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廣州面試技術培訓
【課程背景】
世界最偉大的企業家杰克.韋爾奇認為，企業管理本質就是人力資源管理，我們深知,作為企業管理者識人用人為管理之本，在人力資源管理諸多模塊之中,招聘是團隊組建面臨的第一問題,可以說招聘面試是一項經驗能力要求比較高的課題，如何提高成功率，突破冰山、如何讓招聘不再難？成了HR及很多部門經理十分關心的難題。
本課程不僅直面企業人力資源招聘與面試實踐中存在的典型問題基礎，給出解決辦法，重點介紹一些行之有效的方法與工具，以幫助人力資源從業者、企業家、管理者從根本上提高招聘與面試實戰技巧。
【課程目標】
了解面試與人才選拔的誤區；
掌握梳理招聘選拔的標準
掌握結構化面試與行為式面談的方法
掌握DISC測試手段
了解壓力面試與情景化面試
解答關于招聘面試的疑難
訓練對象：企業各部門經理、招聘負責人
訓練手段：講解、角色扮演、案例分析、問題診斷等
訓練時間：2天12小時
【課程大綱】
模塊一：人才甑選與面試概述
招聘面臨的問題
錯誤的代價
案例分析：這是一次成功的招聘嗎？
面試分工
人才篩選的方式
面試中常見的誤區
模塊二：面試標準與勝任素質模型
冰山模型
一些常見的素質模型
活動：透過案例考察你的匹配度
素質模型與工作業績
組織能力類型庫
案例：人才選拔標準
崗位資格在人才選拔中的運用
案例：銷售人員的勝任力
案例：技術人員的勝任力
案例：管理人員的勝任力
模塊三：招聘面試流程與注意事項介紹
確定招聘需求
分析勝任力要求
確定招聘策略
發布招聘信息
組建招聘小組
初步篩選候備人員
面試的基本流程
面試禮儀
面試觀察技巧
面試提問技巧
面試禁忌
模塊四、DISC測試與人崗匹配
人的稟賦與工作適應性緊密相關
常用招聘甄選手段
常用測試手段
DISC人格測試特點
四種人格極其特征
案例：典型的團隊構成
團隊建設與人格組合
測試：你是哪種人格特質？
模塊五：結構化面試
面試——結構化面試
結構化面試的特點
案例：面試問話提綱
模塊六：行為化面談
行為化面試的含義
工具：STAR
STAR的含義與運用
演練：運用STAR工具面試候選人
模塊七、面試評估與錄用決策
演練活動：招聘**職位
疑難解析：
壓力面試及運用
面試的記錄
面試的節奏把握
背景調查
面試的評估與錄用決策
講師介紹：張懷
專業資格
*領導力及人力資源管理專家
CCTV2005*雇主評審專家,鳳凰網首屆華人講壇教練領導力導師
清華大學長三角首屆領導力主講專家
國際*協會（WIAC）會員
香港*研究院教授
清華大學、中山大學等多家大學總裁班、EDP中心客座教授
多家企業培訓機構金牌講師、簽約講師
*@認證講師、PTT國際專業講師高級認證講師
DISC國際認證顧問、課程開發師、HR咨詢師
榮獲第五屆中國教育100強培訓師稱號
工作經歷
張老師有26年工作經驗，其中15年職業講師、HR顧問、管理教練經驗，在中高層管理干部培養、HR咨詢顧問、管理教練等方面具有豐富的理論和實戰經驗。
張老師擁有15年職業培訓經驗，10年咨詢顧問經驗，3年*及引導技術經驗，一直致力于運用互動式、案例式、教練引導式手段幫助企業中高層管理干部的成長，獲得廣泛好評。
擅長領域
企業中高層管理干部培養
*課程講授
*認證教練培養、一對一教練
培訓體系建設、績效管理體系建設、管理類課程開發咨詢輔導
授課風格
張老師本著“向專家學習、向實踐學習、向學員(yuan)(yuan)學習”的學者情懷，長期推崇“教學相(xiang)長、相(xiang)互激發(fa)”的教學理念，善于(yu)運用講授(shou)、引導、體驗、教練輔導等多種教學手(shou)段、注重(zhong)學員(yuan)(yuan)的參與性(xing)(xing)，堅持(chi)把教學實用性(xing)(xing)、實踐性(xing)(xing)放到首位、學員(yuan)(yuan)感受深刻(ke)，云：“深入淺出、生動易懂、方(fang)法簡明(ming)、點評精準(zhun)、指導性(xing)(xing)強、活(huo)學好用、上手(shou)快(kuai)捷、極易復制遷移“。