課程(cheng)描述INTRODUCTION
上海銷售團隊三力管控培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海銷售團隊三力管控培訓
課程背景:
在(zai)21世紀的(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)社(she)會,愈(yu)來(lai)(lai)愈(yu)多(duo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)意識到企(qi)(qi)業(ye)(ye)*的(de)(de)(de)(de)財(cai)富(fu)不(bu)是產品或服務,而是人(ren),特別是沖(chong)鋒在(zai)市場一(yi)線直(zhi)接創造財(cai)富(fu)和(he)價值的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)。其整(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)(de)精神風貌、意識狀(zhuang)態、團(tuan)隊文(wen)化決定了公司的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)(ye)績(ji)和(he)行(xing)業(ye)(ye)地(di)位。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)以業(ye)(ye)績(ji)導向的(de)(de)(de)(de)考(kao)核非常(chang)容易使大多(duo)數銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)犯個人(ren)英雄的(de)(de)(de)(de)錯誤缺(que)乏團(tuan)隊合作。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)惰性(xing)和(he)逐(zhu)利性(xing)是最強的(de)(de)(de)(de),考(kao)核激勵(li)運用(yong)不(bu)當,會產生致命的(de)(de)(de)(de)副作用(yong)。如何管理(li)(li)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)就成為(wei)許多(duo)民企(qi)(qi)主老(lao)板的(de)(de)(de)(de)頭號難題(ti)(ti)。本課(ke)程(cheng)以解決上(shang)述(shu)實際問題(ti)(ti)為(wei)根本目的(de)(de)(de)(de)來(lai)(lai)設計。從(cong)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)心理(li)(li)狀(zhuang)態,思維模(mo)式,行(xing)為(wei)模(mo)式等角度出發,從(cong)理(li)(li)論和(he)實際兩個方(fang)面解決上(shang)述(shu)難題(ti)(ti),幫助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)老(lao)板們打(da)造一(yi)支思想(xiang)合格(ge),作風過硬(ying),品行(xing)優良,心態平和(he),敢(gan)打(da)硬(ying)仗,能(neng)打(da)勝仗的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)鐵軍。
課程收益:
1、對老板:學會與銷售人員溝通的方法和技巧,掌握激勵的多種手段,充分調動銷售人員的積極性、主動性,大幅度提升銷售業績。
2、對銷售人員:提高自己的銷售能力和知識閱歷,在獲得銷售業績提成的同時好好規劃自己的職場人生。
3、對銷售(shou)管理(li)者(zhe):理(li)清自身的(de)角(jiao)色定位(wei),上回報老板的(de)信任與提攜,下(xia)承(cheng)受起弟兄(xiong)的(de)尊敬(jing)與愛戴。
課程特色:
案例分析,情景模擬
角色扮演,實戰操作
自我檢測,互幫互評
結合許徐近(jin)20年的(de)銷(xiao)售(shou)管理經驗和(he)營銷(xiao)咨詢的(de)研究成果,注重培訓的(de)運(yun)用和(he)效(xiao)果,而(er)不(bu)是培訓中(zhong)的(de)理念和(he)感(gan)受。
課程大綱
第一部分相關概念的界定和解析:
1銷售的本質
2銷售團隊的核心是人還是機制
3打造(zao)高效(xiao)銷售團隊的三力模型
第二部分銷售團隊的凝聚力
1.影響凝聚力的關聯因素分析
2.團隊凝聚力的核心——企業文化
1)文化導致的企業問題
2)企業文化的構成
3)企業文化的功能對團隊凝聚力的影響
3.企業的凝聚力的支撐——企業最高領導者的影響
1)銷售管理者的銷售能力,管理水平
2)銷售管理者的人品性格,管理技巧
3)銷售管理者的溝通方式
4)銷售目標與政策制定與實施的科學性現實性
5)必要的銷售支持
6)凝聚人心的八大方法
4.高效團隊的潤滑劑——協調溝通,溝通和信任是凝集力的基礎
1)積極進行面對面的溝通交流
2)用各種方式構造萬能溝通
3)建立渠道,消除溝通障礙
5.有效激勵:打造凝聚力的保障
1)敢于授權,激發責任心
2)如何激勵
3)情感激勵,凝聚力產生的源泉
4)高薪酬帶來高效益
5)競爭同樣是激勵
6)凝(ning)聚人心(xin)的八大心(xin)法設計(ji)
第三部分銷售團隊的執行力:
1.老板與銷售員工在對待執行力差的認識分歧
2.銷售團隊執行力差的五大主要原因:
1)缺乏公司營銷戰略和規劃統領,缺少銷售政策做依據
2)銷售員工缺乏相關培訓
3)缺少必要的銷售支持
4)銷售員工的薪酬制度有問題
5)銷售團隊管理的懲罰制度沒有或者不能實際落實
3.銷售團隊執行差的解決之道:
1)戰略認同,銷售目標明確完整
2)方法可行,加以幫助指導
3)流程合理,信息通暢
4)激勵到位,獎罰分明
5)考核有(you)效,公平、公正(zheng)、公開
第四部分銷售團隊的創造力
1.創造力開發的基本原理:
1)創造力人皆有之
2)創造力是一種潛力,可以開發,也必須開發
3)創造力潛力無窮,必須同時開發左右大腦。
2.創造力的全新意義
1)什么是我們需要的創造力
2)員工創造力對于團隊的貢獻
3)富有創造力的員工的特征分析
3.在銷售團隊中,激發成員創造力的策略和技巧
1)開展銷售競賽和特定主題的頭腦風暴。
2)設計障礙,讓員工發揮潛力
3)挑戰規則,不斷突破
4)關注相關行業,活學活用
5)通過溝通與對話,傳遞創造力
6)創建富有創造力的團隊文化,讓員工飛翔
7)不斷激勵
案例分析:快餐(can)店送貨員的小妙招
第五部分如何全方位打造銷售團隊
1.管理者合理授權
2.績效考核激勵
3.團隊成員互動溝通
4.規范化立體管理方法
上海銷售團隊三力管控培訓
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