無領導小組討論面試培訓

【課程收益 】
1、本課程系統講解無領導小組討論的概念、特點和相關技能，明晰操作流程，解讀崗位勝任力模型，把握崗位的核心能力特質；
2、本課程通過詳細解析科學的觀察和評估方法，幫助學員準確判斷求職者被測的能力素質，提高人才選拔的準度和精度；
3、本課程(cheng)培訓過程(cheng)中(zhong)有大量的模板和工(gong)具，通過實(shi)戰演(yan)練的方(fang)式，讓學(xue)員(yuan)在實(shi)際操(cao)作和體驗中(zhong)掌(zhang)握無領導(dao)小組討論面試中(zhong)案例設計(ji)原則、流程(cheng)和技(ji)巧，從(cong)根本上提升學(xue)員(yuan)的面試水平(ping)。

【課程大綱】
第一部分：無領導小組討論面試法的原理和流程
一、無領導小組討論的概念和起源
二、銀行業無領導小組討論的特點和程序
1、特點/優點/難點
2、人數/場地/布局/實施流程設計
3、實施前、中和后期應注意事項
4、相關文件、表單和用具
5、對考官的要求
案例解(jie)析(xi)：某知名(ming)銀行無領導小組討論(lun)面試案例

第二部分：無領導小組討論面試法中的案例設計技能
一、無領導小組討論案例的五大類型 
1、開放式案例 
2、兩難式案例
3、排序選擇類案例 
4、資源爭奪類案例
5、實際操作類案例
二、無領導小組討論案例設計原則、流程、技巧、關鍵點
1、銷售類、技術類、管理類職位人員招聘討論案例設計要點
2、銀行柜臺類崗位招聘無領導小組討論題目設計剖析
3、案例設計注意事項
實戰演練：本行柜(ju)臺(tai)營業員崗位(wei)無領導小組案例(li)設(she)計

第三部分：無領導小組討論面試時的觀察與評估技巧 
一、無領導小組討論的觀察方法和記錄
1、發言內容
2、發言的形式和特點
3、發言的影響
4、如何進行觀察筆記
二、無領導小組討論的評分 
1、崗位勝任力模型建構與解讀
2、評價維度與標準
3、評分表的設計
4、評分要點、評分技巧與注意事項 
5、無領導小組討論的測試評估報告
三、學員分組實戰演練：柜臺營業員崗位無領導小組面試法實戰演練
1、學員按順序輪流進行角色扮演；
2、按十人一組分組，組員扮演求職的2015屆應屆畢業生，另外一組學員扮演考官，以此類推，循環演練；
3、每組按設定好的無領導小組討論案例，按流程進行無領導小組面試，并進行最后的評估和總結；
4、講(jiang)師對每位扮(ban)演(yan)考官(guan)的學員進行(xing)點評和指(zhi)導(dao)。

無領導小組討論面試培訓