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第一天：角色定位與需求分析
一、角色定位—精彩職業人生的基石
（一）優秀培訓師的定義
1、破冰：請給優秀培訓師貼標簽
2、優秀培訓師的特點
3、職業培訓師的職業心態
優質的服務心態：服務于學員
正確的教學心態：知識的搬運工，技能的布道者
（二）以學員為中心
1、講師、學員、內容、方法，您更關注什么？
2、培訓目標是培訓課堂的脊梁
3、著名的教學不等式：
教≠學≠會≠用≠有效果
二、需求分析——精準把控課程內容
（一）培訓師的三個層級
1、初級層級——重在表達流暢
2、中級層級——重在平衡發展
3、高級層級——力求靈活*
4、真正的高手能讓“外行看門道”
（二）培訓課程設計指南
1、確定課程的名稱
2、課程內容的設計
3、內容的結構化整合
4、課程內容的專業化呈現
（三）制定一份培訓計劃（課后作業）
第二天：教學技巧——精彩內容的完美呈現
（一）培訓師登臺的心態準備
1、緊張的原因分析與克服緊張的方法
2、自信源于萬全的準備
（二）培訓師的氣場塑造
1、硬氣場與軟氣場
2、行為三部曲：笑容、站姿、眼神
3、肢體語言的魅力：十二種專業培訓手勢、
走姿、體態、表情、聲音
（三）學員的四種類型
1、重視感受型學員的感受
2、注重反思型學員的啟發
3、厘清理論型學員的邏輯線條
4、激發踐行型學員的成就感
5、綜合教法應用，抓住主傾向學員
（四）走心開場白
1、開場白的一般套路
2、培訓結束的結束語
3、練習：設計并演練開場白與結束語
（五）生動演繹講授法
圖表、故事、比喻、對比、案例、數字化
（六）靈活運用視頻教學法
1、視頻教學的關鍵與流程
2、如何收集視頻素材，建立講師視頻素材庫
3、視頻素材的整理加工
（七）情真意切角色扮演法
1、用角色扮演法進行情景模擬解決技能型知識點的應用問題
2、角色扮演法的特點、優缺點及流程
3、角色扮演法在培訓中的應用演示
（八）激情洋溢案例討論法
1、案例討論法的特點
2、如何進行分組與案例引導
3、案例的分析與引導控制
（九）生動活潑游戲法
1、培訓游戲的運用要素：
合適的時間、學員、課程
2、破冰游戲的運用與案例展示
3、體驗游戲的運用與案例展示
4、游戲教學的特點與難點
第三天：現場應對與成長規劃
四、現場應對—精彩內容的完美收官（一）培訓時間安排與控制方法
（二）忘詞了，怎么辦？
（三）如何在播放PPT時顯示備注欄
（四）出錯了，怎么辦？
（五）回答不了學員的提問，怎么辦？
（六）學員參與度不高，現場氣氛不佳，怎么辦？
（七）手機聲不斷，怎么辦？
（八）遇到不配合或者搗亂的學員，怎么辦？
（九）學員意見不一致，怎么辦？
五、職業培訓師的職業成長規劃
（一）六個“一”成長規劃
1、一個定位——做與不做
2、一個目標——做到什么程度
3、一個產品——做什么
4、一個品牌——職業聲譽
5、一個起點——如何著手
6、一個資源——如何加速
（二）走向卓越領導模式
1、起點——業務承擔者
2、基準——組織管理者
3、優秀——團隊訓練者
4、卓越——團隊引導者
六、學以致用，知行合一
    筆試加實戰
每(mei)人(ren)準備并(bing)演繹10分鐘培訓(xun)精彩片段